Если вдруг результат экспертизы будет не в мою пользу умышленно, как мне дальше действовать?

• г. Москва

Я вернула в магазин сапоги (разощлась ткань по швам), гарантийный срок еще не закончился. Мне сообщили, что ношенную обувь принимают только после экспертизы.

Верно ли это?

Сколько дней эта экспертиза может длиться по закону?

Если вдруг результат экспертизы будет не в мою пользу умышленно, как мне дальше действовать? Сапоги очень дорогие и куплены в дорогом, известном магазине.

Заранее благодарю Вас за помощь, с уважением, Ирина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ирина!

В законе о защите прав потребителей (ст. 18) говорится следующее: "Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору потребовать:

- замены товара на аналогичный;

- замены товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

- РАСТОРЖЕНИЯ договора купли-продажи.

Экспертизу Вы можете провести, но если она окажется в вашу пользу, продавец будет обязан возместить Вам эти расходы.

Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
89
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 845 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 3 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
361
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 812 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 37 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 12 639 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.4 1 848 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Искибаева Е.Ю.
4.9 13 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 434 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 042 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 292 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё