Что такое индивидуальный заказ мебели?
Что такое индивидуальный заказ мебели?
Я заказала банкетку, но оговорила , о внутреннем наполнение полками, а мне привезли банкетку-обувницу. в каталоге не было указана, что это обувница. привезли все упакованное и я подписала документы, что претензий не имею. вечером после работы я побежала в магазин, мне отказались сделать обмен, т.к это индивидуальный заказ. предложили пере заказать, и оплатить, а когда продастся моя банкетка-обувница деньги вернут! я заказывала по каталогу и там были две одинаковые картинки мне не обьяснили различия, а различие было во внутреннем содержании полок. что делать?
СпроситьВыполненная мебель на заказ не соответствует условиям заказа. Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
В договоре заказа мебели есть отдельный пункт-"В случае отказа "Заказчика" от заказа или изменений в заказе, заказчику не возвращается стоимость мерных изделий (столешница, стеновая панель, карниз), а также стоимость нестандартных изделий.
Если Вы заказывали мебель для личных(бытовых) нужд - то применим закон о защите прав потребителей . Вы можете не только вернуть аванс но и потребовать применения штрафных санкций . Вся проблема в том - захочет ли поставщик сделать это в добровольном порядке .В любом случае Вам необходимо написать претензию с требованием о расторжении договора и возврате аванса , в претензии установить разумный срок для ее удовлетворения .В случае отказа или неполучения ответа - обращайтесь в суд . Для реализации защиты Ваших прав Вы можете обратиться в наш кабинет (если есть такая возможность) , либо мы можем порекомендовать наших коллег в Осколе . Оплата услуг представителя относится на счет ответчика .
Подробнее ➤ 8-910-320-02-75
С уважением , Валерий Викторович
СпроситьЯ купила шляпу в интернет магазине. Они позиционируют себя как «Шляпы на индивидуальный заказ». Договор я с ними не заключала. Они спросили мои мерки, прислали изделие, по цвету изделие не совпадает с цветом фото, которое они присылали мне при оформлении заказа. Могу ли я вернуть по закону такой товар? Продавец утверждает, что индивидуальные заказы обмену и возврату не подлежат. Хотя это и не индивидуальный заказ, они продают такие товары, просто вроде как по моим меркам сшили.
Если Вы заказываете через интернет то можете вернуть по претензии, если индивидуальный заказ был сшит реально по вашим меркам то вы не сможете его вернуть.
СпроситьИндивидуальный предприниматель принял заказ на изготовление мебели. С клиентом был подписан договор и внесена предоплата 50%.В связи с отсутствием материалов мебель была задержана на 55 дней. Клиент согласился на это и остался ждать. Однако заказчик скончался до получения заказа. Можно ли взыскать оставшиеся 50% стоимости мебели с родственников, наследников заказчика?
---индивидуальный заказ. это когда именно для вас изготавливают мебель по образцу
Спросить
Участь хаотичных изменений вне эскиза - поиск ответственности и решение проблемы в мебельном бизнесе
Я работаю менеджером в мебельном магазине. Например, мы работаем с фабрикой, которая нам производит мебель на индивидуальный заказ. При изготовлении мебели они внесли изменения не поставив нас в известность, сославшись, что выполнен неправильный расчет в эскизе. Кто в этом случае виноват, что выполненный заказ не соответствует эскизу? Как правильно решить такой вопрос?
Фабрика должна сделать работы по эскизу, в связи с чем возник вопрос - конечный покупатель предъявил претензию?
СпроситьНужно смотреть как ваши правоотношения оформлены. Должен быть договор между вами заключен быть, там нужно смотреть порядок согласования эскизов, порядок внесения в него изменений, должны ли они вас предупреждать и в каких случаях. Без документов невозможно ответить на ваш вопрос. Надо документы изучать.
СпроситьПри заказе мебели в магазине была оставлена предоплата в размере 30 тысяч рублей. На следующий день был найден более подходящий вариант мебели и предыдущий заказ пришлось отменить. Индивидуальный предприниматель отказывается возвращать деньги ссылаясь на различные причины, проще говоря "кормит завтраками". Как быть в такой ситуации? Заранее благодарен.
Напишите претензию ему. Укажите, что ответ он должен дать в 10-дневный срок. Если ответа нет - или отрицательный ответ - подавайте исковое заявление в суд.
Спросить
Если факт Вашего обращения закреплён документально:
1. Обратитесь к ИП с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о возврате денег.
2. В случае отказа или не получении ответа в 10-ти дневный срок, обращайтесь с Иском в суд со ВСЕМИ требованиями, установленными ФЗ ОЗПП.
СпроситьЯвляется ли заказ мебели по образцам-индивидальным.
10.07.2021 заказала мебель по образцам, т.к.необходимой мебели в салоне не оказалось. Сумму заказа оплатила полностью. В заказе срок доставки мебели прописан. 20 августа.2021 г. В назначенный срок заказ доставлен не был. Согласно действующего законодательства пошла на компромисс с продавцом, назначили новую дату доставки мебели. Продавец снова нарушил сроки доставки товара. В ноябре написала претензию, в которой просила уменьшить цену товара на 5000, руб. в счет компенсации. Продавец на претензию не отвечает. Но по телефону обещает доставить заказ в ближайшее время. Каким образом можно с продавца потребовать неустойку за нарушение сроков доставки заказа, если в заказе про неустойку не было прописано.
Компенсацию затребовали мизерную, нужно взыскивать неустойку согласно норм права, для чего необходимо предъявить письменную претензию именно на неустойку с приложенным расчетом.
Спросить
Здравствуйте, Лариса Владимировна!
В данной ситуации Вы можете отказаться от мебели, а также потребовать выплатить неустойку в размере 0,5% от стоимости мебели за каждый день просрочки.
СпроситьМогу я отказаться от заказа и получить материальное возмещение.
Уважаемый Сергей!
С соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей, Вы враве отказаться от договора и потребовать возместить убытки, либо безвозмездно фирма обязана устранить недостатки.
С уважением,
СпроситьПокупатель оформил договор на заказ мебели. Заказ индивидуальный (не стандарт) Прошло 4 дня с момента заказа, но уже закуплена и оплачена ткань на сумму 26800. Покупатель внес предоплату в размере 15000. Хочет вернуть деньги, передумал. Имеет ли он право.
