Что делать, если банк продал ваш долг и требует погашения через другую компанию
Как быть. Маме в 2009 году ОТП банк присла л карту с лимитом в 27.000 рублей. Мама платила три года, заплатив 60.000. Но банк все требовал еще говорив, что % поднялся и долг составляет сново 27.000 руб. Посоветовавшись с юристом мы написали письмо-претензию в банк с копией всех квитанций зв эти года, но ответа не последовало и больше мы платить не стали. Далее были звонки, письма с угрозами, которые продолжажаются до сих пор. Сейчас звонят с банка Восток-Финанс, которому банк ОТп продал своих должников. Только какие должники? Грозят, что с пенсии родителей 50% будут снимать в счет погашения долга. Пожалуста! Подскажите что делать? Как же хочется, чтобы уже все закончилось. Заранее спасибо.
Добрый день! Согласно ст. 99 ФЗ "Об исполнительном производстве" размер удержания не может превышать 50% з/п и иных доходов.
Спросить
По Вашей ситуации возможно решить вопрос в судебном порядке.
Взыскание сумм превышающих долг в таком размере - вне закона.
Спросить
Восемь лет назад ОТП банк прислал карту на 70 000 т. руб. Сначала платила регулярно, когда закрыла полностью, оказалось на счет поступали копейки, а все сжирали проценты. Но все таки закрыла, через время в связи с непредвиденными обьстаятельствами снова сняла, платила только обязательный платеж. Потеряв родных и работу, был момент, когда все было по фиг, месяца три не платила вообще. Придя в себя стала снова платить. Мне насчитали проценты, мама не горюй. И требовали заплатить всю сумму сразу, я писала заявление на рефенансирование, отказали. Потом начали пугать, деньги ложила, долг увеличивался. Перестала платить совсем. Вот уже года 2,5. Сейчас передали долг в Восток Финанс. Что в данной ситуации делать?
Передали коллекторам. Пусть обращаются в суд о взыскании с вас задолженности. В суде можете просить об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК РФ.
СпроситьЯ получил письмо (обычной почтой) от ОООКредитэкспресс Финанс о том что оно является Агентом ОООХоум Кредит энд Финанс Банк по взысканию просроченной задолженности и проводит процедуру взыскания долга в сумме 35 967 руб. В Хоум Кредит о в 2008 году оформил кредитную карту на сумму 25 000 рублей. Все это время платил, но с апреля из-за нехватки средств платить не смог. От банка не было ни одного звонка либо письма. Подскажите пожалуйста что мне делать с ОООКредитэкспресс Финанс.
Если отвечать формально, то отсутствие уведомления о переуступке требования не влечет недействительности договора цессии. Совсем другое дело сам договор. Если кредитный договор с банком не расторгнут, то и переуступить свое требование они могут лишь другому банку имеющего лицензию, а не любой организации. Либо договор необходимо было расторгать, а если так то встает вопрос о сроках исковой давности. Я бы посоветовал разрешить спор в суде. Высока вероятность, что требования цессионария необоснованны.
СпроситьВ 2008 году мной была оформлена кредитная карта с лимитом 20000 руб. Я воспользовалась только 13000 руб. На момент оформления карты была работа, оплатив три раза, я попала под сокращение при ликвидации организации. Сообщив в банк об этом, мне повысили процент. Тогда я отказалась платить. Мой долг перед банком через четыре года стал кочевать по коллекторам. Приходили письма только родственникам, но не мне. В этом году пришло уже на мой адрес письмо от коллекторного агенства Восток-Финанс, что они перекупили долг (54000 руб) и требуют оплатить. В суд подавать не торопиться. По телефону обещают взять только мой долг, чтоб я платила раз в месяц, а вчера снова пришло письмо с тем же долгом. Как мне быть? Платить или не платить?
Здравствуйте. Ждите пока банк не подаст в суд- в суде уменьшайте размер неустойки по 333 ст ГК РФ, также просите о рассрочке исполнения решения суда.
Успехов Вам!
Спросить
Судя по всему, истек срок исковой давности. Ничего не платите. Во-первых, коллекторы не имеют никаких прав. Если даже был заключен договор цессии, о котором Вас предупредили и право на заключение которого прописано в кредитном договоре, коллекторы обязаны предоставить Вам весь пакет документов, Во=вторых, истек срок исковой давности и спор не имеет судебной перспективы. Если нет никаких документов, скажите, что у Вас перед ними нет никаких финансовых обязательств и отправляйте в суд., где заявите о пропуске срока исковой давности. Но до суда дело точно не дойдет.
СпроситьБрала кредитную карту в приват банке в 2012 г. Когда банк пропал с марта 15 по ноябрь 15 г ничего не платила. Т к было некуда. В октябре приехал человек из банка привез письмо что банк работает. Насчитали 41 000 долга и штрафов. Все оплатила. Есть документ что просроченность погашена. В декабре 2019 приходит смс что есть штраф выписанный ещё в 15 году (в то время когда банк пропал - в июле) на сумму больше 17 000 руб. звонят постоянно. Об этом штрафе ничего не знала. Мои ежемесячные платежи стали списывать в счет погашения этого долга. Думаю что это всё незаконно. Что делать.
Лариса, добрый вечер.
В первую очередь, необходимо разобраться, на основании чего списывают с Вас указанные денежные средства. Ваш счет арестован приставами?
СпроситьВосток Финанс банк стал звонить с прошлой недели и требовать от меня погасить долг, который у меня был в Хоум Кредите. Кредит брался в 2004-2005 году и был не выплачен. Долгое время меня дергал банк (письма, звонки) и в конце концов в 2007-2008 году был суд, в котором мне присудили энную сумму к выплате. Я опять не оплатил, но на этом все прекратилось. А вот теперь меня достает Восток Финанс угрожает судом, требует мой фактический адрес проживания, несут бред про какие то акции в которых мне прощают 40% долга и т.д. Скажите пожалуйста что мне грозит и как быть?
Здравствуйте. Ничего не платите тогда, раз не можете и отзовите своё согласие на обработку и передачу персональных данных у банка (это чтобы коллекторам не передавали долг). Говорите, чтобы подавали в суд. И на уменьшение неустойки, после вступления в силу решения суда-рассрочку по выплате
Советы некоторых юристов, что можно в порядке 451 ГК РФ расторгнуть договор самим, по меньшей мере ни на чём не основаны, суды 99% отказывают по таким делам.
Помните, что согласно
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
Юрий Саокович, это коллекторы, а с коллекторами у вас разговор должен быть коротким, а именно:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
СпроситьУ меня была задолженность по мобильной связи МТС с 2012 г. Получила в 2013 г. письмо с долгом 138,37 к, сразу же оплатила и написала заявление о расторжении договора по этому счету. Через 2 года пришло письмо, что я должна 620 рублей. Чек об оплате у меня на руках, но заявления нет о расторжении договора. Получилось, что сим карту заблокировали три месяца назад и мой долг передали в компанию Восток финанс, которые меня досаждают и не только меня но и членов моей семьи поступают звонки с угрозами, чтобы я вернула долг. Но какой долг у меня все оплачено. Я уже претензию написала им еще 4 августа, по обещали через 10 дней дать ответ, но до сих пор нет ответа, а звонки поступают с угрозами, и чек с их письмом приложила отправила, и через электронную почту претензию уже 25 августа отправила, но ответа нет до сих пор. Как быть, что делать подскажите пожалуйста?
Здравствуйте.
Есть один метод борьбы с коллекторами, который хоть и не является официальным, но при этом весьма эффективен и нарушением закона не является.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Спросить
Добрый вечер! Ответ на Вашу претензию оператор связи обязан предоставить в письменной форме в течение 60 дней. Если платеж, внесенный Вами в 2013 году не поступил на Ваш лицевой счет, то возможно, срок исковой давности пропущен и оплачивать вообще ничего не нужно. Отсутствие у Вас копии заявления на расторжение договора не в Вашу пользу. Копию заявления на расторжение договора Вы можете запросить у оператора связи, если конечно само заявление у него имеется. Для полного ответа на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора и дополнительными соглашениями, которые Вы подписывали. С коллекторами можете вообще не общаться.
СпроситьДобрый вечер! Ответ на Вашу претензию оператор связи обязан предоставить в письменной форме в течение 60 дней. Если платеж, внесенный Вами в 2013 году не поступил на Ваш лицевой счет, то возможно, срок исковой давности пропущен и оплачивать вообще ничего не нужно. Отсутствие у Вас копии заявления на расторжение договора не в Вашу пользу. Копию заявления на расторжение договора Вы можете запросить у оператора связи, если конечно само заявление у него имеется. Для полного ответа на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора и дополнительными соглашениями, которые Вы подписывали. С коллекторами можете вообще не общаться.
Спросить
Добрый день! К сожалению, у коллекторов нет задачи даже получить с Вас долг. Как это так? - спросите Вы. Очень просто: эти граждане и организации занимаются своей работой - мучают людей письмами и звонками. Им совершенно не интересно, оплачен Ваш долг или нет. Они не знают этого и не уполномочены решать никакие проблемы. Их цель - достать Вас. Поэтому поставьте автодозвон или блокиратор на тел и ждите спокойно иска в суд, где и покажите Вашу квитанцию об оплате.
Спросить5 лет назад пришла кредитная карта из ОТП банка на 60 000 рублей. Я ее по телефону активировала, пользовалась, и ежемесячные платежи платила во время. Договор не подписывала. 1,5 года назад потеряла работу, и нечем было платить. На тот момент задолженность составляла 56 000 рублей. Приходил коллектор, и говорил, что задолженность составляет уже 67 000 рублей. Кредиты в 4-ех банках. Сейчас работаю, но зарплата небольшая, и плачу только одному банку полную сумму, этот банк сделала рестуркретизацию долга. Во все остальные банки отправляла заказные письма, с просьбой об отсрочке платежа, но ответа не получила. Сейчас 3-ем остальным банкам плачу по 100 рублей. В том месяце, после оплаты ОТП банку, пришла СМС, что долг составляет 69 000 рублей.
Сегодня из ОТП банка пришла СМС, что если я в течении 3-ех дней не погашу задолженность в сумме 92 000 рублей, мой долг продадут коллекторам.
Что делать?
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
СпроситьВ 2006 году Инвест Сбербанк предложил мне кредитную карту я согласился. В 2009 в сентябре кредит был полностью закрыт о чем я был информирован смс и письмено. Однако в 2011 году начались звонки от колекторов, что у меня долг перед ОТП Банком, так переименовали Инвест Сбербанк. Звонили с Морган энд Стоун. Звонки продолжались где-то полгода, задем прекротились. Сейчас за меня взялись Восток Финанс тоже требуют чтобы я погасил долг в ОТП Банке. Я писал письма, звонил в банк они со мной разговаривать не хотят, а на письма до сих пор ответа нет, за то Восток Финанс звонят каждый день.
Не надо с ними вообще разговаривать. Никто с Вас ничего взыскать не может. Направляйте всех в суд или пишите заявление в полицию о вымогательстве
Спросить
Заблокируйте номер телефона, с которого Вам звонят и не общайтесь. Продолжат звонить и требовать, обращайтесь в полицию.
Спросить
