После ДТП страховая компания отправила а/м к оценщику в компанию, с которой у нее заключен договор.
После ДТП страховая компания отправила а/м к оценщику в компанию, с которой у нее заключен договор. После оценки а/м оставили на ремонт в этом же сервисе, страховая выплатила возмещение в размере 14,5 тыс. руб., но после ремонта сервис потребовал выплатить за ремонт 23,2 тыс. руб. На вопрос почему столько, если страховая выплатила намного меньше, ответили разбирайтесь со страховой и выдали калькуляцию со сметой ремонта. Пришлось выплатить, но страховая отказала в доплате, т.к. оценщик сделал калькуляцию именно на 14,5 т.р. А/м 2006 г.в. пробег 30 тыс. км. Как поступить в данной ситуации? На кого подавать в суд?
P.S: оценщик делавший осмотр уволился из данной компании, пока а/м находился в ремонте.
Спасибо.
Пишите претензию страховщику, а если не доплатит, то требуйте это через суд. Отвечать должен страховщик.
СпроситьПроизошло ДТП. Я виновник. Пострадала застрахованная автомашиа. Меня вызвали на осмотр машины независимой экспертизой. Экспертиза выдала акт о повреждениях (калькуляцию не произвели). Владелец пострадашей а/м с этим актом едет в самый дорогой сервис, где ему производят ремонт, который ему оплачивает страховая компания. Стаховая компания предъявляет мне притензию на оплату ремонта.
Вопрос: 1. я должен оплатить ущерб по ценам дорогого сервиса или по калькуляции независимой экспертизы, которая (калькуляция) не была произведена?
2. могу я оспорить ремонт в авторизированном сервисе, если данные повреждения возможно устранить практически в любом сервисе?
Можете оспорить все. Но ведь право выбора сервиса - у него. Хочет он так. И имеет право хотеть выбирать. Его позиция, допустим, там мастера профессиональнее подготовлены. А Вы чем будете аргументировать - дороговизной? Суд взыскивает стоимость реального ущерба, и если калькуляция меньше, взыщут стоимость реального ремонта. Но нужно все проверять. Бывает что перебирают двигатель при ударе в "зад". Проверяйте ремонт, и саму неисправность. Они должны бытть в калькуляции. И не забудьте, что замененные детали должны вернуть Вам. И тут обманывают.
Спросить
Проблемы с независимой оценкой эксперта-оценщика при обращении в страховую компанию по поводу ущерба
У меня вопрос по поводу эксперта-оценщика. При обращении в страховую компанию по возмещению ущерба, причиненного в результате ДТП, страховщики не хотят, чтобы оценка проводилась независимым экспертом, а имеют в своем штате своего оценщика. В Законе же об ОСАГО (ст.12) конкретно говорится - независимая экспертиза.
Очевидно ведь, что оценщик страховой компании и сам заинтересован, чтобы оценить меньше-ведь своя компания меньше выплатит, оценщику премию подкинет и т.п.
Как вести себя в данном случае?
Спасибо.
Думаю, Вам возражать не стоит, все равно сделают по своему. Главное правило, не подписывайте никаких заявлений о том чтобы осмотр и оценку произвел этот специалист. При осмотре ТС попросите для себя копию осмотра, пока не дадут не подписывайте. Если Вас устроит стоимость осмотра ТС, то и соответственно получите денежку и все. В случае если оценка будет существенно занижена, проведете собственную экспертизу. В суде у Вас будет лишний козырь (зависимость оценщика от организации) признать оценку страховщика не ненадлежащей. Удачи !!!
СпроситьЯ попала в ДТП, виновник не я. Обратилась в свою страховую компанию (у меня КАСКО) о возмещении ущерба. Была произведена оценка ущерба независимой экспертизы с приглашением страховой компании виновника. После оценки мне рекомендовали сервис от моей страх. Компании, где сделают ремонт, расчет с сервисом будет производить страх. Компания (направления не было, была устная договоренность). Через 4 дня мне звонят с сервиса и просят оплатить, т.к. страх. Компания не может оплатить сейчас, потому-что не получила результаты оценки. Я заплатила, но страх. Компания возместила не по факту ремонта, а по результатам оценки. А сумма по оценки на 20% меньше, чем я заплатила сервису. Должна ли мне страх. Компания возместить ремонт полностью, ведь оценка происходила, для того чтобы моя страх. Компания взыскала потом эту сумму с компании виновника ДТП (т.е. оценка для ОСАГО)?
Надежда, Вам следует проверить по правилам страхования, в разделе, касающемся определения размера выплаты, на основании чего производится выплата: на основании документов ремонта или на основании экспертизы. Если допускается возможность выплаты на основании документов о ремонте, право на получение выплаты в полном объёме у Вас есть.
СпроситьПроконсультируйте, пожалуйста. Ситуация такая: а/м приобретена по кредиту (срок кредита еще не истек), ежегодно опачивается полное КАСКО. В мае 2007 года произошло ДТП, в результате которого а/м пришлось ставить в сервис (ремонт-бампера, капота, крыла), который назначила страховая компания. До сих пор машина находится в сервисе, о сроках окончания ремонта в сервисе ответа не дают. В связи с этим вопрос: 1. Обязана ли страховая компания продлить срок страхования на время нахождения а/м в сервисе? 2. существует ли ответственность страховой компании (сервиса) за длительное (безосновательное) нахождение а/м в сервисе? Что следует предпринять?. Заранее, спасибо!
Добрый день. Страховая компания должна производить ремонт не более 20 дней, но в эти двадцать дней не включается доставка запчастей, т.е. только работа. Ещё могу сказать что лучше страховать у агента, он может всегда надавит на свою страховую компанию и помоч вам в урегулировании, вплоть до замены сервиса. Если захотите застраховать свой автомобиль после окончания действия страховки, звоните: 8-926-596-47-73. Я готов помоч Вам застраховать свой автомобиль в лучшей страховой компании, и всегда помогу урегулировать убытки.
СпроситьСтраховая компания произвела оценку повреждений автомобиля после ДТП и выплатила деньги в соответствии со своим расчетом. По оценке независимой эксперизы сумма значительно больше. Могу ли я приступить к ремонту автомобиля до обращения в суд с иском выплатить недостающие на ремонт деньги, учитывая что описание повреждений по оценке экспертизы страховой компании меня устраивает, но не устраивет расчет суммы ремонта?
Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль.
Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Здесь нужно смотреть договор (страховой полис) со страховщиком, а уже на основании проведенной оценки делать выводы прав Ваш страховщик или нет. Если Вы обратились в свою страховую компанию, то по ОСАГО Вы обратиться не сможете. Удачи Вам ! ! !
Спросить
Во-вторых, вообщето, по нормам Налогового кодекса машина до трёх лет считается новой. 
Вам надо сделать независимую экспертизу, которая всё расставит по своим местам.
Если стоимость восстановительного ремонта окажется выше рыночной стоимости Вашего авто на момент аварии - то Вам должны возместить эту рыночную стоимость.
Остальное вы сможете "добрать" с виновника ДТП в виде морального вреда и иного ущерба (расходы на аренду авто и т.п.), а также - упущенной выгоды (если обоснуете).
Удачи!
Адвокат С. Хохлачёв
СпроситьТС застраховано по Каско. После ДТП и подачи документов в страховую компанию по вопросу страховой выплаты прошло около 4 месяцев. Страховая компания так и не выплатила страховое возмещение. Была направлена претензия в адрес страховой компании и Федеральной страховой службы РФ. 5 июля страховая компания передала документы в одно из своих подразделений на выплату возмещения в размере, не покрывающем стоимость ремонта автомобиля. Какие необходимо принять действия для получения денежных средств в размере, покрывающем ремонт автомобиля? Будет ли являться основанием для подачи искового заявления в суд счет об оплате и перечень работ по ремонту а/м из дилерского сервиса или необходимо пройти независимую экспертизу? Какие необходимы документы для подачи в суд? Какова вероятность выиграть дело?
Уважаемая Анна.
Для того чтобы обращаться в суд, неободимо установить и подтвердить документально факт того, что ущерб Вам в полном объёме не возмещён.
Если автомобиль уже отремонтирован - это будут чеки, счета и т.д., подтверждающие расходы на ремонт и з\ч.
В том числе можно провести и экспертизу.
И уже на основании этих документов - готовить и подавать иск в суд.
С уваженем, Косов Сергей Анатольевич.
СпроситьВ 2009 г. в июле попал в ДТП виновником был другой водитель. Машина была застрахована по КАСКО, но компания не торопилась выплачивать провел экспертизу мне сделали калькуляцию на 46 тыс подал в суд выйграл, но компания в банкротном состояние. Подаю заявление по ОСАГО (так как доки калькуляция в суде) решил в этой же компании и за счет осаго провести еще одну экспертизу. Жду 20 дней и узнаю от страховой что сумма калькуляции 6 тыс руб! Звоню в компанию оценщика и говорю, как такое может быть, он ответил что это ошибка и извинился. Сказал что первая калькуляция неверна и сотрудник ошибся! Какие мои действия сейчас? По моему разумению пишу заявление в суд забираю калькуляцию и с ней подаю иск по ОСАГО. Если они сошлются на вторую калькуляцию тогда, всю ответственность должна вести компания оценщик! Подскажите прав ли я или нет? Благодарю!
Дмитрий, хорошо что вы уже подали заявление по ОСАГО.
Теперь - время играет на ВАС - в суде можно будет взыскать с СК существенную пеню.
У СК - 30 дней - дабы осуществить выплату или - направить вам отказ. До истечения этих 30 дней или получения отказа - в суд идти рано.
Удачи!
Спросить
Для решения Вашего вопроса возможно, по моему мнению, только после просмотра документов, связанных с ситуацией и детального её обсуждения.
Спросить
Уважаемый Дмитрий!
1. Максимум, что можно предпринять в отношении оценщика, - направить жалобу в СРО, где он состоит и Роспотребнадзор.
2. Если Страховая по ОСАГО объявляет Вам сумму в 6000 рублей, а Вы оцениваете ее в 40 с лишним, то оспаривайте - подавайте исковое заявление в суд о взыскании со страховой 45 тысяч, опираясь на первую эскпртизу и решение суда по КАСКО, принятое в Вашу пользу. При необходимости в суде можно потребовать назначения судэкспртизы.
3.И поледнее. Наличие полиса ОСАГО не снимает с виновника ответственности перед Вами
СпроситьУ меня КАСКА. Машина имеет не большие сколы, но в ДТП не была... Произвела смотр в страховой компании... по договору КАСКА-ремонт СТО. деньги перечислили в сервис на ремонт, а я произвела ремонт за свой счет. Страховая компания не выплачивает мне наличным, т.к. деньги уже в сервисе. Как мне взыскать деньги с сервиса? Возможно ли это?
Независимая экспертиза оценила ущерб в 170 тыс. Нf кого подать в суд с иском о возмещении ущерба (хотя бы на ремонт) - на виновника ДТП или страховую компанию, выплатившую недостаточную для ремонта компенсацию?
Для начала хорошо бы уточнить - речь идет о КАСКО или об ОСАГО. Хотя, в любом случае, ничего не мешает подать в суд на 2 ответчиков - виновника и СК.
СпроситьГалина, я (скорее к счастью, чем к сожалению) не являюсь чьим-либо заместителем, как уважаемый коллега, зато в обоснование своего ответа могу сослаться на норму права и на разъяснение Верховного Суда по данному вопросу.
Вам следует подать иск, в котором просить суд взыскать 30 тыс. со страховой компании (106 тыс. - 76 тыс.). У Вас также есть некоторые шансы выиграть иск о взыскании 44 тыс. со страховой компании и 50 тыс. с виновника, но они невелики (т.к. Вам удалось восстановить своё имущество за 106 тыс., и этой суммы должно быть достаточно; чтобы доказать, что Вы на самом деле не полностью восстановили автомобиль, приложить немалые усилия).
Все остальные варианты действий являются неправильными.
Если Вы подадите в суд на СК и виновника ДТП одновременно, не указывая, какую сумму с кого Вы хотите взыскать, в иске может быть отказано на основании ст.322 ГК РФ (с точки зрения этой статьи, истец должен чётко определить, с кого он хочет получить деньги, либо сослаться на статью в законе, позволяющую ему просить деньги и с того, и с другого ответчика одновременно; такой статьи нет, поэтому требование будет незаконным).
Кроме того, согласно позиции, изложенной в Определении ВС РФ от 7 ноября 2008 г. N 5-В08-118 и Обзоре судебной практики за первый квартал 2007 г., Вы не можете требовать с причинителя вреда те деньги, которые можете получить с его страховой компании (т.е. в пределах 120 тыс. отвечает всегда страховая компания, свыше этой суммы - виновник - если только, конечно, виновник не захочет заплатить деньги сам)).
Ведение дела поручайте специалистам. Если потребуется моя помощь, пишите.
Спросить
