Необходимо определить право на предъявление иска железной дороге в результате несчастного случая на эскалаторе
Прибыв 8 мая 2015 года в 5-00 поездом на Павелецкий вокзал, пошла в туалет в цокольный этаж эскалатором, на обратном пути при подъеме на первой ступеньке эскалатора мой чемодан (на колесиках) застрял в самом начале эскалатора, а я будучи впереди чемодана держа его за ручку поехала вверх, когда я отпустила ручку чемодана равновесие мое было потеряно и я упала на ступеньки вниз лицом продолжая ехать вперед ногами, кричала, просила помочь (это время никого не видела рядом).. При падении сильно ударилась плечом получила сильный удар скулой и рассекла правую бровь. Кровь лилась ручьем. Не помню кто меня поднял, появился сотрудник полиции, вызвали работников медпункта вокзала. Меня туда доставили на коляске. Были составлены акты, оказана первая мед. помощь. Три недели у меня была огромная гемотома. Места ушиба на лице болезненные и отекшие и на сегодняшний день. Имею ли я право предъявить иск железной дороге? Я ехала в Москву на празднование Дня Победы. Эскалатор в вокзале очень узкий и от сотрудников я услышала, что у них на эскалаторе уже не первый случай. Главное меня спрашивали целы ли мои руки и ноги. Иск.
Добрый день, возможно что нарушены правила устройства и безопасности эксплуатации эскалаторов, если уже не первый случай. Возможно будет подать заявление.
Спросить
Эксплуатация эскалаторов - это деятельность, создающая повышенную опасность. Поэтому вред возмещается не зависимо от вины (ст. 1079, 1100 ГК РФ).
Спросить
На вокзале к Т. подошли два сотрудника полиции и потребовали, чтобы она показала им содержимое чемодана. Т. категорически отказалась это сделать. Тогда сотрудники полиции вскрыли чемодан и, не обнаружив ничего подозрительного, отпустили Т.
Какие нарушения закона были допущены сотрудниками полиции? Напишите жалобу на действия сотрудников полиции со ссылками на положения нормативного правового акта.
Вся эта история длится с 7.11.2015 года. И еще ничего я от них не добилась. Куда обращаться? В какой суд? Что требовать? Заранее спасибо.
Обращайтесь в суд по месту Вашего жительства.. требуйте возмещения Вам материального и морального вреда.
Спросить
Дарья, рекомендую обратиться к адвокату Мовсесян С.С.
Адвокатский кабинет Мовсесян Сильвы Сережаевны г. Минеральные Воды
357207, г. Минеральные Воды Ставропольского края, ул. 22 Партсъезда, 133, к. 6 (2 этаж)
т. 89614431187
e-mail: LAW88-MOVSESYAN@yandex.ru
http://law88-movsesyan.nethouse.ru
СпроситьНаходились в ТЦ с мамой и пришлось для того, чтобы подняться на второй этаж воспользоваться эскалатором. Начали подниматься вверх и проехав около трети пути эскалатор на секунду резко сильно дернулся и моя мама не смогла удержать равновесие из-за этого и начала падать вниз по ступеням эскалатора. До сих пор вспоминаю этот ужас, женщина она не худенькая, летела вниз кувырком, а эскалатор вверх. Я начала бежать вниз на помощь, т к стояла на несколько ступеней впереди, начала кричать, звать на помощь, но никто не отключил эскалатор и не помог, пока не выбрались с мамой на пол, вытянув её за руку.
Только потом подошёл охранник. Никто не предложил ни воды, ни стула. Вызвала скорую помощь, у мамы поднялось давление до 160! Порвала брюки, дома обнаружили, что порвана обувь, ушиб мягких тканей головы, ушиб рёбер, к тому приступ астмы моментально, т.к. она астматик, на фоне сильного стресса. Сразу на скорой сделали укол от давления, КТ головного мозга, осмотр врачей.
За несколько недель до этого инцидента, в этом ТЦ резко остановился эскалатор во время движения и упал ребёнок, хорошо, что обошлось без травм. Писали об этом случае в социальных сетях нашего города.
Уважаемые юристы, посоветуете, пожалуйста, возможно ли получить компенсацию от ТЦ за причиненный вред здоровью и каковы шансы в суде. Возможно ли досудебное урегулирование вопроса или не стоит даже начинать ничего?
Доброй ночи, Виктория!
Инцидент произошёл не по вине мамы, это однозначно, тем самым у Вас есть повод для обращения в суд по взысканию компенсации и убытков причинённые в данной ситуаций. Обязательно занимайтесь этим вопросом.
Спасибо.
Спросить
Не вполне понятно, сразу из ТЦ вызвали врачей, полицию не вызывали? Врачи сообщили в полицию?
Есть смысл сообщить в полицию для начала, чтобы доказателствами обрасти нужными... и прокурору, и в Роспотребнадзор... для начала..
а там уде и суд... И здоровья маме - это главное!
Спросить
Вполне возможно. Собирайте мед. документы, оценивайте компенсацию за причиненный источником повышенной опасности (эскалатор) вред здоровью, имуществу и за моральный вред. Ищите свидетелей и направляйте претензию, если добровольно не удовлетворят, то - в суд.
На основании ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии с ч.1 ст.1079 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на гражданина, владеющего источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или оперативного управления либо на ином законном основании, в том числе по доверенности на право управления транспортным средством.
Согласно ст.1083 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен. При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, если вред причинен жизни гражданина источником повышенной опасности.
СпроситьВиктория,
во-первых, компенсацию надо требовать не от ТЦ, а от лифтовой компании, обслуживающей эскалатор. Именно они являются надлежащим ответчиком. Что касается именно ДОсудебного урегулирования - из моего опыта, ДО суда они не не платят. Говорят, у нас наличных нет, а если суд присудит, мы со своего счета на ваш тогда и перечислим. Можно обратиться в суд, но тут все зависит от травмы, сколько дней в больнице или на больничном была, сохранить чеки на лечение и лекарства потраченные.
Спросить
Если Вы подадите такой иск, Вы будете основывать его на положениях Закона о защите прав потребителей и одновременно на статье 1079 ГК, позволяющей трактовать эскалатор как источник повышенной опасности. Есть шанс такой иск и выиграть, но не думаю, что компенсация будет слишком уж большой.
СпроситьРебёнок 7 лет упал на перемене в школе. Получил травму: осколочный перелом обеих костей правой руки со смещением. Учителя во время падения рядом не было. Вызвали скорую помощь, позвонили родителям. Вперёд прибежали в школу родители, скорая приехала спустя 40 минут. Всё это время ребенок сидел и на весу держал свою сломанную ручку. Школьный медик не наложила шину, не оказала первую помощь. Школьной комиссией был составлен акт о несчастном случае. В графе "Лица, по вине которых произошёл несчастный случай ", записан только мой ребёнок. Имени учителя там нет. Правильно ли это? Кто несёт ответственность? Как нам - родителям поступить дальше?
Доброго времени суток!
Если из лечебного учреждения не были переданы данные о произошедшем в полицию, Вам следует самостоятельно обратиться с заявлением о расследовании несчастного случая.
Спасибо за вопрос, надеюсь, что помогла Вам разобраться.
Спросить
Можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.Спросить
Добрый день! Вначале займитесь лечением своего ребенка. Вы вправе подать жалобу в департамент (управление) образования администрации города, изложив ситуацию подробно и выразив недоумение (возмущение) отсутствием учителей на перемене, поскольку дети предоставлены сами себе.
Спросить
Добрый день, попробую внести немного ясности в сложившейся ситуации. П. 2 ч. 6 ст. 28 ФЗ "Об образовании" говорится, что обр. организация обязана "создавать безопасные условия обучения, воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации";ч. 7 этой же статьи говорит об ответственности за ненадлежащее выполнение своих функции. В ч. 4 ст. 48 ФЗ "Об образовании" говорится об ответственности педагога. Так как ребенок получил травму на перемене, то классный руководитель не несет ответственности за последствия травмы ребенка, НО в школах должны быть дежурные администраторы, которые следят за порядком на переменах в коридорах Обратитесь к директору школы с просьбой предоставить Вам внутришкольный локальный нормативно-правовой акт, регламентирующий дежурства администраторов на переменах, ознакомьтесь с ним. В любом случае отвечать должна образовательная организация Были случаи схожие с Вашим, работников привлекали к дисциплинарной ответственности и все. Чтобы возместить полученный физический и моральный вред следует обратиться в суд с исковым заявлением к образовательной организации о возмещении потраченных на лечение расходов и возмещение морального вреда.
Спросить
Добрый день! В данном случае необходимо обратиться в полицию либо в прокуратуру. В подавать в суд исковое заявление о взыскании материального и морального ущерба.
СпроситьМой чемодан (в котором были концертные платья) потеряли при доставке нашего хорового коллектива на большом автобусе с Ленинградского вокзала до места проведения галаконцерта. По дороге открывалось багажное отделение. Водитель вышел и закрыл его. Но по приезде на место, именно моего чемодана не оказалось. Что делать?
Здравствуйте, подавать претензию организации - перевозчику с требованием возместить стоимость утраченного багажа.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Предъявляйте претензию перевозчику с требованием возврата чемодана с одеждой или предоставления денежной компенсации. При отказе-в суд. Удачи.
Спросить
Зашел я с другом в ЦУМ купить подарок. Как обычно встал на эскалатор чтобы доехатьь до 2 этажа... Через 2 ступеньки от меня стояла женщина с ребенком на руках. Поднявшись до 2 этажа женщина сошла с эскалатора, опустила ребенка и пошла дальше. Так как она стояла впереди меня я встла на гребенку (часть где заканчивается эскалатор) , гребенка была приподнята и пятку от кроссовка моего зажевали ступенки... я начал отталкиваться второй ногой. В итоге оба кроссовка оказались под гребенкой. Мои друг нажал уже кнопку стоп в этот момент. Я разулся и ждал. Поднялась женщина которая следила за работой эскалатора (она ничего не видела т.к находилась в низу и с зади меня шли люди) и вызвала механиков. Нашел зам директора, объяснил как все было, она мне сказала чтобы я подошел в понедельник и я какбы им еще и сломал эскалатор... то что это была моя вина что я не сошел с эскалатора. Могу ли я требовать новые кросовки от администрации ЦУМа из-за не исправной техники?
Можете требовать. Метро= источник повышеной опасности и отвечает за причиненный ущерб даже при остутствии своей вины.ст.1079 ГК РФ
СпроситьПри входе в торговый центр (полуподвальное помещение) подскользнулась на супеньке и сломала руку. Ступеньки из полированного камня. Пока ждала скорую помощь, на этих ступеньках подскользнулись еще 2 человека, но более удачно, чем я. Скорую помощь вызвали продавцы магазина. При этом был свидетель-моя сестра.
Татьяна, предъявляйте иск к торговому центру
ГК РФ
Статья 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья
1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
2. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.
3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.
СпроситьЛетели авиакомпанией Аврора в сутках 04.03.15. Гонконг-Владивосток рейс SU-5675. Был багаж-2 чемодана. Один чемодан не прибыл (cx711092)-вернули через неделю. Второй чемодан (cx711091) прибыл с повреждениями, а именно: сломана ручка выдвижная + оторваны два колесика передвижных, т.е. чемодан можно выкидывать. Написал заявление о возмещении ущерба + составлен Акт о повреждении багажа от 05.03.15. за подписью агента Шарапова. Но до настоящего времени нет ответа. Ведь все сроки согласно Международному положению (21 день) прошли? Прошу дать ответ.
Здравствуйте. Подавайте в таком случае исковое заявленеи в суд на авиакомпанию. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
СпроситьАвиакомпания по пути на отдых задержала один из двух чемоданов. Сами поехали в аэропорт через день получили чемодан. Чемодан оказался испорчен, есть фото. Отдых был на три дня, первый день были без вещей, второй потратили на возвращение чемодана.
В итоге через 2 месяца компенсировали только деньги ща такси, за испорченый чемодан, почтовые расходы, и испорченый отдых отказали. Можем ли подать в суд с требованием компенсации.
Добрый день. Да Вы можете подать иск о возмещении причиненного морального вреда, только как правило суд взыскивает небольшие суммы.
Спросить
Конечно можете обратиться в суд и требовать выплатить вам компенсацию. Главное доказать размер понесенных убытков и прочее.
Спросить
Здравствуйте! Направьте досудебную претензию в адрес авиакомпании о возмещении ущерба согласно Закону о защите прав потребителей по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
Спросить
Да практически любой на сайте юрист может вам помочь, кто-то удаленно, кто-то непосредственно. Обращайтесь в личные сообщения.
Спросить
Конечно все реально, и не раз проверено. Обращайтесь в чат к выбранному юристу и обговаривайте условия работы, или сразу на почту, мы тут не имеем право сами себя предлагать.
СпроситьДобрый день! Меня зовут Елена. Я работаю техслужащей в общественной организации был мороз на улице скольско, человек вышел из здания встал на ступеньку и подскользнулся, ступенька кафельная. И получил травму все ступеньки сухие. Виновата я в этом или нет. объясните пожалуйста.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно надо смотреть кто отвечает по должностным инструкциям за это, однако штрафовать вообще не имеют право
Удачи Вам в решении Вашего вопроса
СпроситьЗдравствуйте, ели пострадавшим написано жалоба на вашу организацию, начнется служебная проверка, если выяснится, что виновата организация, то в пользу пострадавшего по решению суда компенсация и возможно штраф с ответственного лица.
Спросить
