Нужны ли медицинские книжки для менеджеров продаж в туризме?
398₽ VIP
Требуются ли медицинские книжки менеджерам продаж в турагентстве? Занимаются подбором туров и бронированием гостиниц. Питания в офисе продаж нет.
Не требуется.
Перечень работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования) работников (далее - Перечень), утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 N 302н.
См. подробнее ГАРАНТ.РУ: Подробнее ➤
Спросить
Требуются медкнижки.
Письмо Минздрава РФ от 7 августа 2000 г. N 1100/2196-0-117 требует в туроператорских и туристических фирмах.
Спросить
Здравствуйте! В соответствии с санитарно-эпидемиологические правила СП 3.1/3.2.3146-13 "Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 декабря 2013 г. N 65 Работники профессий, деятельность которых связана с коммунальным и бытовым обслуживанием населения обязаны проходить периодические и предварительные медосмотры ( пункт 8.2)
Спросить
А офисный планктон относиться к какой либо из вышеперечисленных категорий? Мы занимаемся только продажей путевок.
Спросить
Планирую открыть туристическое агентство. Одно из основных направлений - создание собственных небольших туров для своих клиентов.
Однако требования к регистрации туроператоров и турагентств разные. К тому же прочитал, что турагентства занимаются, в основном, закупкой туров у крупных туроператоров.
Существуют ли какие-либо требования к регистрации и деятельности турагентств, которые планируют создавать небольшие туры для себя?
У меня был куплен тур на Кипр в 2020 году, из-за коронавируса он не состоялся. Тур куплен через турагентство Алмаз у турфирмы ТУИ. Сказали, что можно перекинуть эти деньги на другой тур до 31.12.2021 г. Вчера я дала согласие на бронирование гостиницы в Абхазии турагентству Алмаз, вечером передумали ехать в эту гостиницу и по моей просьбе в тот же день турагентство отменило бронь. Сегодня, ТУИ сказали турагентству, что за отмену брони они уменьшают сумму возврата денег на 12 тыс рублей. Законно ли это и что нам теперь делать?
В данном случае изначально так как вас не уведомили что отмена стоит денег вы имеете право по закону о защите прав потребителей это предъявить в иске о возврате данных сумм, если кроме этого вас все устраивает вы съездите отдохнуть а про приезду можно подать иск о возмещении расходов, перед отъездом направьте претензию на адрес тур фирмы в части данных 12 тысяч.
СпроситьЯ работаю в туристическом агентстве менеджером по туризму по договору подряда. Сам ищу клиентов и заключаю договора по продаже туров от лица турагентства. Появилась необходимость обзавестись собственным помещением для работы (офисом), куда бы могли приходить клиенты лично ко мне. Могу ли я арендовать офис, как физ. лицо и работать там от лица турагентсва?
Это ваше право. Гражданский кодекс устанавливает: граждане вправе совершать любые не противоречащие закону сделки и участвовать в обязательствах.
СпроситьСитуация такая: в командировке в гостинице номер был с полупансионом (включены завтраки и ужины). В счёте за гостиницу было указано только проживание. Предприятие сделало запрос в гостиницу с требованием расписать подробно, после чего появилась отдельная строка "Питание". Может ли теперь предприятие удержать из зарплаты стоимость питания работника в гостинице.
Согласно ст.168 Трудового кодекса РФ при направлении в служебную командировку работодатель обязан возмещать работнику:
расходы по проезду;
расходы по найму жилого помещения;
дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места постоянного жительства (суточные);
иные расходы, произведенные работником с разрешения или ведома работодателя.
Если расходы на питание не согласовывались работодателем, то работодатель прав и может потребовать эту сумму либо удержать из зарплаты согласно ст.137 Трудового кодекса РФ.
Спросить
Нет, не может предприятие удержать с работника стоимость питания. Нужно сбудет взять другой счет. Все основания для удержания с работнкиа указаны в законеТК РФ Статья 138. Ограничение размера удержаний из заработной платы
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 138 ТК РФ
Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.
При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы.
Ограничения, установленные настоящей статьей, не распространяются на удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда лицам, понесшим ущерб в связи со смертью кормильца, и возмещении ущерба, причиненного преступлением. Размер удержаний из заработной платы в этих случаях не может превышать 70 процентов.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Не допускаются удержания из выплат, на которые в соответствии с федеральным законом не обращается взыскание.
СпроситьНе может удержать. Т.к. такие удержания не предусмотрены законом. (ст. 137 ТК РФ).
Спросить
Без согласия работника работодатель не вправе удержать за питание. Основания для удержания из зарплаты строго установлены стю 137 Трудового кодекса РФ:
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;
для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях;
для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска.
Питание входит в суточные расходы. Ничего работодатель не взыщет.
Спросить
Постановление Правительства РФ от 13.10.2008 N 749 (ред. от 29.07.2015) "Об особенностях направления работников в служебные командировки" (вместе с "Положением об особенностях направления работников в служебные командировки") регулирует порядок направления в служебные командировки. Что касается удержания из зарплаты. То в статье 137 ТК РФ сказано, что удержание возможно для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой.
Таким образом, если вы ваши командировочные полностью израсходовали то нет оснований для удержания из зарплаты
Тем боле после запроса предприятия был получен ответ что счет за гостиницу включает в том числе и питание. Поэтому нет ни каких оснований для удержания из зарплаты за питание.
А вы поторопились, Выбрав в качестве лучшего ответа по смути неверный ответ.
Спросить
Добрый день! Нет. Предприятие не может удержать из зарплаты стоимость питания. Т. к. основания для удержания из зарплаты установлены ст. 137 Трудового кодекса РФ.
Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:
для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;
для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях;
для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 ТК РФ) или простое (часть третья статьи 157 ТК РФ);
при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 ТК РФ (ст. 137 ТК РФ).
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Во-первых, согласно статье 168 Трудового кодекса РФ (кратко - ТК РФ) в случае направления в служебную командировку работодатель обязан возмещать работнику:
- расходы по проезду;
- расходы по найму жилого помещения;
- дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места постоянного жительства (суточные);
- иные расходы, произведенные работником с разрешения или ведома работодателя.
Порядок и размеры возмещения расходов, связанных со служебными командировками, определяются коллективным договором или локальным нормативным актом.
Во-вторых, согласно пункта 10 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 13.10.2008 г. № 749, работнику при направлении его в командировку выдается денежный аванс на оплату расходов по проезду и найму жилого помещения и дополнительных расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства (суточные).
Согласно пункта 11 указанного Положения работникам возмещаются расходы по проезду и найму жилого помещения, дополнительные расходы, связанные с проживанием вне постоянного места жительства (суточные), а также иные расходы, произведенные работником с разрешения руководителя организации.
Размеры расходов, связанных с командировкой, определяются коллективным договором или локальным нормативным актом.
Дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места жительства (суточные), возмещаются работнику за каждый день нахождения в командировке, включая выходные и нерабочие праздничные дни, а также за дни нахождения в пути, в том числе за время вынужденной остановки в пути, с учетом положений, предусмотренных пунктом 18 настоящего Положения.
В-третьих, статьей 137 ТК РФ определено ограничнение удержаний из заработной платы работника.
Статья 137. Ограничение удержаний из заработной платыУдержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:
для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;
для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу в другую местность, а также в других случаях;
для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.
3 В случаях, предусмотренных абзацами вторым, третьим и четвертым части второй настоящей статьи, работодатель вправе принять решение об удержании из заработной платы работника не позднее одного месяца со дня окончания срока, установленного для возвращения аванса, погашения задолженности или неправильно исчисленных выплат, и при условии, если работник не оспаривает оснований и размеров удержания.
Заработная плата, излишне выплаченная работнику (в том числе при неправильном применении трудового законодательства или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права), не может быть с него взыскана, за исключением случаев:
счетной ошибки;
если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 настоящего Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 настоящего Кодекса);
если заработная плата была излишне выплачена работнику в связи с его неправомерными действиями, установленными судом.
В-четвертых, исходя из положений статьи 137 ТК РФ, на удержание из зарплаты этого работника тех сумм, которые входили в оплату за гостиницу в виде оплаты за питание, работодатель не имеет права, если работник с этим не согласен.
Аналоичное заключение сделал Верховный суд РФ от 9 февраля 2015 г. по делу N 20-КГ 14-21.
Таким образом, если Вы согласны, что ваш работодатель удержит с вашей зарплаты за питание в гостинице, которое входило в оплату за найм этой гостиницы, то это ваше личное дело. Работодатель ваш рад будет этому.
Удачи Вам.
СпроситьЯ работала 9 месяцев в компании которая занимается подбором персонала,
менеджером по подбору персонала, обещали мне завести трудовую книжку, ни договора ни трудовой книжки при увольнении я так и не увидела, за 9 месяцев работы я ни разу не получила з/платы, только проценты. Подскажите как мне поступить с бывшими мне работадателя ми? Заранее спасибо.
С уважением, Екатерина!
Уважаемая Екатерина!
Статьей 67 Трудового кодекса РФ предусмотрено, что трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Трудовой договор, не оформленный надлежащим образом, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех дней со дня фактического допущения работника к работе.
В соответствии со статьей 66 Трудового кодекса РФ трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.
Работодатель (за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями - следует отметить, что вести трудовые книжки на каждого работника предприниматели стали обязаны с 6 октября 2006 года) обязан вести трудовые книжки на каждого работника, проработавшего в организации свыше пяти дней, в случае, если работа в этой организации является для работника основной.
Как видно из Вашего вопроса, работодатель грубо нарушил Ваши права. Вы в порядке ст.391 ТК РФ вправе обратиться в суд с исковым заявлением с требованием считать заключенным на момент начала Вашей работы трудового договора, об обязывании работодателя внести соответствующие записи в трудовую книжку, о взыскании невыплаченной Вам заработной платы.
Трудовым законодательством также предусмотрена ответственность работодателя в результате незаконного лишения работника возможности трудиться. Так в соответствии со статьей 234 ТК РФ работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки.
На основании этого Вы вправе в своем заявлении поставить вопрос о взыскании с работодателя заработной платы за время вынужденного прогула (если Вы нигде не работаете), ведь отсутствие трудовой книжки лишило Вас возможности устроиться на другую работу.
Желаю Вам удачи, Гололобова Светлана.
СпроситьЯ забронировала через турагентство тур и полнтсью его оплатила. Квитанция имеется. Однако, до момента составления договора от туроператора пришла инфорация об отмене этого тура. Проведено пребронирование на другой тур, который стоит значительно дешевле. Составлен договор. По поводу возврата мне разницы в стоимости туров скзали, что деньги возвращаются в течение 10 дней. Правомерны ли действия турагнетсва (ведь тур не состоялся не по моей вине)?
Спасибо. Ольга.
Если Вы спрашиваете - выгодно ли будет судиться, то - невыгодно. Дела с туроператорами в суде выигрываются в 50% случаев. Поэтому лучше забрать остаток денег.
СпроситьВопрос в сфере туризма.
Может ли туристическое агентство бронировать для туристов (клиентов) отели НЕ через туроператора, а напрямую в отеле или через, например, сайт www.booking.com?
Насколько я понимаю, данный подход не является легальным, т.к. подобные действия являются организацией отдыха (в том числе размещение в отелях), а организацией отдыха может заниматься именно Туроператор, который состоит в едином реестре, имеет соответствующий ОКВЭД, обеспечивает финансовую гарантию и т.д.
В нашем городе несколько турагентств предлагают бронировать отели и билеты для туристов НЕ через туроператоров, а напрямую самостоятельно (т.е. турагентство).
Имеют ли право так поступать турагентства?
Или это можно делать, например, по договору поручительства от заказчика? Но тогда нарушается закон, по которому все сделки по продаже туров должны осуществляться по договору реализации. А турагентства могут как Агенты продвигать продажи туров от туроператоров по агентскому договору.
Заранее спасибо за ответы.
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ не позволяет это делать. Лучше рекомендовать туристам бронировать самим.
Спросить
не имеете право, потому, что тур. продукт (комплекс услуг) формирует туроператор, а не турагент.
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ
(ред. от 03.05.2012)
"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)
туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;
туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);
турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);
Спросить
Добрый!
Правила предоставления гостиничных услуг
6. Исполнитель вправе заключать договор на бронирование мест в гостинице путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя.
В случае опоздания потребителя с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. В случае отказа потребителя оплатить бронь, его размещение в гостинице производится в порядке общей очереди.
7. Исполнитель - коммерческая организация обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг, кроме случаев, когда отсутствует возможность предоставления услуг, в том числе если учредительными документами исполнителя или гражданско-правовым договором, заключенным с ним, предусмотрена обязанность
Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 (ред. от 13.03.2013) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" {КонсультантПлюс}
Законодателем установлен открытый перечень средств, с помощью которых может быть заключен договор на бронирование: почтовая, телефонная и иная связь (п. 6 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ ), сюда можно отнести и Интернет. Рассмотрим на примере гостиницы "Украина", как осуществляется бронирование гостиничного номера с помощью Интернета. Для бронирования гостиничного номера в гостинице "Украина" необходимо заполнить заявку, которая находится на сайте этой гостиницы . После этого заказчику высылается подтверждение получения заявки на бронирование по возможности. В дальнейшем заявка обрабатывается менеджерами гостиницы, соответственно они вступают в контакт с заказчиком посредством электронной почты, телефона, факса.
{Статья: Гостиничные услуги (Садардинова Л.К.) ("Туризм: право и экономика", 2007, N 1) {КонсультантПлюс}}
Спросить
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 сентября 2014 г. N 967
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ
В ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
Правительство Российской Федерации постановляет:
Дополнить пункт 19 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 30, ст. 3942; 2013, N 13, ст. 1558), абзацем следующего содержания:
"В случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации, исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.".
Председатель Правительства
© КонсультантПлюс, 1992-2014
СпроситьОтдельно,договором поручения...сделать то, то, то от имени такого и заплатив столько ... По доверенности, с предоплатой...,можете заключать договор поручения...
Статья 971. Договор поручения
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 971 ГК РФ
1. По договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.
2. Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания.
Статья 972. Вознаграждение поверенного
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 972 ГК РФ
1. Доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спросить
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ
(ред. от 03.05.2012) не содержит прямого ответа на ваш вопрос. Вы хотите заняться такой деятельностью или прекратить деятельность конкурентов?
И то и другое решаемо . поскольку в этом законе много дыр как и в любых других.
Нужно только правильно его использовать в зависимости от поставленных вами целей.
СпроситьСпасибо.
А если по договору поручительства (от заказчика) отдельно продавать размещение (бронирование отеля), отдельным договором продавать перевозку (авиабилеты) и т.д.
Это ведь уже не будет считаться комплексом услуг в рамках каждого из договоров?
И могу ли я в таком случае в договоре предусмотреть снятие с себя ответственности за неисполнение услуг отельером или авиакомпаний?
Спросить
Добрый день! мы турагентство и планирует вывозить туристов по своему маршруту ,бронируя самостоятельно отель и транспорт. таким образом могут поступать только туроператоры. каким образом можно поступить чтобы осуществить нашу деятельность?
Спросить
Нужны ли медицинские книжки сотрудникам интернет-магазина по продаже продуктов питания? (все продукты в индивидуальной вакуумной упаковке)
Неважно, в какой упаковке продукты.
Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», приказ N 302 н Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 и др. Это:
Производство пищевых продуктов.
Хранение и логистика продуктов питания.
Реализация продуктовых товаров, воды питьевой. О
бразование, воспитание детей и взрослых.
Коммунально-бытовые услуги.
Спросить
Здравствуйте! Да обязательно нужны и данные документы должны быть выложены в сайт интернет магазине в данном случае. Согласно:
Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», приказ N 302 н Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 и др. Это:Спросить
Если ИП занимается подобром путешествия, в режиме онлайн для клиента и не занимается продажей готовых туров для лиц, он не заключал агентских соглашений с туроператором, он не является тур оператором, может ли ИП заниматься такой деятельностью? При условии, что у ИП нет базы туров, каждый тур разрабатывается индивидуально и ИП не видит денег, так как он сразу бронирует отели и перелет при получении денег от клиента.
Здравствуйте, Павел!
Да, может если коды ОКВЕД будут позволять. Проверьте классификатор. Удачи.
СпроситьЕсли тур агенство не оплатило бронь тура за день до атлета, оплатили сами повторно свои туры в другом турагенстве, возможно ли вернуть свои деньги с первого тур агенства за непредоставлением услуг?
