Я ошибочно перевела деньги на неправильную карту в другом банке - что делать?
Поясните мне пожалуйста мои действия. Я делала перевод через онлайн банк сбербанка на карту альфа банка и ошибочно перевела сумму не на зарплатную свою карту, а на кредитную так же альфа банка, но есть один момент эту карту я не получала в альфа банке, но в онлайне она у меня отражалась и я приняла ее ща свою зарплатную и перевела на нее. Обратилась в банк альфа, мне отказали сказали идти в сбер, в Сбере девушка говорит, что не имеют права по закону снимать деньги с счетов другого банка. Нужно решать вопрос в альфа. И с ее слов тут нет проблемы альфа со своего счета на свой де переводят мои деньги. Как мне быть?
Перевела деньги через сбербанк-онлайн на счет своей кредитной карты в приват банке, деньги на карту приват банка так и не пришли, причем 90 000 руб., а с карты сбера списались, обращалась в оба банка. В Сбере говорят платеж успешно проведен, в Приват говорят перевода не видят. Реквизиты все правильные. Что делать?
Если я перевёл кредитные деньги на общий счёт банке траст банк а надо была перевести на свой счёт кредитный на карте который что делать как вернуть сумму? Этот счёт не верный дал отдел по взысканию долгов я оплатил всю сумму долка по кредиту позвонил банку траст хотел закрыть кредит на что они мне сказали деньги не туда перевёл не на кредитную карту своего счёта когда научили проверять они сказали пришли деньги на наш общий счёт траст банк. Я просил у них чтобы они на мой счёт на кредитный перевели они сказали так нельзя, переводил деньги онлайн то есть через сбербанк карту, можно вернуть мои деньги и как сделать это. и вернет мне их траст.
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства РФ Вы ранее задавали этот вопрос и я Вам ответил, что надо обратиться с жалобой в Центробанк РФ и Роспотребнадзор
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Если деньги не ушли в счет погашения долга по кредиту, то их обязаны вернуть. Обратитесь с письменной претензией в Банк ТРАСТ.
СпроситьЯвляюсь генеральный директором компании, с расчётного счета ООО перевела деньги на свою же карту сбербанка, сотрудники банка сказали мне можно, подотчет, после нескольких операций, сбербанк онлайн заблокирован и карта тоже. Приносила документы, которые банк запрашивал, пришёл ответ от банка отказ. На эту карту приходят детские пособия, сегодня из-за того что карта заблокирована, мне даже с самом банке денежные средства не выдали. Как так детское пособие даже через кассу в самом банке не выдают. Как быть? Что делать?
Мне сегодня звонили якобы с банка русфинанс банк, сказали, что одобрена мне сумма. Завтра приедит курьер, чтобы заключить со мной договор, я живу в курской области, а сам банк находится в Москве.
Девушка спросила, какая карта у меня есть, чтобы перевод был на нее. Я сказала сбер, далее она сказала, что перед тем как деньги поступят на мой счет они будут заблокированными а на карте дожна быть сумма чтобы сняли 1 процент за перевод денег из другого банка. Встреча назначена у нас на завтра в сбер банке. Скажите это мошенники?
Ведь в сбер есть камеры и все действия будут происходить там.
Здравствуйте Марина! Это мошенники! Ни в коем случае не давайте им никаких данных, а лучше заблокируйте номер и не обращайте внимание на такие звонки блокируйте их. Мой Вам совет, когда видите, что звонит незнакомый номер, сбрасывайте, потом копируйте его в браузер и если это мошенники, то в 90% случаях этот номер отобразится в поисковике соответствующим образом.
Надеюсь я Вам помог. Буду признателен за отзыв словами, ни звездами, т.к. они не учитываются в рейтинге.
Спросить
Такого банка нет, Вы попали на мошенников, ничего платить перед получением кредита не надо.
- см. ст. 159 УК РФ.
СпроситьУ меня есть старый долг по карте альфа банка, на основной работе нас переводят на зарплатную карту альфа банка. Может ли альфа банк снимать денги с зарплатной карты альфа банка в счёт долга или нет.
Здравствуйте.
Банк будет снимать у вас деньги во всех случаях. Вам лучше сразу выбрать для перечисления зарплаты другой банк.
СпроситьОшибочно сделала перевод с онлайн Сбербанк на карту банка Открытия. Кому перевела деньги не знаю, полгода банк не предпринимает ни каких действий. Писала претензию на следующий день после перевода. Уже прошло 7 месяцев, теперь говорят что деньги не возрастные. Как поступить? Сумма перевода 22500 рублей.
Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!
Объясните, пожалуйста, как в нашей стране могут сплошь и рядом происходить вот такие истории (т.к. я так и не нашла, какие статьи закона позволяют подобные махинации).
Чтобы не просрочить ежемесячный платеж по кредитной карте Альфа-банка, я попросила другого человека занять мне недостающую сумму (большую часть ежемесячного платежа я внесла на кредитку Альфы до этого). Мой заемщик предложил мне просто закинуть нужную сумму со своей дебетовой карты ДРУГОГО банка, чтобы ему не идти снимать деньги, а мне потом не идти до банкомата чтобы зачислить эти деньги Альфе. Так как Альфовского банкомата у нас в городе все равно нет. Он перечислил деньги, и я думала, что все норм.
Но на утро мне позвонил из Альфы сотрудник по взысканию задолженностей и сказал, что по моей кредитной карте просрочка, т.к. то ли днем раньше, то ли в день внесения платежа пристав наложила арест на мою кредитную карту из-за задолженности по жкх (не зная, что она кредитная). При этом дебетовых карт и счетов в Альфа-банке у меня нет.
Я тут же связалась с приставом, предъявила документы, что карта кредитная, и она в этот же день сняла арест и отправила документы об этом в Альфа-банк.
Но деньги, переведенные на мою кредитную карту другим человеком из другого банка, так и не поступили на мою кредитку или на счет ФССП. Обратно плательщику они тоже не вернулись. В истории операций отображается какой-то непонятный "внутрибанковский перевод" после поступления этой суммы.
Где "гуляют" занятые мне деньги? Почему деньги не вернулись на дебетовую карту этого человека (в другом банке), если мой т.н. кредитный счет (Альфовская кредитная карта) был к тому моменту уже арестован и заблокирован?
1. Разве можно перечислить деньги на арестованный (заблокированный) счет? Какой ФЗ это позволяет?
Я только могу предположить, что со своего счета, видимо, можно, но при чем тут другие люди со счетами совершенно другого банка?!
2. Если это все-таки "законно" (что оч странно!), то почему поступление этих денег на кредитную карту Альфы, и списание этих денег в адрес ФССП нигде не отображается? Хотя со счета отправителя в другом банке деньги списаны.
3. Каким образом и почему банк позволяет списать со своего (не моего) счета какую-то сумму (ведь кредитные деньги принадлежат самому банку!), а потом заново требует "недостающую" сумму с меня?
Ведь если бы деньги вернулись ни в чем не повинному отправителю, то сразу бы стало ясно, что счет арестован! Получается, что банк что-то химичит и "замыливает" эти деньги где-то на своих "внутрибанковских операциях", т.к. счет ФССП тоже находится в другом банке, не в Альфе!
Каким образом и почему банк позволяет списать со своего (не моего) счета какую-то сумму (ведь кредитные деньги принадлежат самому банку!), а потом заново требует "недостающую" сумму с меня? - во время выпуска карты вы подписывали или был пункт в договоре право банка на без акцептное списание, вот на основании этого и были списаны в пользу банка.
Разве можно перечислить деньги на арестованный (заблокированный) счет? Какой ФЗ это позволяет?-возможно, никакой фз не регулирует поступление денежных средств. Арест накладывается на списание и расходные операции. А пополнять, всегда пожалуйста
Если это все-таки "законно" (что оч странно!), то почему поступление этих денег на кредитную карту Альфы, и списание этих денег в адрес ФССП нигде не отображается? Хотя со счета отправителя в другом банке деньги списаны. - вот это как раз и самое непонятное в этой ситуации. В любом случае необходимо письменно запрашивать выписки не только по карте, но и по счетам (ведь ваша кредитная карта в любом случае привязана к счету) и смотреть куда были зачислена данная сумма. Если она не поступала, то отправитель должен обратиться в свой банк с письмом о розыске платежа (по итогам такого розыска будет понятно куда и на какой счет был зачислен платеж). Пропасть они не могут - в любом случае останется "след" данного платежа.
СпроситьДелала перевод с интернет кабинета банка Хоум кредит, на карту Сбер банка. Ошиблась в номере карты, деньги списались, возможно ушли другому получателю. Обратилась в Хоум банк с которого переводила, заявление пока на рассмотрении. Но мне сказали обратиться в Сбер банк, так как деньги переводила туда. Обратилась в Сбер банк, там мне сказали они не могут принять заявление потому что перевод был сделан с другого банка. И вообще банк не имеет права разглашать какие то сведения клиента. Прежде чем идти в суд как связаться с получателем?
Надо собрать все доказательства от банков, Вы не сможете подать иск, не имея данных ответчика.
СпроситьВам надо обратиться с письменным заявлением: 1. В свой банк об ошибочной транзакции; 2. С таким же заявлением в Сбер и просьбой вернуть ошибочно переведенные деньги на ваш счет.
А когда ответы будут на руках, из этого уже и можно будет делать соответствующие выводы.
Если вы не знаете вкладчика, то можно будет просить ходатайствовать суд об истребовании доказательств.
СпроситьОсуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.
Это же не исковое заявление. В нем не надо писать о предмете заявления. Это не обязательно. В отличие от заявления в суд, к заявлению в полицию никаких обязательных требований не предусмотрено. В заявлении в МВД просто нужно поэтапно изложить обстоятельства лишения Вами средств, все, что Вам известно. Квалификацией деяния занимается следователь и суд. В заявлении в МВД только нужно указать, что Вы предупреждены об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 уК РФ.
СпроситьЗаявление надо писать на хищение денежных средств, так как получатель данного перевода не предпринял мер по возврату данных денежных средств, не выяснял вопрос от кого и за что поступили средства, это ст.158 УК РФ.,это однозначно трактуется Верховным судом РФ.
Спросить
У меня нет информации кому были перечислены мои ДС, я не знаю не номера карты, не банка, и мне не известны его ФИО, данную информацию в Сбербанке, согласно их ответу они предоставят по решению суда.
Спросить
Почему мошенничество? ВЫ просто кому-то подарили свои деньги, а теперь чего то хотите. Я чет вас не понял.
Спросить
Здравствуйте Наталья Валентиновна!
Конечно, здесь гражданско-правовые отношения, но без органов полиции, Вы не сможете установить лицо, к которому с иском обращаться.
Предлагаю подать в полицию заявление о проведении проверки и возбуждении уголовного дела в отношении неизвестных лиц, присвоивших денежные средства.
Всего хорошего!
СпроситьДобрый вечер! В данном случае состава преступления нет, отсутствуют третьи лица которые имели умысел на хищение ваших денежных средств!
Банк тоже не прав, отправляет вас писать заявление по краже 158 УК РФ либо отсылает в суд при отсутствии у вас каких либо данных ответчика. Необходимо письменно обращаться в банк с требованием предоставить информацию в виде выписки по счету, сведений о держателе карты (если клиент сбербанка), возврата переведенных вами по ошибке денежных средств.
Если сведения они вам не должны предоставлять, то вернуть денежные средства ошибочно переведенные вы имеете полное право.
Спросить
