Банк отказался вернуть деньги за незаконно оформленную страховку - куда обратиться?

В погашение кредита сделала досрочный платеж. С моего счета средства были сняты, но по кредиту не прошли. 27.11.15. Была написана претензия о возврате денежных средств обратно на мой счет. До настоящего времени ответа на претензию нет. В банке сказали, что продлили еще на 20 дней. Скажите, сколько времени они могут рассматривать мою претензию и что делать мне?

Взяла кредит в восточном банке, при оформлении % не сказали, якобы не видят, а затем я забыла вовремя посмотреть. Подписала, а там еще и страховка. Оператор сказал, что от страховки можно отказаться, написав письмо в банк. Написала. Банк отказал. Я на второй день приехала в банк и написала отказное письмо от кредита, мативируя тем, что большие %-28, и что отказали в стаховке. Теперь они мне через несколько дней шлют СМС и пишут, что мое заявление будет рассмотрено позже? Как мне быть?

Купила холодильник в кредит, при оформлении кредита, работник банка оформила доп. услугу, которую предоставляет сам банк (Альфа-хранитель), стоимость её 900 руб. Причём работник банка, сказала, что без этой услуги банк кредит не одобрит. После оформления кредита, уже дома в этот же день позвонила в Альфа банк по горячей линии, в отеле претензий оформили (по телефону) мою претензию, сказали ждите ответа. Через несколько часов пришёл ответ по SMS от банка, что мне отказано в возврате денег (900 руб) за услугу. Причём уже в договое написана, что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ. Виновата сама кнечно, что не прочитала сразу. Но всё таки правомерен ли отказ банка? Если нет, то каким образм можно вернуть деньги? Идти в банк и писать письменную претензию?

При взятии кредита была оформлена страховка путем подписания заявления о присоединении к коллективному договору. Оплата страховки за счет суммы кредита.

В течении 5 дней мной написана претензия в СК об отказе в страховке и возврате суммы страховой премии. Из СК прислан отказ с обоснованием, что претензию надо было писать в банк, а не в СК, в связи с этим срок, установленный законом в 5 дней прошел.

После отказа страховой, написал претензию в БАНК, ответа не последовало.

Стоит ли продолжать борьбу за свои деньги, путем подачи иска в суд, Если ДА, то кто д.б.ответчиком.

Как вернуть деньги за страховку, навязанную при оформлении кредита, кредит брали в 2014 году? Писала в банк претензию на возврат денег, они ответили, что банк денег не получал и страховой договор заключен непосредственно между мной и страховой компанией. Еще они пишут, что в подписанном заявлении на страхование было прямо указано на возможность в течении 14 дней расторгнуть договор страхования. Но в договоре страхования про 14 дней ничего не сказано. Можно как то вернуть деньги за страховку или нет?

В августе 2015 г. взяли кредит в банке сроком на 4 года, через 6 месяцев полностью погасили. Сразу написали претензию в банк о возврате страховки. Через 30 дней нам дали ответ об отказе в удовлетворении претензии, обосновав это тем, что нужно было подавать заявление на возврат стаховки за 7 дней до досрочного погашения кредита (перед тем как погасить кредит звонили на горячую линию в банк и спрашивали что для этого нужно, естественно, никто ничего не сказал). Можно ли ещё вернуть деньги за страховку?

Оформила потребительский кредит. В течении пяти дней обратилась с заявлением о возврате страховки. Банк отказал. Обратились на прямую к сраховщику они сказали, что банк с ними не заключал страховку. Сейчас досрочно закрываю кретит, могу ли я сейчас обратится о возврате страховки?

Мною был оформлен кредит наличными. При подаче заявки на кредит, мне сказали, что оформление страховки является обязательным условием. В итоге сумму кредита увеличили на 96000 руб. После получения положительного ответа на мою заявку я пришла в банк для оформления пакета документов и получения кредита. Подписала договор, страховку и дали на подпись квитанции. На мой вопрос, что это за квитанции, сказали за открытие счета, ведение и т.д. Дома уже более внимательно почитала и оказалось, что это были квитанции на страховку квартиры. Так же я узнала, что оформление страховки не является обязательным условием. Как мне быть в данной ситуации? Сумма кредита обманным путем была увеличена на 105000 руб. Возможно ли как-то написать претензию к банку?

Три недели назад взяла в Альфа банке потреб. Кредит. Обратилась в банк о возврате страховки, при оформлении кредита не была проинформирована о стоаховке, мне отказали. Пояснили, что поздно обратилась, нужно было обращаться в течении 14 дней со дня взятия кредита. Законно ли это и могу ли я вернуть деньги по страховке?

У меня украли кредитную карту, и были сняты деньги 64 тыс. Я обратилась в банк, где мне предложили написать претензию, что я и сделала, сказали что через 10-15 дней претензия будет рассматриваться и придет ответ. В итоге в претензии мне отказали, так как по их мнению я сама виновата и обязали выплачивать кредит. Куда мне обратиться?