Проблема с гарантией на машину - дата покупки в базе не совпадает с фактической датой покупки
Купил машину 27,07 2013 года у афицалов, машине нет двух лет, пошла ржвчина хотел пройти по гарантии, мне отказали по тому что в базе у них я купил 27,03 2013 года, что делать.
Обязательно составлять и вручать официально претензию! (заказной корреспонденцией через Почту России, чтобы не отфутболили), если откажут- в суд, т.к. ФЗ О защите прав потребителей направлен на Вашу защиту при приобретении товаров с недостатками, в т.ч. в рамках гарантийного срока, который не может быть менее 2-х лет.
Спросить
Здравствуйте, Алексей.
Гарантийный срок начинается с момента передачи автомобиля покупателю. В документах о приобретении автомобиля должна быть указана дата заключения договора и дата передачи автомобиля покупателю, т. е. вам.
Тот факт, что в базе у продавца указана иная дата, не дает им оснований отказывать вам в устранении недостатков по гарантии.
РЕКОМЕНДУЮ ВАМ СЛЕДУЮЩЕЕ:
1. Составьте претензию с требованием устранить недостатки и отправьте ее письмом с описью вложения продавцу. Также вы можете лично вручить ее представителям продавца, при этом важно, чтобы на втором экземпляре претензии (который остается у вас) поставили отметку о принятии.
2. Если продавец в течение 10 дней не отреагирует на вашу претензию, тогда вам необходимо подготовить исковое заявление и обратиться в суд.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Перед обращением в суд проведите независимую экспертизу дефектов автомобиля. Обязательно уведомите о проведении экспертизы продавца.
В претензии и исковом заявлении важно не только описать проблемы с автомобилем, но и грамотно обосновать свою позицию с точки зрения закона. Чтобы увеличить свои шансы на успешное разрешение дела, рекомендую Вам на этапе досудебного разбирательства (и в суде) обратиться к практикующему юристу за подробной консультацией и помощью в подготовке документов и ведении переговоров с продавцом.
С уважением, юрист
Коршунов Андрей Владиславович
P.S. дополнительные вопросы пишите в личку
Спросить
У меня купили машину, документы все в порядке, но когда покупатель поехал ставить машину на учет ему отказали, заявив что машины в базе данных нет. На машине проездили с 2013 по 2019 год. Еще в 2014 году начали приходить штрафы на другую машину, оказалась ошибка СТС. Его благополучно заменили.
Я купил машину в 2013 году, машина оказалась в аресте с 2010 года, у хозяина машины ни каких задолжностей нет, а машина числится в аресте, что делать?
Купила машину в марте 2015 года, вчера поехала ставить на учет, а мне отказали, в связи с тем, что на машине наложено 3 ареста судебными приставами-исполнителями: в 2009, 2011 и в январе 2015 года в другом регионе страны на первого хозяина. У машины я 3 хозяин, до меня машина была куплена в 2010 году и поставлена на учет в нашем регионе. Машина куплена по договору купли-продажи. Подскажите, что мне сейчас делать? Как снять арест? Как правильно составить заявление оснятии ареста с машины в фссп?
Купила машину в марте 2015 года, вчера поехала ставить на учет, а мне отказали, в связи с тем, что на машине наложено 3 ареста судебными приставами-исполнителями: в 2009, 2011 и в январе 2015 года в другом регионе страны на первого хозяина. У машины я 3 хозяин, до меня машина была куплена в 2010 году и поставлена на учет в нашем регионе. Машина куплена по договору купли-продажи. Подскажите, что мне сейчас делать? Как снять арест или вернуть свои деньги?
Добрый вечер! У меня такая ситуация купил год назад автомобиль теперь по кузову пошла корозия (ржавчина) что мне делать и могу расторгнуть договор купли продажи спасибо машина на гарантии.
На стоянке стоит моя машина. Владелица соседней машины обвиняет что я поцарапала ею машину. Там краска буквально на 1 см собралась. На моей машине следов её краски нет. Только местами ржавчина. А машина её красного цвета. Что делать?
Машину купил в РольфВосток мицубиси, машине 7 лет пошла ржавчина по кузову. Можно требовать, замену кузова или покраску.
Что делать в такой ситуации. В 2018 году купил в автосалоне машину. Поехал в ГАИ переоформлять на себя машину, там сказали, что на машину наложен арест. Тогда я обратился заново в автосалон, там решили эту проблему, потом дали документы, о том что с машины сняли арест. В 2018 году я переоформил на себя машину. Сейчас я решил продать эту машину, проверил её по базе данных и выяснилось, что 09.04.2019 г машина опять в аресте. Арест наложен на старого хозяина машины. Как вот машина может быть в аресте, если с 2018 года являюсь собственником я?.. В данной ситуации я обращался в ГАИ по месту жительства, посмотрев по базе данных, мне сказали, что арест с машины снят в 2019 году.. Тогда я обратился в ГАИ в другом городе, мне сказали, что на машину до сих пор наложен арест.. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Я купил машину 2014 году после ремонта хотел поставить на учет, а в ГИБДД говорят что машина с 2015 года под запретом приставами то есть я купил машину до запрета что делать?
