Неисполнение договора на установку пластикового окна - что делать, если никто не пришел и контакт не доступен
Что делать, если заключила договор на установку пластикового окна, договорились о времени установки, но ни кто не пришел и не позвонил, а все контактные телефоны не доступны, офис тоже закрыт.
Я заключил договор на установку пластикового окна. Оплатил сразу всю сумму. Срок 15 дней по договору прошел. Телефон фирмы молчит. Двери закрыты.
Как вернуть деньги за окно и за каждый день просрочки?
Если можете напишите мне в личное сообщение более подробную информацию о вашем случае.
СпроситьМне необходимо юридически правильно составить претензию, по установке пластикового окна (договор на установку заключен в мае, деньги уплачены, работ по установке до сих пор не производилось). Если я отправлю вам копию договора, вы можете составить претензию?
Я заключила договор на установку пластикового окна. Срок установки был наз начен на 29 декабря, но выполнение работ отменили. Сегодня привезли окно. При осмотре обнаружились стещины в угловом стыке профиля длиной до 60 мм и продольная длиной до 30 мм. Яотказалась от установки данного товара и потребовала возврата денег. Права ли я?
Конечно правы, только составьте соответствующий акт, в присутствии членов семьи или соседей
СпроситьДень добрый! Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить с данной фирмой. Заключил договор на установку натяжных потолков в договоре прописали установка по звонку. Спустя неделю я позвонил и мы оговорили день установки. В этот день никто не приехал и не предупредил что установки не будет. Тел установщиков были выключены. Вечером я позвонил в офис и хотел пообщаться с руководством но мне диспч. Ответил что он все сам решит. И ни каких извинений и тд В итоге установку назначили через неделю. К этому времени я хотел бы знать как себя вести. Я хочу потребовать неустойку. Как мне это правильно сделать. Благодарю.
В договоре почитайте про ответсвенность, на лицо нарушение договорных обязательств-пишите претензию на неустойку, потом в суд если откажутся платить
СпроситьНовосибирск, дом 35 квартир, во сколько обойдется устновка счетчико ГВС и ХВС, есть ли выбор компаний по установке, насколько можно оттянуть установку и оплату установки общедомовых приборов, основная доля проживающих - пенсионеры.
Компаний по установке водосчетчиков множество. Но лучше обратиться в вашу управляющую компанию. В каждой компании цена разная нужно выяснять у них.
СпроситьКлассный руководитель хочет. Чтоб родители сдавали деньги на установку пласикового окна. А после установки на ремонт класса (покраска потолка и стен)
Добрый день,
напишите обращение директору школы, о поборах со стороны классного руководителя. Несколько подписей несогласных. В двух экземплярах пишите и отдаете секретарю. Пусть поставит вх. номер, дату и фамилию принимающего. После, пообщайтесь с директором, что если не прекратятся поборы или в отношении Ваших детей будет "гонение", то Вы идете прямиком в прокуратуру. Второй экземпляр обращения сохраните.
Приятного Вам дня.
Спросить
Я взяла кредит в банке на установку окна. Срок установки давно прошел (3 недели), а окно так и не поставили. Фирма нарушила договор. Должна ли я платить за установку окна (она оплачивается отдельно)?
Добрый день! Вы имеете право отказаться от договора в целом или требовать от фирмы уплаты неустойки за нарушение договорных сроков. Читайте договор.
СпроситьЗаключили договор 23.09.11 г. на установку пластикового окна, по договору срок исполнения с 23.09 по 04.10.11 г. поставку товара по адресу была произведена 07.10.11 г. до сих пор окно не установлено. Какую компенсацию (% от суммы) можно стребовать с продавца или моральный ущерб, в договоре не указан этот пункт, при задержке работ.
Оплата была произведена при заключении договора в размере 70%. остальные 30% после установки.
Здравствуйте.
За нарушение срока выполнения работ предусмотрена неустойка в размере 3% за каждый день просрочки от общей стоимости работ.
Право на компенсацию морального вреда потребитель в этом случае также имеет, но, как правило, исполнитель добровольно её никогда не выплачивает, т.е. для этого нужно обратиться в суд. Кроме того, судебная практика такова, что размер компенсации морального вреда, присуждаемого судами, достаточно мал - от 500 до 3000 руб. (в зависимости от срока просрочки, цены заказа и др.).
СпроситьЗаказали у ИП пластиковыеокна 11 октября заключили договор (с мокрыми печатями, ИНН ОГРН все как положено), согласно договору продрядчик должен был провести установку окна в 10 дневный срок, за это время обещал приехать 4 раза постоянно откладывая сроку установки. В результате срок установки по договору закончился, А подрядчик пропал. Что делать? Спасибо.
Сначала направьте претензию по адресу, указанному в договоре, затем, если исполнитель не выйдет на связь, обращайтесь в суд. Вы также вправе взыскать неустойку с исполнителя в соответствии с законом "о защите прав потребителей". Также, помимо неустойки вы имеете право найти другого исполнителя, пусть даже цена будет несколько выше, и затем взыскать полную стоимость работ с данного ИП.
С уважением
Спросить21 августа 2008 года. Мы заключили договор на установку металлопластиковой конструкции (окно). По условиям договора произвели 100% предоплату. Срок исполнения обязательств по установке 40-45 дней с момента оплаты суммы. После срыва сроков установки, я потребовал разрыва договора и возврата ранее оплаченных денег. На что получил отказ. Сроки установки для меня принципиально важны так как мы не можем начать ремонт до установки окна. Мы ждем пополнения в семье и затягивать сроки не можем. Вся ситуация связана с переживаниями и волнениями которые противопоказаны моей жене так как существует угроза выкидыша. Подскажите пожалуйста что необходимо мне предпринять?
Добрый вечер.
Вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных по договору сумм, а также выплаты неустойки (пени) в размере 3 %
Указанные требования основаны на нормах ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги),
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Спросить
Компенсация морального вреда по делам о защите прав потребителей предусмотрена законом, но Вы должны осознавать, что сумма ее будет минимальной. Кроме того, вам надо будет представить суду доказательства перенесенных моральных страданий.
СпроситьУважаемый Сергей! Думаю, что цена иска в Вашем случаи не привышает 100 000 рублей, а потому по правилам ст. 23 ГПК - заявление подается мировому судье соответствующего судебого участка.
С уважением
Иван
СпроситьВ какой суд необходимо направлять исковое заявление и какие документы наобходимо к нему приложить?
Спросить
