Развитие общественного транспорта - проблемы и обязательства пассажиров
Работаю на маршрутной Газели водителем-кондуктором пассажиры передают деньги без разбора едем стоим я беру деньги только на ост. площадках при выходе. Раньше на это никто не обращал внимания. Сейчас все кинулись защищать права потребителей что забыли что за рулем сидит человек который несет ответственность за их жизнь. ВОПРОС ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ НА ОБЩ. ТРАНСПОРТЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ ПРОЕЗДА НА ВХОДЕ?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201608/06/30x30/240520.jpg)
Договор перевозки пассажира носит консенсуальный характер. Он возникает в момент достижения соглашения сторон и оформления этого соглашения проездным билетом (ст. 786 ГК).
Перевозка пассажира и багажа может быть признана перевозкой транспортом общего пользования. Для этого нужно, чтобы соответствующая коммерческая организация была обязана по закону, в силу предписаний иных правовых актов или на основании разрешения (лицензии) осуществлять такую перевозку при обращении к ней любого гражданина. В указанном случае договор, исполняемый таким перевозчиком, признается публичным (ст. 426 ГК).
СпроситьКакой порядок оплаты проезда в маршрутном такси для пассажира? При входе, или при выходе после оказания услуги? Какими нормативными документами регламентируется? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201412/11/30x30/108108.jpg)
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Статья 786. Договор перевозки пассажира
1. По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
2. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.
Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.
3. Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом:
перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях;
провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм;
сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.
СпроситьДобрый день!
Действия сотрудников гибдд законны,тем более в настоящее время, когда ежедневно из-за технических неполадок в маршрутном такси погибают люди, сотрудники гибдд обязаны проверять все документы, в т.ч. и тех.состояние транспорта.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201108/12/30x30/42627.jpg)
Согласен с коллегой! А сколько нелегалов на линии на раздолбанных ведрах... Во имя этого простите ДПС Ну, конечно, если они не придираются беспочвенно.
Я работаю водителем трамвая. Мэр нашего города решил убрать кондукторов из общественного транспорта. То есть те пассажиры, которые оплачивают проезд наличными, будут покупать билеты у водителя. Это вообще законно? Разве можно водителю заниматься продажей билетов?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Конечно. Такая практика была в ходу до "эпидемии" повсеместно, но сейчас, дабы устранить контакт пассажиров с водителем - водители не продают билеты и даже не открывают переднюю дверь.
Водитель продаёт билеты не от себя лично, а от лица транспортной организации города (как и кассиры в метро, например).
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
Водитель не должен продавать билеты, его право отказаться от такого совмещения и обратиться в ГИТ.
- см. ст. 60.2 ТК РФ.
Спросить
Кто несет ответственность при разбитой керамической плитке при доставке транспортной компанией?
Заказала керамичекую плитку из интернет-магазина. Доставка осуществлялась транспортной компанией. Плитка приехала вся разбитая. Упаковка не нарушена. Транспортная компания снимает с себя всю ответственность и перекладывает на магазин. Ссылаются на договор публичной оферты, по которому несут ответственность за упаковку, а не за содержание. Магазин пишет что сожалеет но ответственности за сохранность груза при его перевозке тоже не несет. Так кто же несет ответственность? С кого требовать деньги? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Д.png)
Анастасия, я так понимаю транспортную компанию оплачивали не Вы, а продавец. И между продавцом, а не Вами заключен договор с транспортной компанией?
Если я в этом не ошибся, тогда Вам следует предъявлять претензии к продавцу, а уже продавец в своем случае может потом предъявить регрессные требования к перевозчику.
С уважением, Сергей Данилов
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
Договор о доставке заключен между транспортной компанией и продавцом. Я ничего не заключала. Но оплачивать доставку должна была я при получении. Я от получения груза отказалась и ничего не оплачивала.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200609/05/30x30/40864.jpg)
Я работаю водителем городского автобуса. Сейчас работаю с кондуктором, но с января этого года руководство автоколонны хочет сократить кондукторов, а их работу-сбор денег с пассажиров переложить на водителей, правомерно ли это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201612/26/30x30/270349.jpg)
Здравствуйте! Неправомерно. Положение о регулярных перевозках пассажиров и багажа автобусами по муниципальным маршрутам
3.4. Перевозчик
3.4.1. Перевозчик обязан:
л) обеспечить наличие в автобусе кондуктора;
СпроситьРаботаю в Мосгортрансе водителем, бывают такие ситуации что в парк звонят пассажиры и жалуются на водителей, после чего водителя вызывают к начальнику в кабинет и предлагают уволиться, но того пассажира который пожаловался на этих разборах нет, и доказать чего либо просто невозможно. Как должны проводиться разборы по жалобе пассажира? И считается ли звонок жалобой ведь позвонить может и просто недружелюбный сосед.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202404/05/30x30/6c8734c75cdf0a50f37a311564af9d7d.jpg)
Должна быть создана комиссия, водителя должны ознакомить с жалобой, дать время написать возражения, вызвать лицо написавшее жалобу и в присутствии комиссии разбирать сложившуюся ситуацию, занося всё в протокол заседания, после чего большинством голосов принять решение о правомерности или неправлмерности действий водителя и дать письменный ответ заявителю!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201711/12/30x30/359543.jpg)
Жалоба должна быть подана в письменной форме. По жалобе должна быть проведена проверка комиссией по трудовым спорам. На жалобу работник должен дать объяснения. Если будет установлен дисциплинарный проступок, в отношении работника должен быть издан приказ о наложении дисциплинарного взыскания. Приказ о наложении дисциплинарного взыскания может быть обжалован работником в судебном порядке.
СпроситьПодаю жалобу на водителя маршрутного такси. Оплачивала проезд при выходе в результате водитель неадекватно отреагировал на это и не дал мне выйти на моей остановке и не сразу вернул сдачу. Мотивируя это тем, что оплату нужно производить при входе. Не нашла ни одного документа где говориться, что пассажир обязан ПРИ ВХОДЕ оплачивать проезд в общественном транспорте. Считаю его не правым, т.к. от оплаты оказанной услуги не отказывалась, к тому же в маршрутном такси контрольные билете не выдают, поэтому считаю что не имеет значения когда производить оплату за проезд. Права ли я что в данном случае не имеет значения когда оплачивать проезд если не выдают билет? И куда обратиться если моя жалоба не будет рассмотрена организацией осуществляющей перевозки?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251311.jpg)
Можно ли утверждать, что договор электроснабжения заключается путём публичной оферты и ее акцепта, если электроснабжающая организация имеет право отказать в заключении договора, поскольку у потребителя нет технических условий? То есть по факту оферта не для всех обратившихся, а только для отвечающих требованию договора электроснабжения.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202008/12/30x30/1b163648f7b67ede3f14800c022ef476.jpg)
Добрый день.
Да, электроснабжающая организация обязана заключить договор с потребителем, но только при наличии технических условий для подключения.
Если Вам отказывают в заключении договора на других основаниях, Вы вправе понудить организацию заключить с Вами договор.
СпроситьЗдравствуйте! Могут ли задержать пассажира АТС, если АТС улетело в кувет при погодных условиях, никто не пострадал, но сотрудник ГИБДД утверждает, что именно этот человек был за рулем, но на самом деле это пассажир, остальные пассажиры и водитель отказываются от показаний. Спасибо.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Задержать могут, но только в для установления личности, если нет документов при себе, а также для составления протокола об административном правонарушении. В общем, такая ситуация допустима.
СпроситьСть семь причин для задержания транспортного средства.
2. Это отсутствие прав и документов на транспортное средство, отсутствует доверенность. (ст.12.3 п.1 КоАП). Отсутствие тех. талона и страховки основанием для задержания не является!
3. Это неисправность тормозной системы, рулевого управления и сцепного устройства в составе автопоезда. (Интересно, как ИДПС докажет неисправность рулевого управления?) (КоАП ст.12.5 п.2).
4. Водитель не имеет права управлять этим т/с, кроме учебной езды, а также, если водитель был лишен права управления. (КоАП ст.12.7 п.1 и п.2), в т.ч. просрочены права.
5. Водитель управлял авто в состоянии опьянения, (КоАП ст.12.8)
6. а также за невыполнение законного требования инспектора о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения. (КоАП ст.12.26)
7. За нарушение правил остановки или стоянки на проезжей части, повлекшее создание препятствия для движения других машин, (КоАП ст.12.19 п.4)
8. За остановку или стоянку в тоннеле.
Но у Вас есть шанс, поскольку на месте вы можете:
п.1 – сами съездить за документами, либо попросить кого-либо, чтобы вам их привезли;
п.2 – устранить неисправность или вызвать эвакуатор самостоятельно. Инспектор может напугать технической неисправностью, при которой эксплуатация запрещена. Но в этом случае вы можете доехать к месту стоянки или ремонта (см.Проверка технического состояния автомобиля).
п.3,4,5 – найти водителя, который отгонит автомобиль на стоянку;
п.6,7 – успеть вернуться к автомобилю до его эвакуации.
Если вы в состоянии принять эти меры, пишите в протоколе: «Готов устранить причину задержания на месте через 20 минут». Ссылайтесь на решение ВС от 22.12.2000 г. (БВСР №7 за 2001 г.): «Он (водитель) остановил транспортное средство, предъявил имевшиеся при нем документы для проверки и принял меры для устранения причины задержания. При таких обстоятельствах требования сотрудников ГИБДД о помещении автомашины на штрафную стоянку … были незаконными».
Приведенный список причин задержания автомобиля – исчерпывающий. Например, нельзя задержать автомобиль после ДТП для выяснения каких-либо обстоятельств или проведения экспертиз в рамках КоАП. Инспектор может сослаться, что автомобиль является орудием правонарушения, а потому попадает под ст.27.10 «Изъятие вещей и документов» и может быть изъят. Возразить следует следующим образом: понятие «транспортное средство» в КоАП имеет самостоятельный статус, и для него определены специальные меры обеспечения, такие как «досмотр транспортного средства», «отстранение от управления транспортным средством» и т.д. Имеет место и специальная норма «Задержание транспортного средства».
Если авария серьезная, то в рамках УПК задержание автомобиля возможно. Помните, что в этом случае вы не обязаны платить ни копейки за эвакуатор и хранение.
Задержание автомобиля регламентируется Постановлением Правительства РФ «О задержании и запрещении эксплуатации транспортных средств». Первые три часа нахождения автомобиля на штраф. Стоянке не оплачиваются. Эвакуатор и нахождение автомобиля на штраф. Стоянке более 3-х часов оплачиваете вы из своего кармана. (ВС КАС 06-260).
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Здравствуйте, Виктория.
Согласно Закону о полиции:
Статья 14. Задержание1. Полиция защищает право каждого на свободу и личную неприкосновенность. До судебного решения в случаях, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами, лицо не может быть подвергнуто задержанию на срок более 48 часов.
2. Полиция имеет право задерживать:
1) лиц, подозреваемых в совершении преступления, а также лиц, в отношении которых избрана мера пресечения в виде заключения под стражу, - по основаниям, в порядке и на срок, которые предусмотрены уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации;
2) лиц, совершивших побег из-под стражи, лиц, уклоняющихся от отбывания уголовного наказания, от получения предписания о направлении к месту отбывания наказания либо не прибывших к месту отбывания наказания в установленный в указанном предписании срок, - до передачи их соответствующим органам, учреждениям или должностным лицам этих органов и учреждений;
3) лиц, уклоняющихся от исполнения административного наказания в виде административного ареста, - до передачи их в места отбывания административного ареста;
4) лиц, находящихся в розыске, - до передачи их соответствующим органам, учреждениям или должностным лицам этих органов и учреждений;
5) лиц, в отношении которых ведется производство по делам об административных правонарушениях, - по основаниям, в порядке и на срок, которые предусмотрены законодательством об административных правонарушениях;
6) военнослужащих и граждан Российской Федерации, призванных на военные сборы, подозреваемых в совершении преступления, - до передачи их военной полиции Вооруженных Сил Российской Федерации, командирам воинских частей или военным комиссарам;
7) лиц, уклоняющихся от исполнения назначенных им судом принудительных мер медицинского характера или принудительных мер воспитательного воздействия, - до передачи их в учреждения, обеспечивающие исполнение таких мер;
8) лиц, уклоняющихся от следования в специализированные лечебные учреждения для исполнения назначенных им судом принудительных мер медицинского характера, - по основаниям, в порядке и на срок, которые предусмотрены федеральным законом;
9) лиц, допустивших нарушение правил комендантского часа, - по основаниям, в порядке и на срок, которые предусмотрены федеральным конституционным законом;
10) лиц, незаконно проникших либо пытавшихся проникнуть на охраняемые объекты, - до выяснения личности, но на срок не более трех часов;
11) лиц, предпринявших попытку самоубийства либо имеющих признаки выраженного психического расстройства и создающих своими действиями опасность для себя и окружающих, - до передачи их в лечебные учреждения либо по месту жительства;
12) лиц, совершивших побег из психиатрического лечебного учреждения или скрывающихся от назначенной судом недобровольной госпитализации в такое учреждение, - до передачи их в психиатрическое лечебное учреждение;
13) лиц, в отношении которых поступило требование о выдаче, - до передачи их иностранному государству по основаниям, в порядке и на срок, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации или международным договором Российской Федерации.
Но в данном случае, я полагаю имело место административное задержание (должно быть указано в протоколе).
Статья 27.3. Административное задержание1. Административное задержание, то есть кратковременное ограничение свободы физического лица, может быть применено в исключительных случаях, если это необходимо для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения дела об административном правонарушении, исполнения постановления по делу об административном правонарушении.
Т.е. сотрудник ГИБДД мог задержать вас до момента установления лица в действительности управлявшего транспортным средством.
Если вам необходима полная квалифицированная консультация и реальная юридическая помощь, а не поверхностный ответ, обращайтесь на email, или звоните - буду рад помочь.
СпроситьИнтересует такой вопрос.
В оферте (договоре) указаны одни условия оплаты, а в счете по этой оферте - другие. Услуги по оферте выполнены. Оплата - по условиям оферты. В назначении - оплата по счету.
Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?
Является ли частичная оплата по счету акцептом всего счета? Или только полная оплата счета является акцептом? Или не важно, что там в оферте/договоре - если есть счет, то будь добр, плати всю сумму по счету?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200809/24/30x30/41147.jpg)
Оплата по договору имеет место в данной ситуации, счет не является приложением к договору, таким образом оплата должна производиться на основании договора а не как на основании счета. Счет - это бухгалтерский документ на оплату и он не имеет силу перед договором. Так, что можете не переживать вы правы. Если контрагент подаст на Вас в суд вы окажетесь правы.
Спросить