Проблема с возвратом долга по карте МТС - коллекторы требуют сумму в 47 тысяч рублей и угрожают выездом на дом
У меня такой вопрос. Мой брат в салоне МТС взял карту на десять тысяч рублей, возвращал деньги исправно, но вот с последним платежом вышла просрочка. После этого матери пришло письмо от Национальной службы взыскания о просроченные долге в пределах трех тысяч рублей, мама не знала что это коллектора служба, позвонила им все вежливо пообщались она пообещала что долг будет погашен. В этот же день она попросила меня перезвонить в эту службу и все конкретно узнать, так как она особо ни чего не поняла. Я позвонила туда, нас постоянно разьединяли и на одного и того же сотрудника не могла попасть, затем он сам мне позвонил с мобильного мы поговорили, он назвал мне все реквизиты по каким надо было оплатить, тут же я пошла россельхоз банк оплатила всю задолжали и даже на тысячу переплатила. От звонила ему, что все оплатила, он несколько раз просил меня подтвердить мои слова, что я точно оплатила, сумму и банк через какой оплачивал. Я поинтересовалась у него брат еще чего-то должен банку? Он сказал что нет, вся сумма в месте с долгом погашен. Затем, я сразу позвонила брату чтобы он позвонил в банк МТС и подтвердил есть у него еще долг перед банком или нет. Он так и сделал, в банке сказали, что все он больше ни чего не должен вся сумма погашена и даже больше. Проходит год, матери опять приходит письмо, только уже от МБА ФИНАНСЫ с долгом на брата в сумме тридцать семь тысяч шестьсот с чем-то руб. Она с испуг опять позвонила узнать за что такой долг, в ответ ей опять про эту карту на десять тысяч что как будто он не оплачивал за содержание карты. Я позвонила брату и попросила его опять позвонить в банк так как мне там ни какой информации не дали. Он позвонил, в банке говорят что у вас была произведена оплата с этой карты на 1500 руб, но он с нее ни чего не оплачивал. Брат сказал банку, что такие то люди говорят совсем другое, что долг за не оплату содержания карты, банк ему в ответ, да ваше дело продано коллекторами и типа всей информации по долгу они не имеют... на сегодняшний день долг вырос до 47000 руб. Коллекторы звонят каждый день не поднос разу матери и угрожают выездом на дом с опись имущества. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Посылайте коллекторов далеко и надолго. Ничего не оплачивайте. Будет суд - там все выяснится. Но суд маловероятен. Сумма слишком маленькая да и докажете в случае чего, что все оплатили
Спросить
Я брал кредитную карту в банке Тинкоф (ТКС) ,так вот не платил некоторое время, пришло смс что мое дело передано в НСВ (национальную службу взысканий), звонили коллекторы из этой службы, поговорил я с ними и выяснил, что мой долг якобы передан банку Уралсиб продиктовали реквезиты на которые я должен оплатить сумму, я хотел оплатить, но перед этим позвонил в Тинькоф банк, чтобы узнать кому передали мой долг, ответ получил такой: вашем делом занимается НСВ, все спрашивайте у них. Дальше по логике позвонил в банк Уралсиб узнать точнее, но к сожалению, сегодня отдел по работе с кредитами не работает. Так вот если я сегодня оплачу на те реквезиты, которые мне дала служба НСВ, какова вероятность, что мои деньги дойдут в нужном направление, и не обманут ли они меня.
перестаньте звонить и уточнять.Ждите суда, участвуйте в суде, снижайте неустойку а по получении решения выплачивать начинайте судебным приставам
СпроситьМой брат год назад взял небольшой займ и т.к. он его не оплачивал долг вырос до 30 тысяч рублей. Об этом долге узнала моя мама от коллекторов из Национальной службы взысканий в начале марта этого года. Так получилось, что один из разговорв она вела с моего домашнего телефона. Теперь мне стали названивать сотрудники этой службы и пытаться выяснять кем мне приходится этот человек (мой брат). Я ответила, что никем и отказалась разговаривать. Какие претензии ко мне могут предъявить эти товарищи? Долг по этому займу моя мама оплатила более, чем на половину непосредственно в самой фирме, где был взят займ. Ей звонки поступают по 7-8 раз на день и каждый раз это разные люди. Имеют ли право коллекторы выставлять сроки погашения долга, если сотрудники фирмы, где был взят займ дали добро на оплату долга частями? Долг на данный момент составляет 12000 рублей. ООО, где был взят займ об уступке долга коллекторам ничего не сообщала.
Коллекторы - суть те же вымогатели. Если нет решения суда - нет долга. Маме надо написать заявление в милицию о вымогательстве у нее денег. Милиция особо ничего делать не будет, но коллекторы как правило отстают.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами, которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов. Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьПокупали в МТС - салоне телефон. Вручили кредитную карту. Нужны были деньги, пришлось активировать. Сняли 3000 тыс. в июне месяце 2013 года.
Через два дня положили 2000 тысячи рублей, а 1000 забыли, в октябре пришло письмо от колекторской службы о неуплате долга в мст банк на сумму 12 000 тысяч рублей, пошли оплачивать по месту жительства г. Гулькевичи в мтс салон оказалось, что сумма долга составила не 12000 тысяч рублей, а на октябрь месяц начисленно было пени на недоплатившую часть долга 15000 рублей, мы оплатили, после позвони оператору в МСТ Банк г. Москвы что нашу оплату провели, все прошло удачно и оператор сказал что ваш кредит закрыт и пеня выплачена, сумма прошла, счет по карте закрыли, но через год нам опять приходит письмо от колекторской службы на долг в размере опять 15000 тысяч рублей, позвонили в эту колекторскую службу, нам объяснили все так, что не копееки не доплатили на них и пошла пеня, и за каждый месяц снимали деньги за активацию карты, и на все это также начислялась пеня. За весь год никто нас не оповестил об этом, и лишь в конце года уже не банк мтс, а колекторская служба, нам прислала письмо. , пошли угрозы в смс и звонки, называя нас злостными неплатильщиками, и если мы не оплатим эту сумму долга, то наше дело отдадут на рассмотрение в суд и нас могут приговорить в 2 годам лишению свободы. Подскажите как с этим бороться и как на них подать в суд и поможет ли это?
пошли угрозы в смс и звонки , называя нас злостными неплатильщиками, и если мы не оплатим эту сумму долга , то наше дело отдадут на рассмотрение в суд и нас могут приговорить в 2 годам лишению свободы. Подскажите как с этим бороться и как на них подать в суд и поможет ли это?
- На коллекторов внимание не обращайте. Работа у них такая - запугивать людей.
В случае угроз, пишите заявлению в полицию и постарайтесь делать аудиозаписи разговоров.
Домой не пускайте, сразу звоните в полицию.
И помните, что прав у них нет никаких, кроме подачи в суд иска.
Арест на имущество могут наложить только судебные приставы и только в целях исполнения решения суда.
Все переговоры и переписки ведите с банком.
Спросить
Добрый день! У вас если на руках если есть платежные документы, то Вам беспокоиться незачем. Во первых Вы допустили ряд ошибок. Из- 1 тысячи рублей если проценты начислены в размере 15 т. рублей, здесь приходиться говорить о завышенных процентах. Добровольно Вам не надо было платить столько. МТС подал бы в суд и Вы заявили бы об уменьшении процентов в соответствии со ст.333 ГК РФ. Во вторых кредитная организация Вас должна была уведомить, что они передали ваш долг коллекторской организации. Ваши действия теперь: 1) Вам необходимо поговорить с коллекторами, что если и дольше будут угрозы в ваш адрес, то Вы вынуждены будете написать заявление в прокуратуру, В принципе так и надо поступить.
2 Платить больше никому не надо, пусть подают в суд. В суде я уверен Вы уменьшите проценты.
3. Уголовное наказание за просрочку кредита не наступает- не беспокойтесь.
Удачи!
Спросить
Подскажите как с этим бороться и как на них подать в суд и поможет ли это?
---удивляют слова "нам сказали". вы должны были потребовать подтверждение платежа и отсутствие суммы задолженности. в противном случае до бесконечности будете должны. обращайтесь в салон и требуйте документ подтверждающий отсутствие задолженности, а коллекторов отсылайте в суд. или пишите жалобу на имя прокурора
Спросить
Здравствуйте,
МТС банк - банк с большими процентами и множеством звёздочек. Вам нужно внимательно прочитать договор, обязательно найти ближайший к вам офис МТС Банка, обратиться туда за разъяснениями. Закрыть карту и взять документы о закрытии. Также взять документы о погашении долга. А потом уже предпринимать дальнейшие шаги, исходя из разъяснений и документов.
СпроситьЮлия , а именно с МТС Банком как разобраться не подскажете , ведь они ни с чего начислили вновь 15000 тысяч рублей , как с этим быть ?
СпроситьПользовалась кредитной картой ОТП банка, согласно последней счет-выписке от 20 февраля 2012 года внесла остаток суммы по кредиту, после чего карту заблокировала. Счетом больше не пользовалась. Счет-выписка о последней выплате не пришла. Я решила, что кредит погашен. Через месяц звонят из коллекторской службы и говорят, что у меня задолженность перед банком (164 рубля) звонили 5-ого апреля, просили оплатить до 11-ого апреля оплату внесла того же числа. Долг в коллекторской службе списали только 22 апреля. Передали мой договор в банк. Позвонила в банк, где сказали, что мой договор в службе по задолженности. Позвонила в службу по задолженности - звонок платный. Сказали, что информация неверная и мой долг больше. На данный момент долг составляет 1839 рублей 4 копейки основного долга. Оплатить до 20-ого мая, после узнать сумму процентов. Как узнать должна ли я банку? Платить ему или нет? И если не платить, то чем это грозит мне?
УВажаемая Ольга, добрый день!
В данном случае только нервами и непонятными выплатами. Напишите на имя руководителя банка письмо, укажите все обстоятельства и потребуйте письмо назвать сумму задолженности на дату платежа. Вам должны указать конкретную сумму на день обращения, которую Вы гасите.
СпроситьМой брат год назад взял, так называемый, микрозайм не в банке, а в мелкой фирме. Вовремя его не выплатил. В результате долг вырос до 30 тысяч рублей. О его долге моя мама узнала полторы недели назад от службы взысканий (которая находиться, судя по кодам 495 и 800, в Москве) и т.к. мой брат оказался неплатежеспособным, мама взялась оплатить его долг. Первый взнос она сделала 10 марта в размере 10 тысяч в самой фирме, где был взят микрозайм. Сотрудники службы взысканий уверяли, что дальше можно будет вносить долг частями. Это же подтвердили и сотрудники фирмы. Но спустя 5 дней начались новые звонки уже с требованием погасить весь долг. Моя мама стала объяснять, что сейчас у нее нет средств выплатить долг, тем более такой суммы. На это сотрудник службы взысканий стал ей предлагать взять где-нибудь кредит или что-нибудь продать, чтобы погасить долг и сказал, что сотрудники фирмы, в которой был взят микрозайм неправомочны разрешить погашать долг частями. На просьбу моей мамы полностью представиться сотрудник службы взысканий ответил, что достаточно имени и отчества, свою фамилию не назвал. Тоже самое было с просьбой назвать адрес этой службы. Тон разговора сотрудников службы взысканий оставлял желать лучшего. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить, чтобы прекратить эти звонки и угрозы. От выплаты долга мама не отказывается. Насколько правомерны действия сотрудников службы взысканий? Как можно выяснить их адрес?
Ваша мама вообще вправе не оплачивать такой долг, т.к. она ни в какие договорные отношения не вступала с заемщиком. Во-вторых, советую обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением с просьбой разобраться в таком безаконнии, а вернее в вымогательстве денежных средств.
с Уважением,
СпроситьМой муж год назад брал телефон в кредит. Получилось так что он потерял работу и не смог оплатить его до конца. Звонить в банк он побоялся в чем его и вина. Через некоторое время пришло письмо из коллекторской службы о долге пока искал нужную сумму ему звонили каждый день с напоминанием. Перед тем как оплатить долг он позвонил коллекторам чтобы узнать задолженность. Сказали 25000. Он оплатил в Связном. Через год пришло опять письмо но уже от другой коллекторской службы с долгом 52000 р. Перезвонил им,ему сказали если что предыдущая коллекторская служба не правильно сказала задолженность и поэтому накопились проценты.. Это вообще такое возможно? По сути банк получается продал его долг коллекторам, не уведомив его об этом.. Причем квитанции об оплате сохранены.. Как нам быть? Кому вообще деньги платить?
Юлия Николаевна, добрый день!
Никто никому ничего не продавал. Глупость! Не верьте!
Посылайте коллекторов в суд, вот увидите, что они туда не пойдут.
Не платите ни при каких обстоятельствах!
Всего доброго,
Спросить
Нет оснований для оплаты коллекторам, при необходимости ставить вопрос о расторжении кредитного договора
СпроситьДд! Мне позвонили из национальной службы взыскания и сказали что мой долг банк передал им но ровно на неделю. В течении недели я должна выплатить 300 тысяч, если этой оплаты не последует то дело передадут либо в суд либо коллекторам, которыемв праве увеличить мой долг в пять раз! У меня нет такой суммы... Какие мои действия? Подскажите как быть!
Здравствуйте, вам не стоит беспокоиться. Если не можете платить то не платите. Пусть подают в суд, а в суде вы заявите о снижении всех процентов по ст.333 ГК РФ уменьшение неустойки, а потом просите рассрочку решения суда а если истек срок исковой давности то суд вообще откажет в удовлетворении иска.
СпроситьВаш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью.
Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов.
Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны.
Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации:
Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона.
Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.
Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка).
Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов.
Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления.
С уважением Станислав Леонидович.
Спросить
Забудьте про них. Агентский договор вас не обязывает вообще ничего не платить, а вот если будет договор цессии, то..., но это другая история. Пусть в суд подают, но вам отслеживать сайт мирового судьи, чтобы вовремя получить копию судебного приказа и оформить свои возражения для его отмены.
СпроситьМне одобрели дистанционный кредит в Торгинвест банке... позвонил сотрудник сказала нужно оплатить комиссию в размере 3500 на карту тинькофф банк. Оплатила. Затем позвоили со сужбы безопасности якобы сказали что ЦБРФ заблокировал мой кредит на выплату и надо заплатить страховку в размере 18600. Причем скинули сайт банка. Я зашла и позвонила на тел который указан на сайте что бы подтвердить правомерность и действительно ли мне дают кредит. Все проговорили в точности и даже имена сотрудников которые звонили.. подскажите тожк лохотрон? Тогда это группа и левый сайт получается?
Добрый день
Это какая то ерунда, Торгинвест одобряет кредиты и в то же время просит денег, ссылаясь при этом на решение Центробанка, - не соглашайтесь!
СпроситьУ меня проблема с квартирой! Был дол 200000 на протижение пол года я госила его как могла и на сегоднешний день долг составляет 150000 рублей мне позвонил человек из национальной службы взыскания долгов и сказал что мне надо до 15 марта погасить весь долг иначе меня моего ребенка и брата выселят! Обьяснив всю сетуацию человеку о возникщей проблеме с братом который не платит долг человек из службы мне ответил что я смогу через пристов после погашения долга выселить брата! Так вот мой вопрос правда ли то что я смогу веселить брата из кваритиры после погашения долга!? зарание благодарю.
Не понятно кто из вас должен денег и за что, но то что вы разговаривали с коллекторами, которые вымогают у вас деньги - это факт.
Я бы не торопился так быстро расставаться с деньгами.
Спросить
