Невыполнение банком своих обязательств по информированию о состоянии счета и задолженности - в поиске решения
Почему в кредитном договоре банка клиент поручает информировать банк о состоянии счета, задолженности, а банк не выполняет своих обязательств? Как решить эту проблему 7
Если в общем - то никак. Исходя из контекста вопроса, стороны договора просто не определили объем и порядок информирования. Кроме того, не установили ответственности за нарушение такого обязательства. Поэтому и невозможно предпринять каких-либо действий до тех пор, пока не будут внесены изменения в договор в этой части. Например, со стороны клиента условие читается в таком ключе: предоставлять в письменном виде ежемесячно информацию по остаткам на счете и по размеру задолженности. Со стороны банка читается: предоставлять по запросу клиента информацию по остаткам на счете и по размеру задолженности в виде устного сообщения, или, по дополнительному согласованию, в письменном виде.
Какой вариант прочтения условия правильный, неизвестно. Но ответственности все равно не предусмотрено, даже если правилен вариант клиента.
СпроситьКлиент сделан онлайн перевод на счёт, привязанный к кредитному договору, для погашения очередного платежа по кредитному договору. Однако эта сумма была списана банком в погашение задолженности по перерасходу лимита денежных средств по банковской карте. Банк отказывается давать какие-либо объяснения и считает теперь, что у клиента имеется просроченная задолженность по кредиту и начисляет Штрафы. В договорах кредитном и банковской карты нет нет никаких пунктов о том, что банк вправе производить подобные операции. Насколько законны действия банка? Что предпринять?
Получается, что клиент лишён возможности выполнять свои обязательства по кредитному договору, а Погасить перерасход по кредитной карты в ближайшее время не представляется возможным.
Банк вправе прекращать обязательства Клиента по Договору зачетом встречных денежных требований, срок исполнения которых наступил или определен моментом востребования. При наличии у Клиента любых иных счетов/вкладов «до востребования» в Банке, в том числе в валюте отличной от валюты Счета, Клиент предоставляет Банку право по его выбору: либо списывать по инкассо либо иным расчетным документом имеющиеся на них денежные средства либо осуществлять перечисление с них денежных средств на Счет/Текущий счет (для этого Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для проведения данной операции) для погашения Задолженности по Договору. При этом Банк не обязан отслеживать наличие остатков по счетам Клиента в Банке. - это текст одного из пунктов кредитного договора заключенного между мной и банком.
Судя по тексту - позволяет, зарплатная карта опосредует именно счет "до востребования".
СпроситьМожно, но с согласия другой стороны. Теоретически - можно и без согласия, в судебном порядке, то тогда придется доказывать 4 указанных в ст. 451 обстоятельства.
ГК РФ.
"Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях".
СпроситьБанк обратился в суд, с исковым заявлением по задолженности, по кредитному договору, через три года после смерти клиента Банка, к наследникам. Клиент Заключал Договор по кредитной карте, кредитового договора с Банком не заключал.
После блокировке карты, Банке не сообщал, о наличии долга по кредитной карте. И пожал иск в суд, нарушая правила по договору кредитной карты. В первоначальном слушанье мною было заявлено о действиях Банка, как недобросовестном кредитодателе. Суд не принял во внимание, разницы правил, по договору кредитной карты, и кредитовому договору.
Возможность рассторжения договора и вывод денег из Балтинвестбанка при отсутствии платежных операций
Я юридическое лицо обслуживающееся в Балтинвестбанке. На сегодняшний день банк не выполняет ни каких платежных операций, а значит не выполняет обязательства по договору. Хотя лицензии не лишен пока еще. Могу ли я рассторгнуть дговор из-за невыполнения банком его обязательств по договору и забрать свои деньги со счета в другой банк. Соответственно банк так как не проводит платежи мне ни чего не оплатит. Вопрос! При лишении банка лицензии выплатят мне деньги так как я подал заявление о рассторжении договора при действующем банке. Спасибо за ранее за ответ.
Сбербанк списал со счёта детские пособия в счёт погашения кредита, можно ли вернуть деньги? Законно ли это списание? Дело в том, что дело ещё не в суде! По крайне мере мне из суда не приходило ни одно оповещение! И договор по кредиту на девичью фамилию, а пособия приходят на другой счёт этого же банка, но с фамилией по мужу. И в договоре указано - При не оплате суммы второго обязательного платежа клиент даёт поручение банку на списание суммы в размере просроченной задолженности по кредитной карте с других счетов карт клиента в банке (в пределах остатка) без дополнительного акцепта. Для этих целей клиент уполномочивает банк конвертировать денежные средства, находящиеся на счетах клиента, в валюту неисполненного клиентом денежного обязательства перед банком" как мне действовать при таких объстоятельствах?
---Здравствуйте, производить взыскание на детские пособия,
не имеют права. Статьей 69 ФЗ «Об исполнительном производстве» наложено ограничение на обращение взыскания на определенные денежные суммы, для подтверждения что деньги детские пособия, возьмите справку из Управления труда и социальной защиты населения, либо с работы, ( с места выплаты) и предоставьте судебному приставу вместе с заявлением, заявление как всегда в 2 экз. один с отметкой о принятии его у вас, (остаётся у вас на руках) второй со справкой у пристава. в заявлении укажите:- справка прилагается. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьПроизошла следующая проблема. Сегодня, 10 августа получил уведомление от банка о наличии задолженности 12000 р. Позвонив в банк уточнил что 5 июля был арест счета судебными приставами. Платежи по банку проходят 7 числа, сейчас в минусе соответственно. Банк говорит что он не обязан информировать клиента о списании средств. Могут ли списывать средства если счет не личный а кредитный. Автокредитный)
Погасил кредит, но банк говорит что нет. Задолженность по Кредитному договору списана с баланса банка. При этом списание задолженности на счета внебалансового учета не снимает с Вас обязательство в погашении задолженности по кредитному договору - ! - а справка О погашении задолженности предоставлена вам после списания задолженности по кредитному договору на счета внебалансового учета, в связи с чем была сформирована и предоставлена некорректно - это говорят в банке - можно ли подать в суд и на каком основании.
Здравствуйте!
В данном случае банк грубо нарушил Ваши права потребителя, установленные Законом "О защите прав потребителей", а потому Вам целесообразно вначале обратиться в территориальное подразделение Роспотребнадзора с письменным заявлением о принятии мер к банку в соответствии с данным законом и принятии мер по восстановлению Ваших нарушенных прав потребителя. Если на заявление получите отписку и к банку меры приняты не будут, то тогда обжалуйте неправомерные действия банка в суд. В таком случае при подаче жалобы в суд даже государственную пошлину оплачивать не требуется.
Спросить
Здравствуйте, а ссылаться на статью Статья 13 Закона о защите прав потребителей?
Я в Роспотребнадзор не обращался, но обращался в прокуратуру они не смогли проверить информацию и говорят что по всем документам в банке я все равно должен, а иск я уже написал а сколько будет стоить чтоб вы его проверили и подкорректировали если надо.
СпроситьВ течении 6 лет банк не подает в суд на должника. Хотя регулярно меняет коллекторские агенсва, официальных документов о том, что банк продал долг непоступало. Клиент банка не скрывается и сам предлогает банку, решить все проблемы в суде. Поскольку считает, что банк оформил кредит без его согласия. Как поступить клиенту банка?
Скорее всего банк уже понимает, что долг не вщвщет из-за давности, вот и пугает Вас коллекторами. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.
Спросить
Можно было подать исковое заявление в суд о признании кредитного договора недействительным в течении 3 лет с момента, когда клиент узнал об этом договоре. Если срок истек, то ничего не делать. Ждать когда банк обратится в суд о взыскании денежных средств. И во время судебного разбирательства заявить об истечении срока исковой давности.
СпроситьВ 2014 году суд постановил взыскать с меня по кредитному договору в пользу банка задолженность по кредитным платежам в 2018 я выплатил всю сумму и тут банк опять подает в суд (в повестке сказано "о взыскании кредитной задолженности" (договор тот же). Может ли банк повторно подать в суд? (в 2014 году перед судом получил уведомление от банка "о прекращении кредитования и расторжении договора").
Если кредитный договор стст 819-821 ГК РФ не расторгнут нет-соглашения о расторжении договора то банк может еще раз обратиться в суд о взыскании кредитной задолженности.
СпроситьКак мне вернуть свои денежные средства? В октябре 2013 года, я оплачивала очередной текущий платеж по кредитной карте в отделении Джи Мани Банка. Из-за ошибки в номере договора я ошибочно положила 7500 руб. на счет другого клиента банка, а не на свой. Как мне вернуть деньги на свой счет? Надо подавать в суд на клиента, на чей счет положили деньги? Заявление в банк написано, банк отвечает, что без ведома клиента и его согласия не может мне вернуть с его счета деньги. Банк сообщает, что клиент уведомлен и приглашен в отделение банка для письменного согласия перевести деньги обратно мне на счет. Но клиент игнорирует просьбу. В связи с этим банк грозится подать на меня в суд за то что у меня из-за этой ситуации просрочка около 300 дней по кредитному договору, потому что эту сумму, ошибочно зачисленную на другой счет я повторно не внесла на свой счет, как правильно поступить, чтоб вернуть свои деньги? Спасибо.
Подайте заявление в суд о принудительном востребовании данной денежной суммы и за то, что гражданин пользовался Вашими средствами взыщите с него дополнительные расходы.
Спросить
Этот гражданин получил неосновательное обогащение. Взыскивайте через суд с него, если добровольно не отдает. А вот по кредиту все равно платить нужно, банк же не виноват, что Вы ошиблись в переводе денег.
Спросить
