Нарушение конфиденциальности - Оператор Сбербанка передал информацию о владельце карты третьему лицу, вызвав моральный вред. Что делать?
Оператор Сбербанка передала информацию о владельце карты (ФИО, дату рождения, операции по счету) третьему лицу (просто знакомой - по ее просьбе).
Владелец карты от этого получил моральный вред, какие меры можно предпринять?
Здравствуйте! обратитесь в суд с иском о компенсации морального вреда и напишите жалобу в ЦБ.
Спросить
Была оформлена дебетовая карта и передана с согласия владельца в пользование третьему лицу. Карта была заблокирована банком по непонятной причине, возвращена владельцу. Владелец пошел в банк, где объяснил ситуацию - сказал что передавал карту третьему лицу, его вызвали в сб и заставили написать объяснительную. Деньги и транзакции не имели криминального происхождения. Тем не менее на владельца карты завели уголовное делопо статье мошенничество. Пришли сотрудники органов к владельцу и спрашивали про третье лицо. Скажите что грозит владельцу и третьему лицу в данной ситуации и что лучше предпринять в данной ситуации, спасибо.
Владельцу карты если докажут сговор,то предъявят обвинение за мошенничество в котором обвиняют человека который пользовался картой и проводил криминальные проводки и покупал товар....Блокировка была по постановлению следственных органов...
СпроситьОператор сотовой связи произвел замену моей сим-карты и выдал дубликат неизвестному лицу, вследствие чего потом были похищены средства с моих счетов в Сбербанке. Путем авторизации операций по кодам из смс, которых я не получала, а получал тот, кому выдали дубликат сим-карты. Сотовый оператор утверждает, что сим-карту получила я. Согласно условиям замены сим-карт, указанным на сайте оператора, нужна личная явка владельца номера и оригинал паспорта, либо нотариальная доверенность от владельца. Правомерны ли были действия оператора? Банк отписался и отправляет в полицию. Оператор ни чего не хочет делать. Как мне вернуть деньги? С кого требовать возврата?
Я отправила деньги с карты сбербанка на карту сбербанка за услуги деньги, но в личный кабинет ранее не входила и отправила через интернет через промсвязьбанк, приходилось раньше так отправлять, теперь ситуация такая не могу найти где эти деньги, владелец карты утверждает что не получал, промсвязьбанк отвечает что оказывает услугу перевода от отправителя к получателю и мне как третьему лицу они информацию дать не могут, сбербанк никакой информации никакой, я уже начинаю думать что банки воруют деньги. В полицию обратилась, время идёт и даже полиции сложно получить от банка информацию, что можно сделать мне чтобы вернуть свои деньги.
Доброго времени суток!
Вам нужно подавать в суд, другого пути нет, если нужно можем помочь с исковым.
Будут вопросы обращайтесь в личку!
Обязательно оцените ответ!
Спросить
А какой банк обязан предоставить отправитель или тот который переправлял, а я имею право узнать у отправителя где мои деньги? Даже полиции сложно получить ответ от этих банков. И могу ли я написать на розыск отправителю, если да то что в нём конкретно писать.
Спросить
Напишите досудебную претензию в промсвязьбанк, укажите, что через их сервис отправили перевод, получатель деньги не получил и просите выдать справку подтверждающую исполнение перевода. Если не дадут подавайте в суд на банк.
СпроситьА могу ли в банк отправитель написать заявление о розыске средств, если да, то что в нём писать.
СпроситьТак и напишите, переводили деньги, откуда, куда, с какой карты, деньги пропали, просите выдать подтверждение того, что перевод выполнен. Идите в банк, там всегда есть сотрудники, которые занимаются решением таких вопросов.
СпроситьА дальше куда с бумагой, что перевод выполнен, я уже взяла бумагу что деньги отправлены.
Спросить
Здравствуйте, Елена!
Если выяснится, что деньги затерялись в банке получателе, то можно будет обратиться в суд с исковым заявлением к этому банку.
СпроситьЯ до сих пор только не поняла как мне выяснить где деньги затерялись и к кому мне обращаться что от них требовать.
СпроситьВ полиции так сказали что он им так сказал, но проходит 2 года и полиция ничего не делает постоянно приостанавливает и прокурор отменяет и всё по кругу, мне складывается впечатление что хотят закрыть дело, напишу жалобу и опять возобновляют, где же тут мошенники обманывать не будут и что делать не знаю. А в банках выяснить не могу где мои деньги, сбербанк отправляет в промсвязьбанк что они туда отправили, а промсвязьбанк отвечает что оказывает услуги перевода и никаких данных о получателе и других нет и кто прав и кто виноват не знаю.
СпроситьЯ не совсем понимаю, почему до сих пор не подали в суд на промсвязьбанк? Ведь в этом случае банк должен предоставить в суд доказательства того, что ваши деньги выданы или перечислены такому то. При чем тут полиция? Вам банк не может дать информацию, а в суд обязан. Надо в таком случае подавать на банк на незаконное обогащение, писать в центробанк жалобу, что банк не выполнил своих обязанностей по переводу денег. Банк докажет в суде документами что перевод выполнен и тогда уже можно подавать на уголовное дело заявление, все бумаги будут в судебном деле.
СпроситьПотому что промсвязьбанк мне отвечает что он является оператором в переводе денежных средств и информация по платежу в банке отсутствует, у нас этого банка нет куда писать ведь по электронной почте и не примут. Я ведь не юрист, сбербанк тоже то отвечает то одно. То другое. Мутные эти банки. Как и МФО и неизвестно кто деньги воруют мошенники и сами банки.
СпроситьПо моей дебетовой карте сотрудник банка передал информацию третьему лицу можно ли подать в суд за маральный ущерб в размере 3000000
Добрый день. Если указанные вами обстоятельства найдут подтверждение в судебном заседании то в Вашу пользу однозначно взыщут компенсацию морального вреда в соответствии с законом о защите прав потребителей. Только взыщут не ту сумму которую Вы хотите а примерно в 1000 раз меньше.
СпроситьПроизошла такая ситуация. Карта моего приятеля заблокирована. Приятель попросил меня положить деньги на его игровой счёт в онлайн казино play фортуна, для того чтобы сделать несколько ставок. Я перевёл деньги на указанный счёт и интереса ради стал наблюдать за его игрой. В итоге он выиграл 100.000 рублей. Решили вывести деньги, но операцию отклонили из-за того что карта не верефицирована. Написали в поддержку, там попросили сфотографировать карту. Карта Сбербанк моментум, на пластике нет информации о владельце карты и, плюс ко всему стёрся номер карты. Мы объяснили ситуацию на сайте, ему сказали сделать скрин страницы с онлайн банка, где есть такая информация. И оператор выслал образцы справок Сбербанка где фигурирует номер карты и ФИО владельца карты. Я сделал скрин с моб приложения Сбербанка, где номер карты и ФИО присутствует. Скрин с приложения их не устроил, меня отправили в онлайн банк. В онлайн банке я просмотрел каждую страницу. Но где указан полный номер моей карты я не нашёл. Позвонил по номеру 900 и там мне сказали, что информацию с полным номером карты они не предоставляют. Что делать? Как получить деньги?
Как может у карты "стереться номер"? В России, кроме игровых зон, единственное легальное азартное развлечение это лотереи Гослото.
Спросить
Здравствуйте, нет не имеет, если только это не запрос с МВД с судебного разрешения
Спросить
Поступает ли в сбербанк информация о смерти владельца карты кроме как от родственников? Владелец был держателем двух карт сбербанка. Пенсионной и зарплатной. Спасибо.
Ип попросило для выплаты такие данные
- фио владельца карты
- дата рождения владельца карты
- счёт получателя
- корреспондентский счёт
- бик
Могу ли я указать несуществующую дату рождения и смогут ли данные господа её проверить.
Номер карты, р/с, бик и фио сообщите. Дата рождения для перевода денежных средств не нужна.
СпроситьУ юридического лица затребовали в банке при открытии счета информацию о бенефициантом владельце. Эти владельцы физ лица. Существует закон что эта информация закрытая (предоставление ее-это вмешаельство в личную жизнь) как отказать банку в предоставлении информации.
Добрый день, в данной ситуации отказать невозможно, эти требования прописаны в 115-ФЗ о противодействии коррупции и отмыванию и банки обязаны их выполнять.
СпроситьФИЗлицо не находясь в трудовых отношениях с оператором техосмотра выступал посредником между владельцами авто и оператором техосмотра. Он брал у владельцев авто деньги за ТО (на 100 руб. больше чем стоимость ТО при непосредственном обращении к оператору)-передавал их оператору - брал у оператора ТО выписанные на эти авто диагностические карты и передавал их владельцу авто. Авто на СТО оператора не приезжало. Какие санкции могут быть предъявлены к сторонам ФИЗЛИЦУ и ОПЕРАТОРУ ТО?
По отношению к физлицу : 1. Нет договора с СТО о представлении ее интересов 2. Разница в принятых средствах от клиента и переданых на СТО - 100руб. По отношении к оператору ТО ; 1. Выписка Диагностической карты без осмотра авто. Может есть еще что либо .
СпроситьСтатья 14.4.1. Нарушение требований законодательства в области технического осмотра транспортных средств
(введена Федеральным законом от 01.07.2011 N 170-ФЗ)
1. Осуществление аккредитации операторов технического осмотра с нарушением требований законодательства в области технического осмотра транспортных средств -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
2. Непредставление сведений, необходимых для ведения единой автоматизированной информационной системы технического осмотра, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
3. Выдача диагностической карты, подтверждающей допуск к участию в дорожном движении транспортного средства, в отношении которого не проведен технический осмотр или при проведении технического осмотра которого выявлено несоответствие этого транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, -
влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
(часть 3 введена Федеральным законом от 14.10.2014 N 307-ФЗ)
4. Передача в единую автоматизированную информационную систему технического осмотра сведений о проведении технического осмотра транспортного средства, в отношении которого технический осмотр не проводился, -
влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
(часть 4 введена Федеральным законом от 14.10.2014 N 307-ФЗ)
Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как юридические лица.
(примечание введено Федеральным законом от 14.10.2014 N 307-ФЗ)
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Спросить
