Через 10-12 дней после покупки часов Корпус начал вытираться.Под синим пластиком появился белый.Есть смысл обращаться к продавцу?
Через 10-12 дней после покупки часов Корпус начал вытираться.Под синим пластиком появился белый.Есть смысл обращаться к продавцу? Или это не гарантийный случай,а естественный износ. Очень обидно.Спасибо.
Сдал в гарантийный ремонт дрель. В ремонте было отказано с формулировкой: Естественный износ. Не гарантийный случай".Должен ли я предъявить претензию Продавцу или сразу могу обратиться в суд? Ведь фактически если это "не гарантийный случай" для ремонта, то Продавец должен был либо поменять мне товар, либо вернуть деньги за товар. Хотя я не понимаю формулировку "естественный износ" в период действия гарантии.
Спасибо!
Купил электроинструмент. В период гарантии инструмент вышел из строя. Сдал в ремонт. В гарантийном ремонте было отказано с формулировкой "Естественный износ в результате длительной эксплуатации. Случай не гарантийный".При этом изделие находилось у Продавца вместо положенных 45 - 60 дней.
В УСЛОВИЯХ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ есть есть два разных условия.
1.Гарантийный ремонт не производится..."при естественном износе деталей электроинструмента..."
2.Гарантия не распространяется:...-где ничего не сказано о естественном износе.
Нарушен ли здесь мои права потребителя на гарантийное обслуживание изделия и могу ли я требовать через суд расторжения договора купли-продажи?
Спасибо!
Здравсвуйте, сдал в гар. ремонт бензогенератор-течь масла, отказали т.к. естественный (по мнению сервисцентра) износ сальника не входит в гарантию. Генератор работал часов 10, не более и как обосновать, что такой скорый износ не может быть естественным.
На купленной кровати начала трескаться и отслаиваться кожа. Покупка 2015 г. Аскона, Гарантийний срок 18 мес. Срок службы-10 лет Производитель на претензию ответил отказом, сославшись на естественный износ. Можно ли требовать замену обшивки?
Что можно назвать естественным износом учебника за 1 учебный год? Если края учебника немного потрёпаны-это естественный износ?
С уважением, Иванова Татьяна.
Есть ли смысл обращаться в магазин спустя 2 года покупки норковой шубки? Стала сыпаться клоками. Очень обидно, Стоимость почти под 100 тысяч.
Купила кофту белую с голубыми цветами, после стирки обнаружила, что синие цветы местами окрасили белый тон кофты в синий. Могу ли я сдать кофту в магазин и получить деньги. 14 дней со дня покупки прошли.
Купили диван, прошло 15 дней со дня покупки и он начал очень сильно скрипеть. В магазине говорят, что это не гарантийный случай. Можно ли вернуть диван обратно?
