Отказ в выдаче визы - можно ли рассчитывать на полный возврат суммы за туристический договор?

Мы запланировали индивидуальную поездку в мае в Италию. Сами забронировали себе отели и получили подтверждение о брони, но через турагентство подали документы на оформление Визы, и купили у них билеты до Италии и обратно, проплатив необходимые суммы за эти услуги полностью. В Визе нам отказали. Можем ли мы рассчитывать на возврат сумм от турагентства за билеты и Визу? Спасибо. Лидия.

Оплатили отель через турагенство. Первоначально просили отель на берегу моря, потом выяснилось, что отель в промзоне. До поездки 6 дней. Можно отменитьбронь в отеле и забрать деньги у турагенства?

МЫ забронировали в Турагентстве путевку в Великобританию, полностью оплатили весь тур (билеты, отель, экскурсии) и визы - всё турагентству.

В последний день перед вылетом нам сообщают, что визу сделать не успели и предлагают перенести тур с доплатой - штраф за перенос дат в билетах самолета.

Подскажите, правомерно ли требовать с нас деньги за штраф по переносу дат и штраф за отель в то время как обязательства по обеспечению нас визой взяло на себя агенство?

Заранее спасибо!

Подали заявку на тур, оплатили, договор составлен один на двоих, не подтверждают визу человеку за 3 дня до вылета который в договоре является Заказчиком, второй же просто вписан как Турист и не имеет полных прав по договору. В договоре есть пункт о возврате денег в случае отказа в визе, без уточнения как сумма делится. Возможно ли потребовать возврат полной суммы договора в такой ситуации, а не половины за одного человека, так как одному человеку ехать смысла нет. И может ли турагенство перебронировать тур в безвизовую страну?

Были на презентации в турагенстве. Подписали договор и оплатили определенную сумму. Предмет договора - проживание в отеле на курорте. Можно ли вернуть все деньги, если пердумали. В договоре есть пункт, по которому не подлежит возврату - 30% от внесенной суммы, как фактически понесенные расходы. По данному договору исполнитель в течении 7 дней (банковских) переводит денежные средства на счёт Партнера.

Я с другом собираюсь лететь в Венгрию, через туроператора, но у друга назначена срочная серьезная операция. Отель, билеты, мед.страховка и виза уже оплачены. Можно ли вернуть ему деньги за отель и перелет?

Мной был 100 % отплачен тур в турагенстве (получены договор и приходно-кассовые чеки) после подтверждения бронирования за месяц до вылета, агенство-не оплатило тур туроператору, как выяснилось потом, за 2 дня до вылета турагенство заменяет отель без моего согласия ссылаясь на туроператора и бронирует другой отель, я отказываюсь от тура, деньги со скандалом агенство вернуло, но мой отпуск сорван. Что можно сделать в этом случии, как призвать к ответственности турагенство?

7 декбря оплатил 50,000 т.р. за путевку в Тайланд на двоих в тур агенстве, через два дня позвонили сказали в этом именно отеле мест нет, давайте рассмотрим другой отель, отправили заявку в другой отель, теперь ждем потверджения второй день. Если придет опять отказ от отеля, хочу забрать деньги с этого агенства, тянут резину, вылет планируем до нового года. Хотим заказать в другом тут агенстве.

Могу ли я вернуть полную сумму 100%?

Гражданское право. Возмещение вреда. Туризм. Считается ли день вылета 23 февраля днем отдыха в отеле по путевке, если в отель мы попадаем 24 февраля, на второй день после вылета. Приобрели путевку в ОАЭ с 23.02.2008 по 08.03.2008. Вылет 23.02 в 17.00 из Москвы. Прилет в Дубаи в 23.45. После прохождения таможни и переезда в Фуджейру, в отель мы приедем не ранее 02.00-03.00 часов 24 февраля. Выезд из отеля 08 марта в 05.00 часов. Имеем ли мы право и возможность получить от турагенства компенсацию (или возврат) денежных средств за один день? Спасибо. Вера.

Мы заплатили полностью за поездку в Испанию в турагенстве и отдали документы на визу. Через неделю узнали, что турагенство разорилось, визы не сделаны и поездка не состоится. Визы по срокам мы уже не успеваем сделать.

Какие нам предпринять шаги для возврата денег?