Пропали деньги на карточке Альфа банка после зачисления через терминал - что делать?

• г. Харьков

Были зачислены деньги на карточку альфа банка, через терминал с услугой альфа банка. Они пропали, т.к в альфа банке сказали что нечего не перечислелось, требуют оплатиь штраф. Что делать? Чек об оплате сохранился.

Ответы на вопрос (1):

Спочатку з'ясуйте в оператора терміналу чи платіж пройшов. Штраф не спішіть сплачувати. З письмовою відповіддю оператора звертаєтесь в банк з заявою про перерахунок заборгованості.

Спросить
Пожаловаться

У меня был штраф 500 рублей по Исполнительному Производству. На сайте сулебных приставов в банке данных была фамилия, номер ИП и сумма штрафа. Неделю назад я его оплатил через уличный терминал, деньги дошли на счёт,на электронную почту пришёл электронный чек об оплате, в банке данных пропала сумма штрафа и кнопка "оплатить",осталась фамилия и номер ИП,дата открытия. Что это означает? Закрыто ли ИП?И когда должны убрать фамилию и данные из банка данных?

Ежемесячный платёж мне надо оплатить до 15.05 включительно, я оплатила 15.05 в 22.20,через терминал банка. Деньги зачислены сразу, но банк выставил мне долг и требует оплаты. Хочу подать на них в суд.

У мужа кредит в банке Ренессанс. По кредитному договору срок очередной оплаты был до 2 января 2014 года. На сайте банка указано, что оплачивать кредит можно через терминалы Элекснет, что муж и сделал 31 декабря 2013 года (чек из терминала у него на руках). Сегодня мужу позвонили из банка, сказали, что деньги в банк поступили только 9 января, т.е. муж не погасил вовремя свою задолженность и банк выставляет ему штраф и их не волнует, что он оплачивал кредит раньше указанной даты и надо было узнать при оплате кредита, сколько будут идти деньги (с терминалом видимо поговорить надо было!) Никакие аргументы слушать не хотят. Правомерны ли действия банка и что нам делать в данной ситуации? Оплачивать штраф?

У меня в банке А задолженость по кредиту. А зарплатная карточка в другом банке Б. Но через банк А будут транзитом переводить деньги на карточку банка Б. Смогут ли з банка А. Снимать деньги с карточки банка Б. В счет погашения кредита?

В офисе банка, через терминал оплатил взнос по кредиту. Позже позвонили с банка, поинтересовались, почему нет оплаты. Пришел в банк, показал квитанцию об оплате, сверили реквизиты. Подтвердили, что оплата была, а деньги на счет не поступили. На мой вопрос: "Где деньги"? пожимают работники банка пожимают плечами и настоятельно требуют повторить платеж. Посоветуйте, как поступить. Спасибо.

Оплатил через терминал платеж по кредиту альфа банка, платеж прошел, но чек утерян. Банк утверждает, что платежа не было. Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Оплатила кредит через терминал Альфа банк, чек терминал не выдал, на что сотрудники банка ответили, не переживайте деньгу всё равно будут зачислены и спустя только месяц обнаружилось что сумма в размере 5000 т.р. Так на счёт и не упала. Что делать, проблемы в том, что дату внесения средст я не помню, только примерно от и до и нет чека.

Оплатил штрф ГИБДД с банковской карты АО "Альфа-банк" в мемориальном ордере банк не указал № постановления штрафа. Штрафы не списываются. Был в ГТБДД сказали чтобы оплатил второй раз с указанием № постановления, а первую оплату переведут в Альфа банк. На сегоднешний день счет в банке закрыт. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение