Возможно ли предъявить претензию продавцу, если через год обнаружены серьезные дефекты с водоснабжением и канализацией в доме, при отсутствии проведенной экспертизы при покупке?
Через год после покупки дома обнаружились серъезные дефекты с водоснабжением и канализацией (протечки в стенах). Могу ли я предъявить претензию продавцу, если при покупке экспертиза не проводилась?
Если после покупки квартиры обнаружились мелкие дефекты в ремонте какие претензии к продавцу и если заявленная стоимость квартиры меньше фактической, последствия для продавца.
Нужно смотреть что у Вас прописано в договоре купли-продажи. Могу предположить, что Вы приняли квартиру и никаких претензий к продавцу не имеете. Если стоимость в договоре указана ниже, то для продавца это плюс. Это свидетельствует, что Вы купили у него объект именно за эту сумму, в случае расторжения договора, продавец обязан вернуть Вам сумму, которая указана в договоре, а не фактическую.
СпроситьЗдравствуйте! Вы подписывали Акт-приема передачи квартиры или в Договоре купли-продажи указывали отказ от составления Акта?
Если стоимость значительно занижена, и вы хотите все вернуть на свои места, можете признать сделку ничтожной (мнимой), но опять же как Анастасия Вам выше сказала, продавец вернет вам фактическую сумму, а не реально уплаченную. Так что, если дефекты мелкие и не стоят того, тогда Вам лучше оставить все как есть и самим исправить дефекты.
СпроситьПосле покупки ТС обнаружены дефекты лакокрасочного покрытия. Дилер ссылается на результат воздействия агрессивных химических реагентов и отрицает производственный дефект. Гарантия на ТС 2 года. Дефекты появились через 6 мес. эксплуатации. Ответ на претензию имеется. Экспертиза не проводилась.
Тот факт, что Вы проведете экспертизу до суда, не свидетельствует о возможности повторной экспертизы уже в самом процессе, что бы сэкономить время и средства, наверное логично будет обратиться в суд с иском соответствующего характера, а там заявить ходатайство о проведении независимой экспертизы.
СпроситьПосле покупки квартиры, обнаружились серьезные дефекты, какие мои действия и кто проводит экспертизу в данном случае?
Если вы намерены расторгнуть договор купли-продажи или требовать компенсации, то экспертизу проводить вам. Ее стоимость вы вправе возложить на ответчика.
СпроситьПри покупке зарядного устройства для аккумуляторов в течении суток обнаружилось, что работают только два гнезда из четырех (зарядка идет минимум 6 часов, раньше дефект обнаружить достаточно трудно без тестирования). Продавец настаивает на проведении экспертизы, отказываясь заменить товар - мотивируя тем, что о неисправноси не было заявлено сразу после покупки (если купить в обед - ясно будет только на следующий день). Товар продавцу я принес через неделю после покупки, из-за характера работы раннее не мог. Со слов продавца гарантия составляет две недели. Покупка проводилась в маленьком отделе и продавец постоянно ссылается на отсутствие хозяев, дескать она такие вопрося не решает. Правомерен ли отказ в замене товара без проведения экспертизы? Посоветуйте пожалуйста как поступить в данной ситуации. С уважением Игорь.
Уважаемый Игорь.
Ваша ситуация довольно стандартная и распространенная. В данном случае продавец имеет право настаивать на проведении экспертизы (чтобы исключить вероятность того, что поломка произошла по Вашей причине), но Вам необходимо чем раньше тем лучше написать претензию на имя директора этого магазина, и если продавец откажется ее принимать, отправьте ее по почте на адрес магазина заказным письмом с уведомлением. Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей и в частности на статьи 18, 19, 20, 21.
По всем вопросам обращайтесь, я по возможности постораюсь Вам на них ответить
СпроситьЧерез 2 года после покупки дома в стенах дома появились трещины из-за плохого фундамента. Возможно ли расторгнуть договор или получить компенсацию за ремонт от продавца так как это, очевидно, скрытый дефект известный ему и который невозможно было увидеть при покупке зимой?
---Здравствуйте, Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора
Удачи вам и Всего хорошего.
СпроситьВозврат денег при покупке.
Через 2 дня после покупки телефона обнаружилась неисправность.
Необходимо ли при написании заявления на возврат денежных средств (на время рассмотрения) сдавать телефон продавцу на экспертизу? Если нет чем аргументировать отказ?
Здравствуйте!
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Если же Вы не предоставите телефон для проведения экспертизы Вам будет отказано в возврате денежных средств.
В любом случае, при наличии недостатка Вам будут возвращена уплаченная за товар сумма
СпроситьМогу ли я предъявить претензию за скрытый дефект через 2 месяца после покупки старого дома?
После покупки дома обнаружились скрытые дефекты (потекла крыша, оказалось, что перекрытия между этажами не утеплены и дома холодно, еще дом дал трещины). Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи и вернуть деньги при покупке дома и на сделанный ремонт в доме? Отдадут ли мне деньги вообще?
Обратиться в суд с иском конечно же можете, и скорее всего суд встанет на Вашу сторону. Но вот, с возвратом денежных средств боюсь будут проблемы, так как суд обязывает взыскать денежную сумму, но не может обязать вернуть данную денежную сумму в конкретный срок.
Спросить
Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьВ первые дни после покупки дома обнаружена протечка воды через ограждающие стены в цокольном этаже. Возможно ли получить компенсацию за ремонт от продавца так как это, очевидно, скрытый дефект известный ему (места протечки замазаны ветонитом и заделаны пластиковыми панелями) и который невозможно было увидеть при осмотре дома?
