Как исправить ошибку в базе данных страховщиков по ОСАГО, совершенную в 2011 году, и получить страховой полис с более выгодными условиями
Вопрос по ОСАГО. Что сделать, чтобы страховая компания внесла корректировки в базу данных страховщиков? Ошибка была совершена в 2011 г. при покупке нового автомобиля в салоне. Я тогда не вникала в то, как рассчитывается стоимость полиса, теперь пришлось... и выяснилось, что в 2011 г. был КМБ 0,65, а теперь мне дают только 0,8. Изменения отказываются внести за сроком давности.
Ира, пишите официальную претензию СК, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
В Полис ОСАГО внесли данные водителя ручкой, а в базу данных не внесли. Случилось Дтп. Сейчас выяснилось, что Страховая компания ликвидировна, а Союз Страховщиков требует выплатить застрахованному водителю по ОСАГО.
Всё правильно. Внесение изменений в полис ОСАГО может производиться только в офисе страховой компании, а не ручкой на коленке в бланке полиса. В офисе СК внесут данные ещё одного водителя в базу, и распечатают НОВЫЙ бланк страхового полиса, в котором будет ВПЕЧАТАНА фамилия, имя, отчество, и номер в/у водителя. Если Вы при попытке вписать данные нового водителя в офисе СК узнали, что компания ликвидирована, то выход только один: оформлять НОВЫЙ полис страхования в другой компании. По старому полису по всем страховым случаям, произошедшим после ликвидации компании, отвечает РСА. Но вписать новых водителей в старый полис РСА не может, так как СК больше не существует. Поэтому то, что Вы сделали, не может быть законным. РСА право в своих требованиях о взыскании с Вас выплаченной суммы.
СпроситьНесколько лет делал страховку в "РЕСО-Гарантия". При расчёте КМБ страховой агент отказывается ввести в базу РСА данные полиса, оформленного у другой страховой компании ООО "Страховая компания ОРАНТА". В Оранте был оформлен первый полис, последующие все оформлялись в Ресо. Прав ли он? Как я понял из Закона об ОСАГО, вносить в базу РСА изменения по КМБ могут только страховые компании при оформлении очередного полиса. В Законе не сказано, что изменения вноситься должны только той страховой компанией, которая выдала данный полис. Тем более, как я понял из публикаций в интернете, Страховая Компания ОРАНТА больше не существует.
Здравствуйте.
Зайдите на сайт РСА "Порядок применения коэффициента «бонус-малус»" Сссылка: Подробнее ➤
Спросить
Я был на том сайте и проверял там свой КМБ, на действующий сейчас полис КМБ 0,9 а должен быть 0,85.
периоды страхования по ОСАГО: 07.05.2013-06.05.2014; 12.05.2014-11.05.2015; за 2015-2016 под рукой нет полиса (наверное не сохранился) с апреля 2015 года по два полиса на два ТС (29 апреля 2015 года ставил на учёт мотоцикл, без полиса как известно на учёт не ставят.). 10.05.2016-09.05.2017.
Спросить
Запрос о неправильном применении КБМ можете направить в интернет-приемную на сайте Центрального Банка РФ, если есть номера полисов-запишите, остальную информацию банк будет запрашивать.
СпроситьЗаполнил пока на сайте РЕСО обращение, подожду что ответят, хотя времени на продление полиса осталось не много. Будем надеяться, что ответят хотя бы в течении 10 дней, а может быть сами и внесут изменения в базу. Полис за 2013, которого нет в базе пробивается по дате через сайт РСА и по датам соответствует тому что у меня на руках, будем надеяться, что он не липовый.
Вся сложность в том, что в ложившейся ситуации купить электронный полис с правильным КМБ не представляется пока возможным, пока не будет изменений в базе страховщиков. А судя по тому что в офисе мне тоже в течении трёх лет отказывались внести данный полис в базу, добровольно они могут снова ничего не сделать.
СпроситьПри попытке продления полиса ОСАГО через сайт выдаётся ошибка. При попытке покупки нового полиса сайт зависает. В прошлом году была авария. Страховой агент говорит, что из-за аварии страховая компания не даёт возможности купить у них полис. Как можно на это повлиять? Нужен полис этой компании.
Страховая компания не имеет права отказывать в оформлении ОСАГО. Попробуйте обратиться в офис напрямую. Желательно визит записать на видео или аудио.
Если визит в офис страховой не принесёт положительного результата, обращайтесь РСА, можно сделать это через их сайт.
СпроситьПри оформлении осаго в полисе ВВВ 0607850912 был применен кмб 0.75 страховая компания нсг действие полиса с 29.06.2013 по 28.06.2014 по результату запроса в базу рса где указано-следующий класс 9 и кмб 0.7 при оформлении полиса на следующий год в компании росгосстрах (т.к. компания нсг перестала выдавать полисы осаго) скидки по кмб в созданной единой базе не оказалось. И мне применилив полисе ССС 0302821275 с 29.06.02014 по 28.06.2015 кмб 1.00 и поставили следующий класс 4. страхую машины каждый год с 2008 по 2016 год. как вернуть не внесенную скидку по кмб в базу?
Вам нужно обратиться в страховую компанию, которая неверно применила скидку КБМ первоначально, либо в РСА с заявлением о восстановлении скидки КБМ.
СпроситьПроизошло дтп, полис осаго у виновника есть, вызывали сотрудников гибдд, все в норме в соответствии с законом, пришёл срок выплаты, позвонили со страховой компании и сказали что компания виновника отказывается выплачивать, суть в том что на полис осаго виновника зарегистрирован другой автомобиль, т.е.компания сама ошиблась и внесла не тот номер в базу, получается на один номер полиса 2 автомобиля, в какой срок они должны внести новый номер в базу и внесут они заднем числом, чтоб выплата была мне? или они могут сделать новый полис заднем числом, потому что была авария и мы ждем выплвтв, спасибо.
Напишите в страховую грамотную претензию ответят в течении 10 дней, если нет идите в суд.
СпроситьЧто делать при неправильно оформленном полисе?
Добрый день. При покупке авто в салоне был оформлен полис ОСАГО (февраль 20 го). После постановки авто на учёт было решено внести номер в полис. При изменении данных в полисе страховым агентом было озвучено, что диагностическая карта истекла в январе 20 го. В марте была получена диагностическая карта. В результате сейчас у меня на руках полис, оформленный без ДК и ДК оформленная на дату позже получения полиса. При наступлении страхового случая может страховая может признать свой полис недействительным. Как быть в этой ситуации?
Обратитесь в страховую компанию и переоформите полис (внесите в него изменения) в пределах срока действия первоначального полиса.
СпроситьМесяц назад внесли изменения в полис ОСАГО (вписали двух человек), снова хотели внести изменения, страховщик говорит, что в базе еще первых изменений нет, поэтому новые изменения он внести не может. В течении какого времени страховщики обязаны вносить изменения в базу?
Никакой связи между внесением изменений в базу и изменением числа лиц, вписанных в полис - нет. Базы носят чисто информационный характер и часто содержат ошибки.
Поэтому отказать вам по данному основанию не имеют права.
Желаю удачи.
Спросить
Все изменения вносятся в полис ОСАГО сразу. Почему страховщики этого не сделали, вопрос к ним. И даже если как они говорят не прошли изменения, при чем тут новые изменения.
Потребуйте мотивированного и письменного разъяснения. Ваше полное право обратиться с жалобой в РСА и в прокуратуру.
СпроситьПри при заполнении электронного полиса осаго, я пропустила букву в фамилии. Как я могу исправить ошибку? Можно ли обратится в офис страховой компании чтобы они внесли изменения в полис?
Добрый день! Да, можете обратиться в страховую компанию и попросить исправить ошибку, в данном случае лучше сделать через офис.
СпроситьНаталья, не просто можно, а обязательно нужно обратиться в офис страховой компании для внесения изменений в полис ОСАГО.
СпроситьПишите заявление
ПРАВИЛА ОСАГОСпроситьп. 1.10.Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.
Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 1.11 настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе.
Страховщик вносит в автоматизированную информационную систему обязательного страхования информацию об изменении сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.
Добрый день, Наталья! Внести изменения в страховой полис или аннулировать старый и выписать новый, вам могут помочь только в офисе компании. По электронной почте такая возможность не предусмотрена. Будут проблемы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьСтраховая компания росгосстрах при оформлении полиса осаго в 2012 году внесла ошибочные данные дня рождения владельца транспортного средства в АИС РСА, в 2013 году при оформлении полиса ОСАГО в страховой компании Ресо-Гарантия КБМ расчитывался ошибочно из-за неверных данных в АИС РСА. При письменном обращении мной в страховую компанию Ресо-Гарантия по поводу исправления ошибки даты дня рождения владельца транспортного средства в АИС РСА был получен ответ что необходимо обращаться в страховую компанию Росгосстрах, потому что они допустили ошибку при внесении данных в АИС РСА. Правомерны ли действия страховой компании Ресо-Гарантия и куда мне необходимо писать жалобы.
