Купленная польская коляска трансформер ведет вправо при эксплуатации - есть ли возможность вернуть деньги? Как поступить в данной ситуации?
Купили коляску трансформер за 8000 руб, польская.02,05,2015. при эксплуатации ведет вправо. Чек и все документы имеются, вернут ли мне деньги. И как себя правильно вести, конечно они будут отнекиваться.
Претензию пишите. Если заводской брак. то заменить или вернуть по ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязаны.
СпроситьКупила коляску трансформер, при использовании стало ясно, что она с дефектом (сильно ведет вправо), 14 дней прошло, могу ли я вернуть или обменять на другую.
Купила детскую прогулочную коляску. Выйдя впервые на прогулку обнаружила, что ребенку сидеть в коляске неудобно, он скатывается. Получается, что коляска в эксплуатации была 1 день. 14 дней от даты покупки коляски не прошли. Подскажите, могут ли мне обменять данную коляску на другую или вернуть деньги?
Купили коляску. Фирма babalo 2020. Прошло меньше месяца после покупки. В последнюю неделю стала замечать, что коляску ведёт вправо при езде. Колеса поворотные передние. После того, как их поменяли местами, коляску все равно ведёт вправо. Сдали на осмотр в магазин. Получили такой ответ: «Здравствуйте, при осмотре коляски брака выявленно не было, колёса и амортизация в исправном состоянии, искривлений в раме так же нет, завод не гарантирует прямой ход коляски.
Можете забрать коляску в рабочее время магазина». Имеют ли они нам отказать в возврате денежных средств? Ведь коляска очень неудобна в управлении, она постоянно едет вправо, нужно приложить усилия, чтобы повернуть влево.
Ситуация следующая-купили в магазине у ИП детскую коляску, дома её не собирали, т.к.от коляски исходил очень не приятный химический запах, обратили внимание на надписи, нанесенные на коляску-это оказалась польская подделка под коляску фирмы Тутис, модель ZIPPY, Литва. Коляска не использовалась нами, т.к.из-за запаха она даже не была нами собрана. Мы отвезли её обратно в магазин. В магазине коляску приняли обратно, хотя и не охотно. В какой срок по закону продавец обязан нам вернуть уплаченные деньги за коляску? Сразу денег, при сдаче коляски, мы не получили.
В июне этого года купили коляску-трость, гарантия, как нам сказали на коляску 3 месяца, при эксплуатации сломалось крепление сиденья (разболтался болт). Могу ли я обменять коляску или вернуть за нее деньги? Чек имеется. Спасибо.
В конце апреля этого года купили детскую коляску. Не прошло и двух месяцев, как на прогулке, при поднятии коляски через ступеньки, отвалилось колесо. Чека нет, из документов на коляску есть только инструкция по эксплуатации, в которой гарантия изготовителя имеется и состовляет 3 мес со дня продажи. НО, продавцы магазина не указали дату продажи и не поставили штамп организации. Хочу вернуть деньги (3700 руб). Как мне действовать?
Прошу помочь мне в решении следующего вопроса. Неделю назад купила ребенку прогулочную коляску. После нормальной эксплуатации у коляски из швов вылезла и «распушилась» ткань. По правилам эксплуатации коляска выдерживает вес 15 кг. Мой ребенок весит 14 кг. Я бы хотела обменять с доплатой эту коляску на коляску другой фирмы (она соответственно дороже). НО я потеряла чек. Могу ли я теперь совершить этот обмен. 14 дней еще не прошло.
Проблема с детской коляской после 2 месяцев использования - возможность возврата денег при гарантии?
Добрый день! Приобрели детскую коляску через интернет магазин 20 апреля! Эксплуатацию начали 8 июня. Спустя 2 месяца коляску начало вести вправо, что затрудняет ее управление. Производитель дает гарантию 24 месяца, но в книге по эксплуатации прописано, что в случае неполадок будут ее ремонтировать. А сможем ли мы вернуть деньги?
Я уже Незнаю что и сделать! Вообщем купила коляску, она не вправляемая, тянет в бок, в обмене и в возврате денег отказывают, отвезли коляску на экспертизу она в норме.. но по прежнему Ее ведёт в сторону.. возвращать деньги не хотят по причине: эксплуатация коляски была. Что делать? Как вернуть свои деньги? Они говорят что по ст 18 имеют право не возвращать деньги.
Купили коляску с витрины. Продавец сказала что Польская, длина спального места 1 метр. Документов на коляску не было.
Оказалась коляска Китай и спальное место 80 см.
Продали как прогулочную, А оказалась трансформер (и должна быть люлька переноска, её не было.
Купили 19 числа, сдали 20.
Деньги не отдают. Говорят б/ у.
Мама дали накладную что если продадут то дадут 5000. Покупали за 6500.
Мама инвалид 2 группы. Я мать одиночка.
Не знаю что делать.
Коляску и претензию на возврат денег оставили в магазине.