Конфликт соседей из-за затопления - как определить стоимость ремонта и разобраться в ситуации?

У нас ситуация такая. На прошлой неделе в квартире где мы пока временно не живем, на кухне прорвало трубу общей канализации. Вода прошла на 2 этажа под нами, так как мы не живем там. Сантехники из ЖКУ, сказали, что нашей вины нет. Забилась труба общей канализации прорвало у нас. У нас квартира на 6 этаже. Сосед под нами с 4 этажа требует возмещение ущерба. Он пригласить инженера из ЖКУ.

Инженер сказал, что на каждую квартиру (нашу и соседи под нами на 5 и 4 этаже) составляют свой акт, а потом будет общий.

Сегодня написал сосед, который, что получил акт, в которым написано, что мы виновны в затоплении. Как быть?

Я живу на 8 этаже (9-ти этажный дом). На 7 этаже забился канализационный стояк на кухне, залили соседей 6 этажа. Соседка с 7 этажа говорит, что вина моя и соседа 9 этажа. Кто виноват? Как мне поступать?

Живу на 9 этаже на кухню начала поступать вода но не много, перекрыли воду вызвали сантехника прочистил трубу сказал, что забился стояк, через час прибежали соседи (кричали, что мы их затопили до 7 этажа) хотя у нас сухо, кто виноват?

Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?

Вернулись домой с работы на полу кухни вода, обнаружили выбитую подводку к стояку канализации, судя по всему ниже по стояку случился засор и вода которую лили с верхних этажей лилась к нам. С нижнего этажа прибежала соседка сказала, что у нее днем текла вода с потолка и она вызвала аврийку которые перекрыли воду. Я сразу же позвонил в управляющую компанию, сказал что на кухне на полу вода судя по всему засорился стояк, чтобы они приехали прочистили. Они сказали чтобы пробить засор нужны жители всех квартир по стояку. Обошли всех соседей с 1 по 9 этаж договорились на следующее утро. Утром приехали прочищать из УК. Сначала зашли к нам, прочистили. Я попросил их написать акт о том, что залив соседки произошел из-за засора в стояке, на что их инженер сказал, что сначала сходит к соседке к снизу. И... не вернулся. Позже к нам зашла соседка снизу и сказала, что подает на нас в суд о возмещении ущерба от промочки. Показала акт от УК в котором было написано, что засора в стояке не было, а засор был в нашей квартире. И самое главное, то что я присутствовал при составлении этого акта, но расписаться в акте отказался. Я съездил в офис УК, написал заявление с просьбой разобраться в этой ситуации. Получил от них ответ, что засор был у нас и мы вероятно забыли закрыть кран и вода переливалась через раковину. Соседка снизу подала на нас в суд. УК все валит на нас.

У нас на кухне лопнул гибкий шланг, мы сразу же вызвали аварийку, перекрыли краны и убрали воду. К моменту приезда аварийки в квартире было сухо, сантехник посмотрел и ушел (даже воду перекрывать не стали), никакого акта не составил. Через час к нам пришли соседи со 2 этажа (мы на 4 живем) и начали кричать, что их топит, они вызвали аварийку, и к нам снова пришли сантехники, всё осмотрели, и сказали, что вроде как мы не в ответе за 2 этаж, так как на 3 должны были убрать воду. С 3 этажа никто не пришел, хотя вечером свет у них горел в квартире. Прошло 2 дня, и пришли соседи с 3 этажа (хотя судя по свету они были дома), и с ходу сказали, что либо решаем сами, либо в суд. Мы договорились решить всё мирным путём, но вот не ясно, должны ли мы возмещать соседями на 2 этаже (они больше не приходили)?

Делали ремонт в квартире (5 этаж).

Дому 35 лет, все дряхлое.

Позвали слесаря ЖЭУ перекрыть воду. Поменяли трубу сами. Включили воду. Оказалось, что когда отрезали трубу, на 4 этаже труба лопнула.

Залили 4 и 3 этаж.

Соседям с 4 этажа поменяли трубу. Договорились, что ремонт им делать не надо.

Соседка с 3 этажа подняла скандал. Вызвала ЖЭК, ЖЭК записал ущерб. Нас она не пустила в квартиру - посмотреть на урон. Требует ремонт. Требует оплату потерянного рабочего времени.

Если старая труба в доме - разве это наша вина? Кто должен оплачивать ремонт - ЖЭУ или мы?

Перестала уходить вода из унитаза и из ванной. Водой пользоваться перестали. Вызвали слесарей, они прочистили канализационный стояк с крыши (мы на 5-м этаже 5-этажки). у нас вода ушла, но как выяснилось ушла к соседке с 4 этажа. Ее труба слива стиральной машинки оказалась ничем не закрыта, и через нее наша вода (та, что скопилась в ванной) вытекла на пол. пока она бегала нам об этом сообщить воду на ее полу никто не вытирал, и она потекла на 3 этаж. Ситуацию с утечкой воды видели слесари. Через несколько дней к нам пришла соседка с 3 этажа, настаивала на подписании акта осмотра залива их квартиры. Мы отказались. Теперь они подали в суд о возмещении нами ущерба более 100 тыс. руб. и иных расходов (оценщик, адвокат и т.д.) при этом ни на один из осмотров их квартиры нас не приглашали (осмотр УК, оценщик), в акте нет их подписей (только представители УК), свидетелей не было, осмотров квартир на 4 эт. и нашей не было.

Причина залива их квартиры в акте указана по причине местного засора канализации в нашей квартире. Причем слесари чистили канализацию на из нашей квартиры, а стояк с крыши.

Чья вина? Как доказать что мы не виноваты в залитии, а также в засоре канализационного стояка, который является общедомовым имуществом?

У мамы в квартире, ночью произошёл срыв крышки фильтра на холодной воде, установленного в туалете на общую воду. Вытекла вода на пол в туалете и немного в коридоре (незначительно) соседку под ней не затопило, немного просочилась вода по стене и залила шкафчик с краю (она претензии не имеет). А ещё ниже этажом была залита Квартира полностью, все полы см 10 были в воде и вода была тёплая. Она же затопила соседа ещё ниже. Сосед с самого нижнего этажа вызывал сантехника в третьем часу ночи, когда у мамы ещё было сухо и сказал что бежит тёплая вода. Приехали сантехники утром, все осмотрели и свалили всю вину на маму не разбираясь. Составили акт без ее присутствия, на руки ничего ей не выдали, об акте она узнала от соседей которые теперь к ней ходят и пытаются «договориться» до суда. В акте написано что фильтр был сорван по резьбе но это не так, он у мамы дома лежит в доказательство. И написано что он не был предоставлен для осмотра, что опять же враньё. Сантезник держал его в руках. Что управляющая вины своей не видит. Что делать в таком случае? Куда бежать? Соседи даже с таким актом собираются в суд, там же написано что виновата мамина квартира.

Проблема в следующем - 6 марта сосед на 1 этаже вызвал аварийную бригаду, т.к квартира сверху его заливала. Жильцы злополучной квартиры дверь не открыли т.к. были в деревне в алкогольном опьянении и как говорится лыка не вязали. Перекрыли воду всему стояку, как горячую, так и холодную. Вот уже 8 марта сидим без воды. Все 5 этажей. Можно ли как то наказать соседей, что затопили квартиру на 1 этаже, и, что более важно для меня, т.к. я живу на 4, получить компенсацию за неудобства по вине соседей второго этажа. Пришлось покупать воду и терпеть неудобства. До сих пор неизвестно когда соседи вернутся.