Возможные проблемы при возврате денежных средств в фитнес центре - отсутствие документов и задержка возврата
В фитнес центре написала заявление, на возврат денежных средств, тк в связи с травмой, мне противопоказаны физ. нагрузки, да и качеством услуг я не довольна. Приняли моё заявление, забрали мой договор на абонемент и сам абонемент (карточку), уверяя меня что это все необходимо для возврата. Так получается, в случае если мне не вернут деньги, я не смогу ничего предъявить? Договор и абонемент у меня же забрали? И сказали что возврат денег я получу в течении 45 дней со дня подачи заявления! Скажите, это законно? Такой длинный период возврата? В договоре, об этом периоде нет ни слова.
Здравствуйте. Действия клуба незаконны. Вас сознательно вводят в заблуждение. Документы отдавать не стоило. Обратитесь к адвокату.
СпроситьКак поступить в моей ситуации. Был приобретен абонемент в фитнес-центр, но центр открылся через полгода-надобность в абонементе за это время пропала. Он не был активирован. Я написала заявление на возврат (в договоре указано, что после написания заявления-деньги возвращают в течении 10 дней.), но управляющий отказывается вернуть деньги уже в течение месяца, так как денег в кассе у них нет, а головной офис фитнес-центра находится в другом городе. На руках есть договор, чек оплаты, карта. Как поступить в этой ситуации?
Пишите претензию о возврате денег, вручайте её руководителю или пошлите по почте - не отреагируют - в суд.
СпроситьЗдавтвуйте. Решила вернуть деньги за абонемент в фитнесс-центр, а мне сказали, что вернут оставшуюся по сроку сумму, с момента написания заявления на возврат. Это прописано в договоре, что расторжение по заявлению. Услугами центра не пользовалась ни разу. Можно ли добиться и каким способом возврата всей суммы за абонемент?
Покупала абонемент в фитнес, его закрыли. Написала заявление о возврате средств, деньги так и не возвращают, прошло 2,5 месяца. При написании заявления на возврат-забрали договор. Остался только перевод в личном кабинете банка на организацию. Как вернуть деньги?
Если заявление отправлено заказным письмом то сейчас нужно составлять иск в суд и взыскивать с них еще и неустойку.
Спросить
В судебном порядке... и для обращения в суд остается 2 недели (из оставшихся 3 месяцев)
Спросить
Нужно написать досудебную претензию и передать им под роспись на втором экземпляре или отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложений, в претензии указать реквизиты для перевода.
Если через 10 дней после получения претензии деньги не перечисляет - иск в суд: основная сумма + проценты за пользование чужими денежными средствами + штраф за неисполнение требований потребителя + расходы на юр.услуги, если будете обращаться за помощью к юристу.
Спросить
Хотела вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб. Ходила на занятия 2 раза из 8. Написала заявление на имя управляющего фитнес-клуба. Через 2 недели мне позвонили и сказали, что в возврате денег мне отказанно, т.к. в условиях договора сказанно, что возврат осуществляется только в случаях проблем со здоровьем и при наличии медицинской справки. На момент подачи заявления срок действия абонемента не истек. Можно в этой ситуации вернуть деньги?
Был приобретён годовой абонемент в фитнес клуб. Подано заявление о расторжении договора и возврате суммы на основании ст. 32 Закона о Зпп.
С расчетом суммы возврата согласна. Требовала осуществить возврат денег в течении 10 дней, однако деньги будут возвращены в течении 180 дней (согласно условий оФерты)
Законно ли это?
Екатерина, незаконно, противоречит ЗПП. Пишите претензию и через 10 дней - суд, и пени расчитать не забудьте.
СпроситьНаписала заявление на возврат средств за абонимент в фитнес купленный 06.02.20.Но во первых снимают неустойку 30% и карантинный период не включают в стоимость возврата, законо ли это.
Добрый день. Нет, конечно не законно. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Претензию нужно грамотно аргументировать.
СпроситьСегодня написала заявление на возврат абонемента в фитнес-клубе. Абонемент использован на половину. Менеджер сообщил, что у них по договору срок возврата денежных средств 2 месяца. Не противоречит ли это ЗоЗПП или ГК? Хотелось бы получить деньги быстрее. Какой порядок действий с моей стороны должные быть?
Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора
В мае этого года заключила договор на оказание платных услуг с неким салоном красоты, для оплаты этих услуг был оформлен товарный кредит. Спустя неделю решила отказаться от услуг данного салона, написала заявление на расторжение договора и на возврат денежных средств. Мое заявление приняли, составили соглашение о расторжении договора, заявление на возврат денежных средств в связи с отказом от услуги, в данных документах прописано, что организация обязуется произвести возврат денежных средств в течении 10 дней. Прошло 5 месяцев, денег мне так и не вернули. При звонках в организацию мне упорно отвечают, что все вернут, но позже. Тем временем я выплачивают кредит вместе с процентами, за услугу, которой так и не воспользовалась.
Подскажите, как быть в такой ситуации, куда обращаться и как правильно составить заявление?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат основного долга на основании норм ГК, неустойку и % по кредиту.
Спросить
Деньги должны были передать не вам, а вернуть в банк. Можете обратиться с запросом в банк-перечислялись ли салоном деньги обратно. Если нет, то придется обращаться в суд
Спросить
Здравствуйте!
Все проценты по кредиту, которые Вы уплатили после истечения срока возврата Вам денежных средств салоном красоты, являются Вашими убытками (ст. 15 Гражданского кодекса РФ), которые Вы вправе взыскать с салона в судебном порядке.
Кроме того, Вы имеете право на неустойку и компенсацию морального вреда.
Что касается составления искового заявления, то оно составляется по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ.
Если необходима услуга по подготовке искового заявления, обращайтесь в личную переписку к конкретному юристу.
Спросить
Напишите в салон претензию.Можете требовать возврата денег, неустойку за каждый день просрочки, моральный вред и убытки ,связанные с кредитным договором.Потом можете обращаться в суд и требовать также 50 процентов от всех сумм.
Спросить
Обращаться с иском в суд, там можно многое потребовать, кроме самих денег - неустойку, штраф, проценты.
Составление иска - платно.
СпроситьНесоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий
Помогите разобраться как поступить. Расторгли договор с мед. центром, написали заявление на возврат неиспользованных средств за медицинские услуги. Согласно договору возврат должен был быть произведен в течение 30 календарных дней. Сроки возврата вышли. Мед.центр откладывает перевод денег без объективных причин ("было некогда", "был выходной", "сотрудник уезжал" т.п.). Куда обратиться с жалобой? В суд? Прокуратуру? ОЗПП? И в другом центре аналогичная ситуация, но на руках нет копии заявления о расторжении договора и заявления о возврате, но есть подтверждение расторжения договора, акт выполненных работ и заявление о возврате в переписке на электронной почте. Достаточно ли будет электроной переписки для подтверждения того, что сроки возврата вышли?
Я физическое лицо заключила договор с ООО на предоставление услуг. Так как ООО не оказало услуг в оговореные сроки, я написала заявление на рассторжение договора и возврат денег. В договоре прописано: в случае расторжения договора сумма подлежит возврату в течение 180 календарных дней. Такой срок на возврат законен?
Срок конечно незаконен, если услуги не оказаны то писать нужно не заявление, а претензию на основе норм ГК с указанием срока возврата + неустойку.
Спросить
Стороны свободны в заключении договора.
Ст.421 ГК -
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Вы вольны включать в договор положения, согласованные сторонами.
Для более объективного ответа нужно смотреть договор.
Спросить
Надо изучать Ваш договор, подходит ли он под действие Закона о защите прав потребителей. Дело в том, что, согласно части 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей). При этом, согласно части 1 статьи 16 указанного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Так что, если отношения, урегулированные Вашим договором с ООО, подпадают под категорию потребительских отношений, тогда данное условие договора (180 календарных дней на возврат днежных средств при расторжении договора) является недействительным. Но в любом случае данный вопрос подлежит урегулированию в ходе судебного разбирательства. В досудебном порядке Вам вряд ли удастся его решить (хотя время от времени чудеса случаются). Такие дела.
Спросить
