Проблема с банком Траст - неоправданный долг после досрочного погашения кредита
У меня такая проблема, брал в кредит ноутбук через банк Траст. Погасил его досрочно, теперь мне звонят и говорят, что я должен банку 3900 рублей за то что не приехал в банк и не написал заявление о досрочном погашении.
Все квитанции об оплате без задержек имеются.
Не платите до суда.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Мой брат является Зарплатным клиентом в Альфа-банке. Взял кредит на 3 года, досрочно погасил кредит без письменного заявления о полном досрочном погашении кредита для личных нужд.. остаток по кредиту 81 тысяча рублей, выплатил 110 тысяч 780 рублей включая ШТРАФ за полное досрочное погашение кредита. Возможен ли штраф за полное досрочное погашение кредита в размере 30000 (тридцати тысяч) рублей?
Граждане, пожелавшие досрочно вернуть (полностью или частично) кредит, смогут делать это без всяких комиссий и иных штрафных санкций, если уведомят об этом банк не менее чем за 30 дней (либо меньший срок, указанный в договоре) (Федеральный закон от 19.10.2011 N 284-ФЗ).
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146
"...12. Условия кредитного договора о запрете досрочного возврата кредита в течение определенного времени, а также о взимании банком комиссии за досрочный возврат кредита нарушают права потребителя, так как по смыслу положений законодательства о защите прав потребителей банк не вправе отказаться принимать либо иным образом ограничивать досрочное исполнение заемщиком-гражданином обязательств по кредитному договору."
Жалоба в ЦБ, претензия, суд
Спросить
Взяла кредит в банке траст, погосила досрочно. Через полгода звонят требуют деньги. Заявление на досрочное погашение не писала.
Если не писали заявление, то Вы ничего не погасили (если в договоре нет такого порядка досрочного погашения долга), а просто зачислили деньги на счет
СпроситьНаходясь в другом городе досрочно погасила кредит в банке переведя деньги на счет банка. Через месяч банк выставляет мен просрочку по кредиту говоря что кредит не закрыт потому что я не написала заявления о досрочной погашении и продалжает выствлять сумму к оплате. Спасибо за помощь.
Добрый день.
Если в договоре предусмотрено именно что по заявлению возможно досрочное погашение тогда да, банк прав, но только в той части, что кредит не может быть закрыт. Однако утверждать о просрочке банк также не может, так как в таких случаях, поступившие средства распределяются на каждый месяц очередного платежа и самостоятельно выбирает их поступивших средств, тем самым просрочки быть не может.
СпроситьПогасил досрочно автокредит, но заявление о досрочном погашении не написал. По истечению двух лет, банк информирует о просроченной задолженности. Как доказать без заявления о то,что досрочно погасил кредит. Ведь Сетелем банк выдал ПТС на авто, после погашения последнего кредита.
Никак не докажете. В соответствии с законом заемщику при намерении досрочно погасить кредит должен не менее чем за 30 дней обратиться в банк с соответствующим заявлением.
СпроситьУ меня такая ситуация: я в банке погасила досрочно кредит, все платежки у меня имеются, но сотрудник банка, не указал, что это досрочное погашение, теперь мне банк выставляет счет за якобы не погашенный кредит, как мне быть в такой ситуации? Спасибо.
Здравствуйте! Напишите претензию руководству банка,при отсутствии решения вопроса-жалобу в ЦБ РФ.
Спросить
Идти в банк с письменным заявлением и разбираться. Если Вы погасили все полностью, надо было получить в банке справку о погашении кредита в полном объеме.
СпроситьВопрос такой: досрочно погасил аттуитетивный кредит. Слышал что банк мне должен вернуть проценты с суммы погашенного досрочно кредита, в банке говорят что это не так хотя при подписании договора говорили что при досрочном погашении пересчитывается сумма остатка.
Я брал кредит в банке втб 24 в 2014 году погасил его досрочно полностью. Имеются на руках заявление о полном досрочном погашении кредита и кассовый чек, сумму назначили сотрудники банка и там же я все оплатил. Проходит год и поступает звонок о задолженности, заявление о решении проблемы я написал, подскажите кто прав и что делать дальше?
Ничего...
Пусть банк в суде в соответствии со ст3 и 56 ГПК РФ докажет наличие долга
СпроситьГод назад муж загасил досрочно кредит, заявление в банке не написал, сейчас звонит банк и говорит что у нас задолженность? Можем ли мы спустя год написать заявление о досрочном погашении кредита?
Я погосила кредит досрочно (на 1,5 года раньше) в ВТБ банке. Должен банк вернуть мне какую то сумму. Получается, что я не пользовалась деньгами банка при досрочном погашении.
Добрый вечер!
Но вы и заплатили процентов меньше чем должны были так что баш на баш
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Я погосила кредит досрочно (на 1,5 года раньше) в ВТБ банке. Должен банк вернуть мне какую то сумму. Нет, не должен вернуть.
Спросить
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Все зависит от условий договора заключенного с банком.
Спросить
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в банк и просить провести перерасчет процентов. Вам должны вернуть излишне уплаченную сумму процентов.
СпроситьЗдравствуйте, Ваши отношения с банком регулируются Вашим кредитным договором, если предусмотрены были выплаты в случае досрочного погашения, то Вы должны их получить, если условия договора не предусматривали этого, то Вам ничего не должны. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Спросить
Добрый день! Необходимо видеть подписанные Вами договора, но в любом случае Вы можете требовать возврата части страховой премии при досрочном погашение кредита.
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 958]
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
При этом требовать возврата части страховки необходимо от страховой компании, а не от банка.
Спросить
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации.
СпроситьЯ в банке траст погасила кредит досрочно. По выписке видно что банк снял проценты за досрочное погашение. По одному кредиту 10000 по второму 25000. правомерно ли это?
Первоначально необходимо внимательно ознакомиться с кредитным договором! Но исходя из нашей практики, в большинстве случаев такого рода банки снимают скрытые проценты, чаще всего за страховку и.т.д. которая навязывается ими не законно...
Спросить
