Неприятная ситуация с задолженностью в Бинбанке - банк требует оплаты, звонит на все контактные телефоны и угрожает заявить родственникам о долге
Имею задолженность в 6 дней перед Бинбанком по кредитной карте, возможности сейчас оплатить нет, банк непрерывно звонит на все контактные телефоны, а так же в разговоре со мной сотрудник заявил что позвонит родственникам сообщит о том что я должник банка и родственники должны мне помочь и оплатить долг... хотел бы знать на каком основании они так действуют?
Здравствуйте! Родственники вообще не отвечают по вашим долгам. Вас просто пугают
Спросить
Здравствуйте! Действуют на основании своих внутренних инструкций, оказывают психологическое давления для того, чтобы должник максимально быстро погасил задолженность. По закону не запрещено звонить лично Вам. Другое дело звонки Вашим родственникам, работодателю, друзьям. Здесь уже имеет место нарушение законодательства о персональных данных. Если звонки будут в адрес Ваших родственников, попросите их записать звонок на диктофон, после чего напишите заявление в правоохранительные органы о совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст. 137 УК РФ (незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, совершенное с использованием должностного положения).
Спросить
Если грэйс-период по карте закончился и образовалась просрочка в 6 дней, это это пока техническая просрочка и звонят сотрудники самого банка. При этом судя по описанию действуют непрофессионально, поскольку угрожают фактически нарушить закон и условия договора в части разглашения данных. Заявление в прокуратуру, единственное, что помогает это прекратить быстро.
СпроситьМне звонит банк по долгу родственника, который оставил мой номер телефона банку. Банк требует передать информацию моему родственнику о задолженности, я сообщаю о том, что родственника не вижу и передать не могу. Прошу их прекратить звонки, т.к. я им ничем помочь не могу. На что банк отказывается прекращать звонки и настаивает на том, что будут мне звонить пока сам должник не объявится. Насколтко правомерны действия банка и могу ли я обратиться это прекратить?
Подобные действия банка неправомерны.
Вы вправе письменно потребовать прекратить контактировать с вами, удалить из базы данных банка ваши персональные данные.
Если банк не отреагирует - можно подать иск в суд, взыскать с банка денежные средства за причиненный вам моральный вред.
СпроситьЕсть задолжность по кредитной карте сотрудники банка звонят представляются работниками юр. Отдела и обещают сообщить информацию о долге родственникам ссылаясь на то, что со мной они вопрос решить не могут, значит будут решать вопрос с моими родственниками, имеют ли они на это право?
Нет. Не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВ прошлом году я брал кредит в банке, сейчас потерял работу и банк начал звонить не только мне, но и моему другу, телефон которого я указывал как контактный.
В телефоном разговоре они ему говорят о моих долгах и говорят что я мошенник и скоро меня посадят. Звонят они со стационарного телефона и все разговоры у них записываются. Мой друг тоже записал один такой разговор. Также есть запись разговора сотрудника банка со мной в которой он мне утверждает что завтра он посадит меня в тюрьму и судебные приставы вынесут все имущество.
Подскажите пожалуйста, можно ли привлечь сотрудника банка к уголовной ответственности за клевету? Если да, то по какой статье и что ему за это может грозить?
Звонят именно сотрудники банка из отдела взыскания. Просрочки чуть больше месяца.
Спросить
Имел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?
Вмешательство банков - можно ли звонить родственникам должника и просить передать контактные данные?
Могут ли банки звонить родственникам должника и просить чтобы родственник передавал номер телефона банка? Чтобы должник потом перезвонил банку.
Добрый день.
Такого рода действия не запрещены действующим законодательством
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Люда, данные действия нарушают положения Федерального закона «О персональных данных.
"По этому поводу Вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на незаконное получение и обработку персональных данных, Центральный банк России с жалобой на неправомерные действия банка.
Спросить
Здравствуйте! Это неправомерно, Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
__
СпроситьНет возможности платить кредит. Звонят кредиторы родственнику должника (указан номер тел как контактный). Имеет ли право сам должник написать заявление в прокуратуру, что банк угрожает и беспокоит родственика.
У меня по кредитной карте был просрочен платёж. Сотрудник банка по домашнему телефону моему родственнику сообщил полную сумму задолженности, минимальный платёж и попросил всё это мне передать. Мобильный телефон моего родственника поставили на автодозвон (каждую минуту поступает вызов с неизвестного номера и сразу обрывается), хотя он не связан с банком никакими обязательствами. Нарушает ли банк закон и что можно предпринять?
Банк нарушает ст. 15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".
При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор ..., вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
Общаться с кем-то иным банк не вправе. Вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор, копию - руководителю банка.
СпроситьМой родственник взял кредит в банке и указал мой контактный телефон. Я ни какого отношениях с этому банку не имею. Не являюсь ни кредитором ни поручителем. У родственника образовалась задолжность перед банком и теперь сотрудники банка звонят мне. Звонят каждый день, по несколько раз и не обращают внимание на время.
Что я могу сделать с юр. точки зрения, что-бы прекратились эти звонки. Или ждать когда произойдёт нервный срыв...
Николай
можно не обращать внимания- блокировать звонки и т.д. Но пригрозите лучше обращением в полицию за вымогательство. Вы отношения к долгу никакого не имеете - вправе обратиться в полицию
Спросить
необходимо официально предупредить в письменном виде банк-заемщик о том, что номер телефона Ваш и Вы никого отношения к кредиту не имеете.
Спросить
Комне звонят из банка и говорят что могут заблокировать банк карту, за не оплпченный кредит родствиника. Он дал банку мой домаш. Телефон. Звонят и грозят. Могут ли они зделать так.
Имею кредитную карту банка Приват, выплачивал деньги для погашения долга по кредитной карте. В данный момент банк Приват прекратил работу на территории России, банкоматов тоже нет. Мне звонят из Бинбанка с вопросами платежей. Я с Бинбанком ни каких договоров не заключал, кредитов не брал. Вправе ли сотрудники Бинбанка требуют у меня долг банку Приват?
