Мужу дали штраф через суд на оплату 2 месяца, но оплаченная сумма вернулась на карту. Что делать и может ли сумма увеличиться?
Мужу дали штраф через суд на оплату 2 месяца. (через несколько дней будет 2 месяца) после двух месяцев сумма будет больше. Оплатили через терменал в сбербанке (девушка помогала работник банка) чеки об оплате на руках. Но почему то сегодня эти деньги вернулись мне на карту! Что делать ведь через день пройдет два месяца может ли увеличится сумма?
Как видно- неверно были указаны реквизиты или получатель
Возможно- сбой в программе сбербанка-такое иногда случается
Обратитесь в сбербанк для уточнения причин возврата денег и переоплатите штраф
Спросить
Скажите пожалуйста, оплатил штраф за превышение в 500 р., по видеофиксации-в СБЕРБАНКЕ. Прошло после оплаты уже больше двух недель, а штраф всё ещё висит в базе на сайте ГИБДД, что может случиться, если меня остановят после окончания положенных для оплаты 70 дней, а штраф так и будет в базе ГИБДД? Если покажу инспектору чек об оплате, то хотелось бы знать, что он в таком случае предпримет, и не снимут ли потом деньги с карты за оплату штрафа? Заранее Вас благодарю за ответ.
Здравствуйте! Возите с собой квитанцию,пока штраф не уберут из базы, в таком случае Вам ничего не грозит
СпроситьШтраф ГИБДД оплатили в последний день, когда можно было внести 50%. Оплата ббыла через банк. Терминал. На чеке оплата стоит своевременная, а в ГИБДД зафиксирована дата поступления штрафа в размере 50% на несколько дней позже. Является ли дата в чеке основанием для доказательства своевременности оплаты штрафа?
Здравствуйте! Согласно ст. 32.2 КоАП РФ банк обязан направлять информацию об уплате штрафа в государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах. В Вашем случае лучше направить копию платёжного документа в ГИБДД, что докажет своевременность оплаты штрафа. Обращайтесь! Буду рада помочь!
СпроситьОплатила сад за июль, автоплатежом через Сбербанк онлайн и в квитанции об оплате указан июнь. В июне оплата была также произведена, квитанции о двух месяцах оплаты на руках. Могут ли у меня потребовать оплату за июль ещё раз?
Напишите объяснение, что описка в назначении платежа, прошу зачесть в счет оплаты за июль. Иначе Вы от них тоже можете потребовать излишне уплаченные средства за июнь.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПри оплате в Сбербанке за дополнительные услуги в школе, квитанция, было допущены ошибки по реквизитам школы, при чем работник банка помогал, через Терминал Сбербанка. Деньги за оплату ушли в другую школу. При повторном обращении в это отделение банка, нам было отказано в помощи. Что нам делать? Как вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте! Нужно получать письменный отказ и обжаловать его в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
СпроситьОплатил кредит через терминал по оплате сотовой связи, но вот беда в тех. поддержке говорят оплата пройдёт в течении 6 дней, но в личном кабинете даже нету оплат которые я совершал, стоит ли мне беспокоиться или нет? чек на руках есть! Боюсь что бы банк мне не начал накручивать проценты если деньги во время не поступят.
Такое может быть... Обычно в памятке по кредиту указывают, сколько времени поступает платеж разными способами оплаты.Это есть в каждом банке.. Надо внимательнее читать договоры...
СпроситьОплачивал штрафы ГИБДД через банковскую систему Сбербанк онлайн. За один и тот же штраф оплатил несколько раз и с карты списали на две тысячи больше. Что мне сделать чтобы вернуть эти деньги? Распечатку оплаты могу взять со Сбербанка через детализацию операций по карте. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Вам нужно обратиться в казначейство и запросить возврат денежных средств.
Спросить
Здравствуйте, а что мне нужно для этого сделать? Какие документы и справки принести?
СпроситьПо поводу приставов и базы данных об оплате долгов. У меня остался долг про который я не сразу узнала, прошло время и я оплатила долг, надеясь, что оплата пройдет по базе, но после оплаты через 20 дней пристав арестовал мою карту и теперь, чтобы разблокировать ее мне надо ехать к приставу и показывать чек об оплате, но я нахожусь далеко от места прописки, просила сына прказать чек, пристав требует моего личного присутствия. У меня вопрос, есть ли законное время в которое должна опоата отображаться в базе данных и если арест был после оплаты, почему я должна лично доказывать его оплату, не достаточно зайти в базу и увмдеть оплату.
Добрый день!
Вы можете никуда не ездить. Вам нужно составить и отбавить жалобу на имя начальника ОСП с приложенными копиями квитанции об оплате.
Спросить
Здравствуйте!
Направьте обращение приставу через интернет-приемную ФССП, приложите подтверждающий док-т об оплате задолженности.
Спросить
Требование пристава незаконно и не рационально. Отправьте скан или фото чека на эл почту ОСП.
СпроситьОплатила штраф ПДД (через терминал сбербанка), чек об оплате потерян и квитанция тоже. Пришло письмо от приставов (в почтовый ящик, не в руки). Как доказать оплату штрафа? Могут ли приставы просмотреть поступление платежа в тот период, фамилия и данные по штрафу ведь указываются при оплате? Спасибо.
Приставы ничего не увидят. Напишите письмо в сбербанк в котором попросите подтвердить факт платежа по реквизитам Постановления о привлечении к административной ответственности.
СпроситьМеня зовут Кравченко Ольга. Я оплатила патент 30.11.15 (4.12.15 конечный срок оплаты моего патента). Оплату произвела за два месяца со своей карты в Сбербанка через терминал, указала ИНН и все свои данные. Как узнать прошла ли оплата и дошли ли деньги по назначению? Спасибо.
В офисе банка, через терминал оплатил взнос по кредиту. Позже позвонили с банка, поинтересовались, почему нет оплаты. Пришел в банк, показал квитанцию об оплате, сверили реквизиты. Подтвердили, что оплата была, а деньги на счет не поступили. На мой вопрос: "Где деньги"? пожимают работники банка пожимают плечами и настоятельно требуют повторить платеж. Посоветуйте, как поступить. Спасибо.
Михаил Викторович, здравствуйте!
Никакой платеж вы повторять не должны.
Вы исполнили свои обязательства надлежащим образом, вовремя, у вас на руках имеется чек (квитанция об оплате).
На чеке должен быть телефон, с кем вы должны связаться в случае отсутствия денег при перечислении. Денежные средства должны были зачислить в течение 3 дней.
Пишите претензию в Банк с требованием найти платеж, зачислить на ваш счет.
Никакие штрафные санкции к вам применить не имеют права.
Согласно ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 20.07.2020) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.08.2020),
1. Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).
2. Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете или предоставленных им без открытия банковского счета.
3. Перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств.
Перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.
Всех благ Вам!
Спросить
В силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей при использовании наличной формы расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
С 2010 года деятельность по приему платежей с помощью платежных агентов регулируется Федеральным законом от 03.06.2009 г. N 103-ФЗ
Платежный агент – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц. Платежным агентом является оператор по приему платежей либо платежный субагент.
А прием платежей платежными агентами осуществляется в том числе и через терминалы. Таким образом, если у вас есть на руках квитанция об оплатеи что оплата прошла, то ваше обязательство по уплате кредита считается исполненным с момента внесения денежных средств платежному агенту Вам не нужно еще раз оплачивать Если вам подтвердили что оплата была то пусть банк разбирается с владельцем этого терминала - платежным агентом.
Спросить
Здравствуйте Михаил Викторович
Вы исполнили обязательства по оплате кредита, представили в подтверждение чек об оплате
сверили реквизиты - поэтому требование банка о повторение платежа незаконно
Это проблема не ваша, а банка согласно Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту наличных денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту согласно ст.3 Закона 03.06.2009 N 103-ФЗ (ред. от 27.12.2019
При предъявлении письменного требования имеете право направить возражение в банк
Статья 6. Требования к автоматическим устройствам для приема платежей физических лиц
1. Платежные агенты при приеме платежей вправе использовать платежные терминалы. Платежный терминал, используемый платежным агентом при приеме платежей, должен содержать в своем составе контрольно-кассовую технику и обеспечивать в автоматическом режиме:
1) предоставление плательщикам информации, предусмотренной статьей 4 настоящего Федерального закона;
2) прием от плательщиков информации о наименовании поставщика, о наименовании товара (работы, услуги), за который (которые) исполняются денежные обязательства физического лица перед поставщиком, о размере вносимых платежному агенту наличных денежных средств, а также иной информации, если это предусмотрено договором об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц;
4) печать кассовых чеков и их выдачу (направление) плательщикам после приема внесенных наличных денежных средств.
Спросить
Здравствуйте, Михаил Викторович! Это не Ваши проблемы, а проблемы банка, что их терминал по приему оплаты не зачисляет средства куда положено. Вы свои обязательства выполнили надлежащим образом (ст.309, 819-821 ГК РФ), а вот если есть техническая проблема с платежом, то разбираться с ней должен банк. Вы же вправе предъявить письменную претензию, к которой приложить чек об оплате, чтобы по номеру транзакции проверили корректность зачисления платежа. И уж точно Вы не должны "повторять" платеж. Это банк должен обеспечить бесперебойное зачисление платежей, а не клиент банка обивать его пороги и доказывать, что он не верблюд. Так что банк что-то перепутал. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Здравствуйте Михаил Викторович!
Правда на вашей стороне.
Вы выполнили обязательства по погашению кредита через терминал банка внеся деньги наличными, согласно ст. 3 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".
То обстоятельство, что банк не видит платеж, это проблемы банка, а не ваши.
У вас есть квитанция.
Пишите запрос или претензию банка письменную и все встанет на свои места.
Если после заявления или претензии вам откажут в платеже, вы вправе обратиться в суд.
Всего доброго ваш решить ваш вопрос!
СпроситьПовторять платеж точно не надо, если терминал в банке, значит он принадлежит банку, платеж произведен, квитанция имеется, какой сбой произошел у них в терминале либо еще в каком либо оборудовании и почему не поступил платеж, это уже забота банка, пусть они смаи разбираются со свом оборудованием. Вашей вины в данном случае нет абсолютно.
Федеральный закон "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" от 03.06.2009 N 103-ФЗ (последняя редакция)
Спросить
