Вопрос по ТСЖ в Перми - требование перерасчета за неправильные показания водосчетчиков
Пишу из Перми. У меня вопрос по ТСЖ,. Как выяснилось, я в течении как минимум 4 лет подавала показания за воду по неисправным счетчикам, т.е в месяц 30-49 кубов. Например в 2012 г. годовое потребление составило 395 кубов. Я живу с мужем и 3 детьми.. после замены счетчиков стало 20 кубов в месяц. Сейчас я понимаю, что и это много. Старые счетчики сантехник забрал, акт о неисправности составлен не был. могу я требовать перерасчета.? у моих знакомых нет такого потребения воды. У всех 1-12 кубов максимум в месяц.
По защите прав потребителей обязателен досудебный порядок. А так вы можете и по нормам ГК РФ непосредственно обратиться в суд и в суде ходатайствовать о проведении экспертизы приборов учета, которые были изъяты незаконно.
СпроситьОбычно должна помогать жилинспекция и прокуратура, но это не всегда работает. Можно попробовать через местных депутатов (им надо выслужиться перед народом).
СпроситьПорядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
СпроситьС момента установки счетчиков на воду регулярно в течении двух лет подавала показания счетчиков. Затем в течении трех лет показания не подавала. Мне начисляли по нормативу потребления. Платила за оказанные услуги регулярно и своевременно. Сегодня установила новые счетчики на воду. Мне сделали перерасчет за потребление воды по показаниям счетчиков (доначислили 17 тыс. руб). Это правомерно?
Сейчас мне кажется, что правильнее было бы вначале сдать счетчики на проверку, а потом уже менять и подписывать акты с показаниями на снятых счетчиках. Менял счетчики сантехник, обслуживающий наше ТСЖ. Можно ли опротестовать доначисление, если да, то как.
В квартире установлены счетчики на воду.
В ноябре 2012 года показания по счетчикам не передали.
ЖЭУ выставили счета из среднего расчета потребления воды.
В декабре 2012 года показания счетчиков были переданы.
ЖЭУ делает расчет потребления на воду из расчета: показания счетчика за декабрь-показания счетчика за октябрь и общее количество выставляет в счет, не учитывая начисленное и оплаченное потребление за ноябрь. Это правомерно?
Перерасчет холодной воды. Случайно внесла неправильные показания счетчиков холодной воды, а именно на 300 кубов больше, квитанция пришла на 18 тыс, только за холодную воду за месяц. Попросила произвести перерасчет, мне отказали, сказали платить. Правомерно ли это? Могу ли я требовать перерасчета по правильным показаниям счетчика?
Установлен счетчик горячей воды. Оплата по показаниям счетчика производилась не в срок (например, не до 10 числа месяца, а позже). Поставщик услуги делал начисления по среднему потреблению, в итоге произошло расхождение между потреблением по показанию счетчика и показанию поставщика. Поставщик выставляет долг по услуге, хотя по счетчику все оплачено. Можем ли требовать перерасчета по горячей воде по показанию счетчика на законных основаниях?
Установили счетчики на воду в марте 2015 года, в квартире никто не прописан и не проживает, показания не передавали, а в феврале 2016 года когда пришла плановая проверка, оказалось, что на счетчике 500 кубов. Водоканал порекомендовал сделать независимую экспертизу, которая дала заключение о неисправности счетчика. Но в перерасчете нам отказали, т.к по показаниям плановой проверки у нас 500 кубов, а вот с момента выписки акта неисправности потребление воды не начисляется.
Как правильно насчитываются средние показания счетчиков воды, если в квартире стоят 4 счетчика
В связи с длительными командировками не всегда подавали показания счетчиков на воду. ТСЖ считало по среднему. У нас стоит 2 счетчика горячей воды и 2 холодной. Бухгалтер брала средний показатель за холодную воду, делила его пополам и разбрасывала одинаковую сумму на счетчик 1 и счетчик 2,хотя обычно счетчик№ 1 в месяц показывает 1 куб (кухня), а счетчик№ 2-8 кубов. (Цифры приблизительные) Аналогично со счетчиком горячей воды. Теперь возник большой перекос по показаниям счетчиков. Логично предположить, что по среднему надо учитывать показания обоих счетчиков отдельно и пропорционально их прежним показаниям.
3 месяца назад истек срок замены счетчика на х.в.Сначала платили по среднему 2.5 куба. А на 4 месяц пришло 37 кубов (5 прописано, проживают 4).Установили счетчик, вызвали с УК работника, он поставил пломбу, АКТ,переписал показания счетчика старого. В УК отказали нам в перерасчете за воду. Что делать? Оплачивать за не потребленную воду. Они нам начислили по нормативу, но можно ли как-то сделать перерасчет. Это не реально, мы в месяц тратим 2.куба х.в.Спасибо. Правила потребления воды я уже читала. Но может все таки можно сделать перерасчет?
Скажите, пожалуйста! У нас такая ситуация с счетчиками воды. Где то полгода назад у нас вышли из строя оба счетчика на воду. Естественно показания перестали передавать. Нам стали начислять квитанции, как и раньше без счетчиков. Мы исправно платили деньги за воду. Мы поменяли счетчики: сняли показания старых счетчиков и новых (работник водоканала) на новых счетчиках все было по 0000 и начислили нам сумму 3659 руб. за показания старых неисправных счетчиков Имеет ли право местный водоканал начислять нам эту сумму за неисправные счетчики? И плюсом еще добавили на общедомовые нужды 5 куб. м.
г. сняла показание счетчика воды холодной и горячей. ТСЖ выставляет счет на 35 куб. горячей воды и 492 куба холодной воды. Старые хозяева квартиры оплачивали воду по нормативам при наличие счетчиков. При передачи квартиры показания счетчиков не учитывалось и не снималось. Наш вопрос к бухгалтер откуда взялись такие цыфры если показания счетчиков не снималось, получили ответ, что последние показания счетчика по ее документам было снято в 2006 году, хоэяйка квартиры решила платить по нормативу и показания счетчика не подавала начиная с 2006 года к этим показаниям счетчиков прибавлялся норматив выставляемым государством раститав расход воды с 2006 года по октябрь 2010 года вычла уже оплачиваемую воду по нормативу и получила разницу 492 куба холодной воды и 35 кубов горячей воды. Счетчики в данной квартиры с 1999 года. Не проходили поверку.