Проблема возврата денежных средств и разрыва договора с Фитнес-Клубом - неиспользованные абонементы и отказ администрации
В декабре 2014 года я приобрела в кредит 2 абонемента в Фитнес-Клуб! Прошло 4 месяца, мы с мужем в центр так и не ходили, карту клубную не активировали! Сейчас просим разорвать договор. Администрация не хочет возвращать все денежные средства, вычитает эти 4 месяца из стоимости абонементов! Но по сути услугами клуба мы не пользовались! Подтверждение этому - не активированые карты! Как быть?
Приобрела клубную карту в фитнес клуб в августе 2014 года. Клуб не работал до декабря 2014 года. В Декабре, как сказали в клубе, они высылали смс оповещение об открытии клуба, и автоматически активировали карту. Дата закрытия договора 31.12.2015. За весь этот период я ни разу не посещала клуб. Могу ли я вернуть денежные средства?
Был куплен абонемент в фитнес клуб на 1 год по акции (цена была хорошая, когда еще строили фитнес центр) . В договоре прописано, что абонемент автоматически активируется со дня открытия клуба. Прошло уже 1,5 года, договор истек, но ни разу не ходила на занятия, возможно ли по закону либо вернуть деньги, либо на основании закона просить клуб об активации абонемента с других дат. Т.к. фактически услугами не пользовалась, но заплатила.
Просить вы можете, но договоры подобного характера направлены на личную ответственность покупателя, а равно покупаете и можете вообще не ходить.
Другой вопрос обговорить с администрацией частично пролонгировать абонемент, с условием дальнейшей покупки очередного абонемента.
СпроситьПриобрела абонемент в рассрочку на год.
От ходила два месяца за два месяца заплатила стоимость больше чем месячный абонемент спорт клуба. Хочу закрыть клубную карту. Могу ли попросить перерасчёт денежных средств?
Здравствуйте!
Да, Вы можете сделать перерасчёт и отказаться от исполнения договора на основании ст.782 Гражданского Кодекса РФ, согласно которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.
Удачи Вам и всех благ!
Спросить
Здравствуйте
Одегова А. П.
Можете направить письменное требование о расторжении договора и возврата денег при изменении существенных условий.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора ст. 450 ГК
При отказе от возврата денег имеете право обратиться в суд с иском о расторжении договора и о взыскании неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего КодексаСпросить
Здравствуйте
Да, Вы имеете полное право поскольку можете воспользоваться законом, позволяющим вам отказаться от договора, как потребитель ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
И, при этом, на основании ст.782 ГК РФ, Вы, как заказчик вправе отказаться от исполнения договора, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, требовать возврата денежных средств
Поэтому действуйте
1. Направьте в адрес фитнес клуба требование о расторжения договора с указанием вышеуказанных статей закона
2. В случае отказа выполнить ваши требования, по истечении 10 дней можете обращаться в суд за решением вопроса по существу на предмет возврата по денежным средствам по расторжении договора.
Спросить
Добрый день!
Согласно ст.32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам следует написать заявление на расторжение договора и возврат средств за карту. При этом Вам придется возместить клубу фактически понесенные расходы. При этом клуб должен показать Вам те расходы, которые он понес.
Удачи Вам!
СпроситьПриобрела абонемент в фитнес клубе до его открытия по спец цене в августе 2011 г. Клуб открылся в марте 2012 г. без бассейна, менеджеры клуба предупредили, что карту активировать можно после открытия бассейна. Бассейн в свою очередь открылся через полгода. За все это время пришла первая смс уведомление об открытии клуба и после об акциях клуба. В настоящий момент 25 апреля 2014 я пришла в клуб с вопросом о посещении, на что мне сказали, что карта просрочена и пользоваться услугами клуба по договору я не могу и деньги мне не вернут при том, что карта не была активирована. Менеджер предложила написать заявление о продлении активации карты, я написала, в итоге даже не перезвонили. Пришла 29 апреля за ответом, мне сказали, что по моему заявлению - отказали. Предложили приобрести новую клубную карту с 20% скидкой. Вопрос - можно ли потребовать возврат денег, за не использованием услугой клуба?
Здравствуйте, Татьяна!
Нужно подавать претензию согласно ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Будут вопросы, пишите.
СпроситьЯ администратор фитнес зала и хотела бы задать вам вопрос. В декабре 2020 года человек купил акционную карту безлимитного посещения клуба за 6000 рублей на 3 месяца. Абонемент активирован, действовать должен был до февраля, человек клуб посещал (сколько конкретно раз мы не считаем, так как посещение бещлимино). В июле 2021 года данный человек пришёл с просьбой вернуть денежные средства в полном объёме, так как он якобы не посещал клуб. Но так как активация купленного абонемента наступает только в случае посещения клуба, никаких просьб о заморозке по болезни отпуску и прочим обстоятельствам не поступало все это время, ситуация походит на обман. Естественно абонемент уже давно закончился. Обязан ли клуб возвращать деньги?
Добрый день, клуб не обязан возвращать денежные средства, если человек пользовался услугами клуба.
СпроситьЯ приобрела клубную карту в фитнес Клуб на 6 месяцев, заплатила при этом 23000 рублей, (100% предоплата), через месяц я написала заявление о расторжении договора, при этом фитнес центр рассчитал мне стоимость возврата как стоимость моей карты за 6 месяцев, за минусом стоимости одного месяца по прейскуранту, о.е 23000-8500 (а не 23000/6*5)правомерно ли это?
Купила карту в фитнес клуб по акции. Когда закончилась старая карта администрация клуба автоматом активировала новую карту, хотя я по медицинским показаниям не могу сейчас его посещать. Насколько это правомочно?
Юлия, напишите письменно, что Вы с этим не согласны, просите приостановить оказание услуг. Конечно, без согласия потребителя ничего они делать не могут.
Спросить
Правомерно, если это указано в Вашем договоре, правилах пользования.
Ваше право отказаться от услуг, без каких-либо последствий для себя.
СпроситьВ нашем городе открывается большой фитнес клуб в уже существующем торгово-развлекательном центре. Сейчас открыта предпродажа клубных карт с большими скидками. Обещают открытие клуба в середине сентября. Рискую ли я приобретая клубную карту до открытия клуба?
Здравствуйте.
Смотрите условия договора купли-продажи.
ГК РФ Статья 455. Условие договора о товареСпроситьПутеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 455 ГК РФ
1. Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.
КонсультантПлюс: примечание.
О некоторых вопросах разрешения споров, возникающих из договоров по поводу недвижимости, которая будет создана или приобретена в будущем, см. Постановление Пленума ВАС РФ от 11.07.2011 N 5.
2. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
3. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Здравствуйте!
Разумеется, риск имеется.
Но теоретически Вы вправе будете потребовать вернуть денежные средства обратно, если услуга фактически Вам не будет оказана (ст. 782 Гражданского кодекса РФ).
СпроситьЯ приобретала абанемент в фитнес клуб, и так получилось, что не смогла пользоваться услугами клуба, т.е. фактически каждый месяц платила за 4 занятия, но посещать их не могла и дабы чтобы эти занятия не сгорели каждый месяц вносила новую оплату. По причине переезда больше не могу посещать этот фитнес клуб, абонемент находится в заморозке, фактически услугами не пользовалась. Можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги? Договор не заключала с фитнес клубом, просто после оплаты выдали пластиковую карту, на которую записывались занятия. В самом клубе девушка администратор отказала в возврате денежных средст, сославшись на то, что услугу вы оплатили, а пользовались ей или нет, это не их проблемы. Как быть в такой ситуации и можно ли вернуть деньги за занятия, которые я не посещала?
В самом клубе девушка администратор отказала в возврате денежных средст, сославшись на то, что услугу вы оплатили, а пользовались ей или нет, это не их проблемы. Как быть в такой ситуации и можно ли вернуть деньги за занятия, которые я не посещала?
Здравствуйте. Если не начинали пользоваться услугами, то деньги Вам должны вернуть. Пишите претензию, при отказе - в суд.
Спросить
Можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги? Договор не заключала с фитнес клубом
я полагаю что можно - напишите заявление о расторжении договора и просите вернуть деньги. Если откажу придется обращаться в суд.
СпроситьТо, что девочка вам сказала, это еще не основанием для того, чтобы не возвращать вам деньги. Обратитесь с письменным заявлением к руководству клуба по вопросу возврата денежных средств за услуги, которые не были вам оказаны по причине невозможности вашего посещения занятий по фитнесу, и просите расторгнуть договор в связи с вашим переездом на другое место жительства. Заявление доставьте нарочным к руководству фитнес клуба или отправьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении претензии или оставления ее без ответа, мы можете обратиться в суд о принудительном взыскании средств с клуба. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
СпроситьКакое правовое регулирование активации клубной карты в фитнес клубе? Приобрела карту в фитнес клуб на 1 месяц по соимости 1990 рублей. В договоре указанно что карту можно активировать не позднее 1 месяца со дня подписания договора, заниматься не стала, карту не активировала, в зале сказали что она просрочена, предложили купить новую, по старой карте вернули сумму с удержанием 30%. правомерно ли удержание (сослались на расходы по работе зали и правомерно ли писать про активацию карты в течении определенного срока?
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.(ст.782 ГК РФ)
Спросить
