Как избежать штрафов при расторжении договора при самостоятельной продаже - оплата рекламы и возможные расходы
₽ VIP
Я уже писал, что нашел покупателя сам, без помощи агентства. Согласен оплатить рекламу и понесенные с этим расходы.
Как быть если в финансовых обязательствах предусмотрены штрафы за расторжение договора в одностороннем порядке? Не ужели нет никакой возможности не платить? Деньги не малые, а за что?
Игорь! Если у Вас нет законных оснований для расторжения договора, то Вы обязаны будете платить штрафные санкции. Я Вам уже разъяснил - надо, чтобы текст Вашего договора посмотрел специалист. В сами добровольно подписали договор и приняли на себя обязательства по оплате, в том числе и штрафов. обазятельства должны исполняться, поскольку на основании статьи 309 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
СпроситьИгорь, это условие можно признать незаконным. ГК РФ предусматривает отказ от одностороннего исполнения договора возмездного оказания услуг при возмещении фактических расходов исполнителю. ВСЕ ДРУГИЕ УСЛОВИЯ об одностороннем расторжении договора являются НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ, потому что НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ГК РФ. Еще раз Вам советую направить агенству в письменном виде односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг с указанием в уведомлении о готовности оплатить агенству фактические расходы, связанные с выполнением Вашего заказа. Закон на Вашей стороне.
СпроситьВынужден не согласиться с коллегой. Принцип свободы договора в данном случае предусматривает, что стороны могут установить дополнительные основания и размер ответственности за отказ от исполнения договора. Я бы не советовал бросаться в бой исключительно с открытым забралом. Рискуете, хотя чем конкретно, я не знаю - это указано в Вашем договоре.
СпроситьНе исключаю, что это можно признать существенным условием договора. А в самом договоре об этом что-то сказано (имеются в виду условия расторжения договора)?
СпроситьВполне достаточно. Напишите это в своем письме об одностороннем отказе от исполнение договора возмездного оказания услуг, но также выразите готовность оплатить фактические расходы в случае получения подтверждающих эти расходы документов, и спите спокойно.
СпроситьКроме того, каким образом Вы предъявляли претензии? Если устно, то это лирика. Не забывайте также, что к Вашим отношениям могут быть применимы требования Закона "О защите прав потребителей", например, см. статью 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)":
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
СпроситьИгорь! Читайте внимательно ответы, а если не хотите тупо расстаться с деньгами, обращайтесь к юристу (адвокату) за непосредственной помощью.
СпроситьИгорь, данное условие договора ничтожно, потому что ухудшает Ваше положение, как стороны договора, по сравнению с законом, ст.782 ГК РФ. Такие условия включаются в договоры агенств специально, чтобы заказчик не отказывался в дальнейшем от их услуг. В соответствии со ст.422 ГК РФ 1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
СпроситьПослушайте, неужели непонятно, Вам столько раз уже объяснили? Ст.782 ГК предусматривает право заказчика отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора с возмещением фактических расходов исполнителю. А договор предусматривает условие возмещения не фактических расходов, а штраф 15-25 % за односторонний отказ от исполнения договора заказчиком. Разницу чувствуете или нет? Фактические расходы исполнитель должен подтвердить документами.
Спросить
Игорь, разрешение Вашего вопроса лежит в теоретической плоскости. В гражданском праве есть такое понятие - "императивная норма" - это такая норма закона, которую нельзя изменить или отменить в договоре.
Пункт 1 статьи 781 Гражданского Кодекса РФ разрешает заказчику отказаться от договора об оказании услуг, при условии оплаты понесенных исполнителем расходов. Указанный пункт является императивной нормой.
Так что отказаться от договора у Вас право есть. Возможно есть и ещё какие то основания для разрешения этого спора, но без изучения всех обстоятельств и документов, на 100% правильного вывода не сделаешь.
Агентства пользуются невысоким уровнем юридических знаний населения и пытаются обезопасить себя придумывая разные штрафы, причем очень часто сами клиенты ведут себя нечестно по отношению к агентствам.
Если сумма действительно велика, то совет только один, нанять юриста, который расставит все точки над i в вашем вопросе, причем, скорей всего, будет достаточно простого разговора юриста с представителем агентства.
СпроситьИгорь! У меня такое впечатление, что куча юристов в выходной (праздничный) день в личное время, а, главное бесплатно (то, что вы заплатили за VIP-вопрос это копейки, тем более, что специалисты сайта ничего с этого не получают) пытаются Вам объяснить суть происходящего, а Вы заняли свою позицию по принципу "Я так хочу" и никого не хотите слушать. Все статьи ГК РФ и Закона "О защите прав потребителей" перчислены, почитайте их. Или Вы хотите, чтобы юристы еще через Интернет повоевали с Вашим агентством? Уважайте чужой труд.
СпроситьИгорь, я вот что думаю о вас и Вашем вопросе: вы позволили себе , мягко говоря, выразиться плохо о моем коллеге.. , который пол дня отвечал вам на ваши вопросы. Потратил кучу времени и сил. И в ответ получил мерзчайшую "благодарность". Не пишите больше на этот сайт! Вы не заслужили не только помощи, вы не заслужили вообще никакого ответа. Я знаю много плохих слов, но, знаете ли, воспитание не позволяет.. Поэтому, как в анекдоте, а не пошли бы Вы в...... еще на два месяца......
Спросить
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Как уже указывалось выше, искажение в объявлениях о продаже предоставленных Вами данных, а также неполнота публикуемой информации(отсутствие предложения об обмене) могут быть признаны существенным нарушение условий договора другой стороной. Однако договор по указанному основанию может быть расторгнут только по решению суда.
Помимо этого, вы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ (только реальный ущерб) даже без указания причин.
Я думаю, что выбор из двух возможных вариантов:
-требовать расторжения договора в судебном порядке в связи с существенным нарушением условий договора другой стороной, либо
-отказаться от исполнения договора на основании ст. 782 ГК РФ останется за Вами.
Кроме того, необходимо учитывать положения ст. 333 ГК Рф, предусматривающей уменьшение размера неустойки явно несоразмерной последствиям нарушения обязательства (до 1 руб.) и положения ст. 404 ГК РФ, которая предусматривает уменьшение размера ответственности должника в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон.
На мой взгляд, предусмотренная в договоре неустойка в размере 15-25% от стоимости объекта недвижимости явно несоразмерна последствиям одностороннего отказа от исполнения договора. Однако положения ст. 333 ГК РФ предоставляют суду право уменьшить подлежащую уплате неустойку, но не обязывают его сделать это.
СпроситьПретензии я предъявлял на протяжении всего времени (больше месяца):
- в договоре предусмотрена не только продажа, но и обмен. Об обмене не вышло ни одно объявление, -в публикуемых объявлениях о продаже были искажены данные, -цену на объекты агенты меняли (занижали).
Как Вы думаете, этого достаточно?
СпроситьПункта "условия расторжения договора" НЕТ.
Есть пункт "при досрочном расторжении договора по заявлению заказчика в одностороннем порядке в период действия данного договора заказчик выплачивает штраф в сумме 15%25 от стоимости объекта недвижимости".
СпроситьПодскажите, что считается ужесточением ответственности?
Конечно, договор подписан, но возможно есть какое-то "МОЖЕТ БЫТЬ"?
Правомочно ли требовать подобные %25, за свои услуги рекламодателя?
СпроситьВсем большое спасибо за консультацию.
Последняя просьба перечислить все статьи ГК РФдля грамотной аргументации, которые можно использовать в заявлении о расторжении договора.
СпроситьУважаемые, кто не хочет, не отвечайте, только не хамите ( к сожалению среди вас есть такие).
Что вы думаете о моем вопросе?
Спросить
Меня интересует возможность расторжения договора с агентством недвижимости в одностореннем порядке. В договоре прописано что при расторжении договора в односторонем порядке заказчик обязан выплатить агенству затраты в размере 5.000 рублей. Првомерны ли их действия? И как агентство доказывают в судерасходы которые они понесли? И что входит в эти расходы?
Заключил договор на оказание риэлторских услуг, где написано что в случае расторжения договора мной в одностороннем порядке я обязан оплатить неустойку 10% от заявленной суммы услуг. Но в тоже время пунктом выше сказано, что в случае расторжения договоразаказчик оплачивает исполнителю понесенные расходы. Правомерно ли это? хочу расторгнуть договор так как сам нашел квартиру, без риэлтора.
Мои родители заключили генеральный риэлторский договор на 6 месяцев. Прошел месяц. Количество просмотров квартиры было 3. Покупателя нашли сами, без агентства. Покупатель согласен выплатить стоимость квартиры, но не дополнительные расходы агентства. Со стороны агентства было организовано 3 просмотра и размещение рекламы в интернете. Предметом договора был поиск покупателя. В результате сделки по договору мы должны получить альтернативный объект, его нашли сами, но в приложение к договору обнаружилось, что подбор альтернативного жилья не предусмотрен. В ответственности клиента указано: в случае досрочного, одностороннего отказа клиента от исполнения договора Клиент обязан возместить агентству фактически е расходы по исполнению договора, и, помимо этого, выплатить агенству неустойку в размере 5% от стоимости Объекта. Законна ли такая неустойка и как можно расторгнуть договор? Заранее спасибо.
Заключил договор о продаже квартиры с риэлторским агентством, но пока они искали покупателя через объявления, покупатель сам нашел меня. Договор купли-продажи был оформлен без участия риэлторского агентства, а после агентству было отправлено уведомление о расторжении договора и оплата суммы понесенных им расходов на рекламу (величина оговорена в договоре, в пункте о расторжении договора). Уведомление и деньги были именно отправлены, а не переданы лично, так как агентство в другом городе. В итоге агентство желает получить полную сумму оплаты за продажу квартиры, ссылаясь на то что был нарушен пункт "Клиент не имеет права предпринимать каких-либо действий по предмету договора". Хотелось бы узнать, считается ли согласно Закону о защите потребителей этот пункт ущемляющим права клиента?
Какой минимальный срок предупреждения о расторжении действующего договора охранных услуг в одностороннем порядке предусмотрен ГК (и возможно ли вообще досрочное расторжение в одностороннем порядке), если процедура одностороннего расторжения не прописана в договоре?
Если в договоре найма жилого помещения есть пункт о том, что в одностороннем порядке расторжение договора должно быть письменное сообщение, а наниматель не согласен с этим расторжением в одностороннем порядке, как тогда быть в такой ситуации, как может выселить наймодатель нанимателя из квартиры?
Можно ли Арендатор расторгнуть договор аренды в одностороннем порядке (без финансовых рисков), если в договоре предусмотрено досрочное расторжение договора только по инициативе Арендодателя?
Остальные условия в соответствии с законодательством РФ.
Как правильно составить уведомление о расторжении агентского договора о продаже квартиры (снимаем с продажи)? В договоре возможность расторжения в одностороннем порядке предусмотрена.
Обязательно ли при расторжении договора уведомлять о причинах расторжения договора заказчика (в письменном уведомлении о расторжении договора в одностороннем порядке) ? У нас договор на оказание услуг, услуги еще не были оказаны нами, не успели. Имею ли вообще право расторгать договор в одностороннем порядке, если в договоре об этом не указано (про расторжение в одностороннем порядке)?
Как правильно расторгнуть договор с агенством недвижимости. Был заключён договор с агенством на 3 месяца на продажу квартиры. Агенство нашло покупателя. Покупатель оказался соседом, ранее не знакомый. Но дело не в этом. Теперь агенство тянет время и ждёт от покупателя предоплаты и навязывает ему свои услуги. А покупатель не хочет вносить предоплату, и. к. У них ипотека и свой оценщик. Покупатель хочет совершить сделку с продавцом напрямую. Спросили у агенства на счёт расторжения договора. Агенство ответило, если продадим этому покупателю, будем платить комиссию. Договора купли-продажи нет. Агенство только нашло покупателя. Никакие деньги не вносились. Договор без печати. Правомерно ли это. И как правильно расторгнуть договор, если покупатель и агенство не хотят вместе работать.
