Проблемы с возвратом средств за фитнес-абонемент - неустойка и игнорирование карантинного периода
Написала заявление на возврат средств за абонимент в фитнес купленный 06.02.20.Но во первых снимают неустойку 30% и карантинный период не включают в стоимость возврата, законо ли это.
Добрый день. Нет, конечно не законно. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Претензию нужно грамотно аргументировать.
Спросить
В фитнес центре написала заявление, на возврат денежных средств, тк в связи с травмой, мне противопоказаны физ. нагрузки, да и качеством услуг я не довольна. Приняли моё заявление, забрали мой договор на абонемент и сам абонемент (карточку), уверяя меня что это все необходимо для возврата. Так получается, в случае если мне не вернут деньги, я не смогу ничего предъявить? Договор и абонемент у меня же забрали? И сказали что возврат денег я получу в течении 45 дней со дня подачи заявления! Скажите, это законно? Такой длинный период возврата? В договоре, об этом периоде нет ни слова.
Здравствуйте. Действия клуба незаконны. Вас сознательно вводят в заблуждение. Документы отдавать не стоило. Обратитесь к адвокату.
СпроситьИмеет ли право фитнес-клуб отказать в возврате средств за годовой абонемент, купленный месяц назад по акции? В договоре есть пункт о том, что возврату не подлежит.
Имеет ли право фитнес-клуб отказать в возврате средств за годовой абонемент, купленный месяц назад по акции? В договоре есть пункт о том, что возврату не подлежит.
Влада, здравствуйте!
Все зависит от условий договора. (421 ГК РФ), в том числе от определения стоимости занятий.
Рекомендовал бы предоставить для анализа договор любому юристу.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
СпроситьБыл приобретён годовой абонемент в фитнес клуб. Подано заявление о расторжении договора и возврате суммы на основании ст. 32 Закона о Зпп.
С расчетом суммы возврата согласна. Требовала осуществить возврат денег в течении 10 дней, однако деньги будут возвращены в течении 180 дней (согласно условий оФерты)
Законно ли это?
Екатерина, незаконно, противоречит ЗПП. Пишите претензию и через 10 дней - суд, и пени расчитать не забудьте.
СпроситьОформила отказ и возврат денег за абонемент в фитнес клубе-Территория фитнеса вчера, и вот передумала. Могу ли я сделать отмену возврата?
Покупала абонемент в фитнес, его закрыли. Написала заявление о возврате средств, деньги так и не возвращают, прошло 2,5 месяца. При написании заявления на возврат-забрали договор. Остался только перевод в личном кабинете банка на организацию. Как вернуть деньги?
Если заявление отправлено заказным письмом то сейчас нужно составлять иск в суд и взыскивать с них еще и неустойку.
Спросить
В судебном порядке... и для обращения в суд остается 2 недели (из оставшихся 3 месяцев)
Спросить
Нужно написать досудебную претензию и передать им под роспись на втором экземпляре или отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложений, в претензии указать реквизиты для перевода.
Если через 10 дней после получения претензии деньги не перечисляет - иск в суд: основная сумма + проценты за пользование чужими денежными средствами + штраф за неисполнение требований потребителя + расходы на юр.услуги, если будете обращаться за помощью к юристу.
Спросить
Написала заявление в фитнес клуб о возврате денежных средств, так как клуб не открывается. В контракте указан срок возврата 180 дней. По закону 10 дней. Может ли фитнес клуб самостоятельно устанавливать сроки возврата. В какой срок мне должны вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте, Ольга!
Нет, исполнитель не может изменять сроки возврата оплаченной суммы, которые в соответствии с законом он должен вернуть в течение 10 дней с момента получения требования потребителя.
В соответствии с п. 1 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей"
условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Спросить
Добрый день
В рамках закона потребитель вправе требовать возврата денежных средств.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Купила абонемент в фитнес клуб на этапе строительства, клуб до сих пор не открылся.
Написала заявление на возврат денег, прошло 2 месяца, деньги не вернули. Подавать в суд на них сразу или писать досудебную претензию? Смогу ли я получить от них неустойку ща просрочку возврата без суда?
Сначала досудебную претензию напишите. Да, сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.
С уважением.
СпроситьСегодня написала заявление на возврат абонемента в фитнес-клубе. Абонемент использован на половину. Менеджер сообщил, что у них по договору срок возврата денежных средств 2 месяца. Не противоречит ли это ЗоЗПП или ГК? Хотелось бы получить деньги быстрее. Какой порядок действий с моей стороны должные быть?
