Как поступить, если каждый день банк звонит и угрожает из-за кредита родственника, будучи контактным лицом
Скажите пожалуйста, что делать если мне каждый день звонят из банка по поводу кредита родственника и угрожают. Я являюсь контактным лицом.
Мы можете смело не отвечать, не разговаривать, установить мобильное приложение "Антиколлектор", обратиться в банк с заявлением о том, что на Ваш телефон звонят по кредиту, который Вы не оформляли и т.д.
Если Вам не высказывают прямые угрозы жизни и здоровью, то обращаться в правоохранительные органы бессмысленно.
Спросить
Что делать если мне звонят из банка по поводу кредита сына. Звонят каждый день хотя я не являюсь поручителем у него и не должен в этот банк.
Вам нужно прямо сейчас идти в полицию и подать заявление о вымогательстве долга сына с вас.
Спросить
Скажите им что если еще раз позвонят, то напишите в полицию заявление о вымогательстве.
СпроситьЕсть несколько категорий звонящих, кого люди называют коллекторами:
- сотрудники банка, где есть кредит.
- сотрудники компании, которой по агентскому договору банк передал право требования Вашего долга. То есть долг до сих пор у банка, никого другого.
- и непосредственно коллекторы, то есть лица, кто скупает долги у банков для последующего истребования задолженности. Вот в данной ситуации долг уже не перед банком, а перед этим лицом.
Итак, кому мы должны, можно понять просто спросив это у собеседника (но будем называть их коллекторы для простоты).
Если коллекторы в процедуре общения с Вами как-либо нарушают закон, а именно:
- звонят в будни с 22-00 до 8-00, в выходные с 20-00 до 9-00
- угрожают
- вымогают денежные средства, которые Вы им не должны
Рекомендую Вам обратиться в полицию. Для более полноценного обращения, необходимо сохранять все сообщения, письма, так же записывать все разговоры содержащие факты таких нарушений.
Если это сотрудники Банка, то также можете написать в сам Банк жалобу, и написать письмо в Центральный Банк Российской Федерации!
Удачи Вам!
СпроситьРодственник взял кредит в банке отдавать не хочет, оставил мой контактный телефон сейчас каждый день звонят из банка и требуют чтобы я платил за них. Практически угрожают, вплоть до того чтобы я продавал квартиру и расплачивался. Поручителем я не являюсь. Подскажите что мне предпринять чтобы от меня отстали. Заранее спасибо.
Скажите пожалуйста, относится ли информация о задолженности по кредиту к банковской тайне и персональным данным. И имеют ли право службы банков разглашать подобную информацию третьим лицам. Мне звонят из банка и говорят о задолженностях моего родственника (называют срок задолженности и точную сумму задолженности), я не являюсь поручителем и не знаю, являюсь ли контактным лицом. Звонят и надоедают мне уже 2 месяца. Что делать в такой ситуации?
нет не имеют право совершать такие звонки.
данные по кредитному договору - банковская тайна - персональные данные гражданина-заёмщика. Он может обратиться в суд о взыскании ущерба с банка за незаконное разглашение персональных данных. и в ЦБ РФ за разглашение информации, составляющей банковскую тайну.
Спросить
Что для такого обращения необходимо? Как доказать, что они распространили персональные данные? Записать на диктофон разговор? Или как? Предоставить распечатку звонков?
Спросить
Нередко надоедания переходят в угрозы( поэтому советую обратиться в органы Полиции.
СпроситьКуда и кому обращаться, если звонят и угрожают коллекторы. Хотя не являюсь дожником кредита, а являюсь контактным лицом. Знакомая брала кредит и указала мои данные.
Мой родственник взял кредит в банке и указал мой контактный телефон. Я ни какого отношениях с этому банку не имею. Не являюсь ни кредитором ни поручителем. У родственника образовалась задолжность перед банком и теперь сотрудники банка звонят мне. Звонят каждый день, по несколько раз и не обращают внимание на время.
Что я могу сделать с юр. точки зрения, что-бы прекратились эти звонки. Или ждать когда произойдёт нервный срыв...
Николай
можно не обращать внимания- блокировать звонки и т.д. Но пригрозите лучше обращением в полицию за вымогательство. Вы отношения к долгу никакого не имеете - вправе обратиться в полицию
Спросить
необходимо официально предупредить в письменном виде банк-заемщик о том, что номер телефона Ваш и Вы никого отношения к кредиту не имеете.
СпроситьТакой вопрос, я должник одной мфо, звонят по всем контактным номерам, но это ладно, угражают названивать родственникам контактных лиц, звонят реально по 200 вызовов, что делать?! спасибо.
Я не брала кредит в альфа-банке и не являюсь поручителем, но мне несколько раз в день звонят по поводу кредита моего родственника. Что мне предпринять.
Брала потребительский кредит в банке, на данный момент нет возможности его платить. Из коллекторского агентства звонят контактным лицам и угрожают. Возможно ли исключить данный номер из списка контактных лиц?
В день по 10 раз звонят.
Только менять номер телефона, так как запретить звонки невозможно и ответственность за такие звонки законом не предусмотрена.
Спросить
Уважаемая Марина! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. Подробнее ➤
В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. Желаю успеха.
Спросить
Например номер ихнего банка чтоб я передала, чтоб им перезвонили, каждый день одно и то же.
Спросить
Напишите отзыв согласия на обработку персональных данных, звонков будет меньше или вообще не будет.
СпроситьПусть Ваша знакомая (ый) обратится в банк с заявлением об отзыве своих персональных данных. Скажите, звонившим, что обратились в полицию, прокуратуру, отстанут. Просто игнорируйте, не отвечайте на звонки, по возможности смените номер телефона, иначе так и будут звонить.
СпроситьПомогите пожалуйста. Моя родственница взяла кредит в банке Восточный и при оформлении кредита, указала мои контактные данные. Мне почти каждый день звонят с разных номеров какие-то люди, представляются работниками банка и предъявляют мне какие-то претензии. Мало того приходят мне SMS о том что яко бы мой долг передан в Национальную службу взысканий. Учитывая то что я не являюсь ни заемщиком, ни поручителем и соответственно никакие документы я не подписывала и даже не знаю где этот банк находится (у меня вообще нет кредитов в банках.). Посоветуйте что мне делать.
Можете поблагодарить свою родственницу, а по сути дела максиму можете обратиться в прокуратуру! а лучше просто измените номер телефона! данные заявления в ваш адрес незаконны!
Спросить
Ваш телефон указан в анкете заёмщика, как дополнительный контакт, который может быть использован в случая если по основному номеру заёмщика связи нет. Внести изменения можно только по заявлению заёмщика, поэтому вопросы задавайте родственнице.
Спросить
