Рассрочка в Полюсе - ожидаемое снижение процента при досрочной оплате не сработало
Мы купили в рассрочку телевизор и планшет в Полюсе 30 07 2015. Рассрочка на 14 месяцев, мы задали вопрос если мы раньше оплатим всю сумму, процент рассрочки уменьшится нам сказали да. 16 08 2015 мы решили заплатить всю сумму, так они общую сумму не пересчитали, якобы мы должны оплатить всю сумму рассчитанную на 14 месяцев. Можно как то аннулировать этот договор с рассрочкой?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.
Спросить
Но магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.
СпроситьВы, Ирина, исходите из "казала-мазала".
Надо запомнить одно очень простое правило: "все, что исполняется не в момент совершения сделки, должно совершаться только в письменной форме.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 159. Устные сделки
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
СпроситьМои родители продали дом в рассрочку. Был оформлен договор купли-продажи недвижимости в рассрочку, так же было наложено обременение на жилье. Рассрочка предполагалась на 5 лет одинаковыми платежами. Покупательница родила второго ребенка. Как и в какие сроки она может воспользоваться материнским капиталом на погашение рассрочки?
До исполнения трех лет ребенку мать может направить мат. капитал только на погашение целевого кредита на приобретение жилья. После исполнения трех лет мат. капиталом можно напрямую продавцу оплатить жилье. Поскольку жилье уже приобретено, то целевой кредит на покупку ни один банк не даст.
Спросить
Право на получение материнского (семейного) капитала и порядок его использования установлены Федеральным законом от 29.12.2006 N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"
В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона N 256-ФЗ право на дополнительные меры государственной поддержки возникает как при рождении, так и при усыновлении ребенка. Ребенок должен быть гражданином РФ и родиться (быть усыновленным) начиная с 01.01.2007.
- женщины, родившие (усыновившие) второго ребенка;
- женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих, если ранее они не воспользовались правом на дополнительные меры государственной поддержки;
- мужчины, являющиеся единственными усыновителями второго, третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры государственной поддержки.
Указанные лица включаются в соответствующий регистр, право подтверждается сертификатом на бумажном носителе или в форме электронного документа (ст. ст. 4, 5 Закона N 256-ФЗ).
Согласно ст. 7 Закона N 256-ФЗ распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала осуществляется путем подачи в территориальный орган Пенсионного фонда РФ
заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала (на улучшение жилищных условий, получение образования ребенком, формирование пенсии матери, приобретение товаров и услуг для социальной реабилитации детей-инвалидов). Правила подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала утверждены Приказом Минтруда России от 02.08.2017 N 606 н.
Приказ Минтруда России от 02.08.2017 N 606 н (ред. от 18.01.2018)
"Об утверждении Правил подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала и перечня документов, необходимых для реализации права распоряжения средствами материнского (семейного) капитала"
3. Заявление может быть подано в любое время по истечении 3 лет со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 настоящих Правил.
4. В соответствии с частью 6.1 статьи 7 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" заявление может быть подано в любое время независимо от срока, истекшего со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, в случае использования средств материнского капитала на уплату первоначального взноса и (или) погашения основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией,
СпроситьСегодня обратилась в жко с просьбой сделать рассрочку по оплате услуг за коммунальные услуги (накопилось 70000 т.р) на что они мне ответили, что рассрочка дается только в том случае, если я оплачу 1/3 части долга тогда они заключат со мной договор о рассрочке и только на 10 месяцев не более (больше 10 месяцев они никому не дают), подскажите правомерны ли их условия предоставления рассрочки.
Здравствуйте. Условия рассрочки платежа устанавливает само ЖКО, закрепленных законом условий нет.
СпроситьМожно ли расторгнуть незарегистрированный договор купли продажи квартиры, если покупатель заплатил 50 % от суммы, на остаток оформлена рассрочка и эта рассрочка не оплачивается вовремя, покупатель настаивает на оплате в конце срока рассрочки. Или сейчас можно только взыскать, то, что не оплачено по рассрочке? Мы хотим вернуть покупателю деньги и попрощаться. Как это сделать?
Нужно смотреть условия договора. А почему договор не зарегистрирован? Оговорено ли, что квартира у вас в залоге, пока не произойдет полный расчет.
СпроситьВзыскать проценты неустойки, если они прописаны в договоре рассрочки, обычно это предусматривают. А также в договоре купли-продажи должно быть оговорено, как производится порядок расчетов и что если одна из сторон не выполняет обязательства, неустойка, штраф, и если сумма не уплачена будет в конце срока, Вам все равно придется обратится в суд и в исковом заявлении указать, " Исковое заявление о расторжении купли-продажи недвижимости с условием о рассрочке платежа в связи неуплатой очередного платежа". Думаю в интернете образец можно найти.
СпроситьБыл заключен договор на обучение с онлайн-школой, оплата услуг по обучению производилась через рассрочку с ежемесячными платежами. Схема, получается такая, - по договору обучения со школой заключается договор рассрочки оплаты с банком, банк переводит всю сумму школе, я плачу ежемесячно оговоренную сумму банку, погашая рассрочку.
Договор с самой школой был впоследствии расторгнут через суд, но договор с банком не расторгнут, продолжала по нему платить, пока суд не вынес окончательное решение именно по расторжению договора со школой.
Вопрос - можно ли расторгнуть договор рассрочки с банком и вернуть уже уплаченные по рассрочке деньги? Как производится возврат денег?
Здравствуйте, Оксана!
Можете расторгнуть договор с банком. Вам следует направить в банк уведомление о расторжении договора и возврате уплаченных сумм, к которому приложите копию решения. Далее вопрос решается исходя из действий (бездействий) банка.
Спросить
Рассрочка в МТС хочу взять смартфон не разу не брал не кредитов ни рассрочки дадут ли мне рассрочку.
Расрочка в мтс хочу взять смартфон не разу не брал не кредитов ни расрочки дадут ли мне расрочку.
Будьте внимательны, такой рассрочки как вы ее понимаете нет. Либо будут проценты, либо придется брать дополнительные товары, эту так называемую рассрочку в салоне МТС оформить не сложно, но точно вам уже скажут в салоне, когда они подадут заявку в банк.
СпроситьПришел в Мвидео взять телевизор в рассрочку за 17990, плюс приставка для старого телевизора за 1200 рублей, сотрудники магазина сказали, что рассрочка возможна при продлении гарантии на телевизор на один год за 2700 рублей. Я согласился, в процессе оформления рассрочки на банк ренесанс кредит была так же попытка отказаться от страховки, но сотрудник магазина сказал, что он ничего сделать не может и от страховки придется отказаться самому в банке. Я был уставший после работы, оформил поскорее эту рассрочку и вернулся домой перечитать договор, обнаружил, что вместо рассрочки у меня кредит и помимо добавленной гарантии добавлена еще услуга на 1000 с лишним рублей, итого общая сумма не рассрочки, а кредита вместо ≈22000 рублей, составляет 28000, прошу помочь мне разобраться, как быть со всем этим.
Вадим, здравствуйте!
Дело в том, что название "Рассрочка" - это так называемый маркетинговый ход, при любой рассрочке начисляют дополнительные суммы, только называют их по разному, комиссия за обслуживание счета и т.д.
Учитывая то, что вы собственноручно подписали договор, не прочитав его, расторгнуть договор будет крайне сложно.
Вам необходимо будет доказать, что вас ввели в заблуждение при заключении договора.
Согласно ст. 178 ГК РФ,
Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
Единственный вариант в вашем случае - это обращение в суд (ст. 131-132 ГПК РФ), необходимо расторгать договор согласно ст.178 ГК РФ.
Самое главное, чтобы у вас были доказательства введения вас в заблуждение, это могут быть свидетели, аудиозапись, видео запись и т.д.
Согласно ст. 56 ГПК РФ,
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Процесс довольно таки не простой, поэтому вам нужно либо обращаться в суд, либо оплачивать кредит и в следующий раз быть предельно внимательным при подписании документов.
Всех благ Вам!
Что касается страховки, то в течение 14 дней заемщик вправе отказаться от страховки (Указание ЦБ РФ от 21.08.2017 г. № 4500-У).
Пишите заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования, копию заявления направляйте в банк.
Спросить
Здравствуйте Вадим
В вашем случае
Вы имеете право расторгнуть договор страхования в течении 14 дней в соответствии с
Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)"
(так называемый период охлаждения)
Вместе с тем и навязанную услугу
на сумму 1000 р
Либо согласно ст.450 ГК отказаться от договора кредитования путем расторжения
Направить нужно претензию о расторжении и при отказе банка обратиться в суд со ссылкой на ст.32 Закона о праве потребителя, который даёт право вам отказаться от кредита.
Спросить
Вадим!
Ничего страшного!
Указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения» - это срок, в течение которого страхователь может отказаться от договора и вернуть страховую премию или ее часть.
Минимальная продолжительность "периода охлаждения", предусматриваемого страховщиками при осуществлении отдельных видов добровольного страхования составляет 14 календарных дней.
Кроме того, Вам следует воспользоваться нормой ч.3 ст.11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Удачи и у Вас все получится!
Спросить
Здравствуйте, Вадим! А что тут такого?! Обычная практика по навязыванию потребителям услуг. Вам нужно сделать 2 вещи: 1) отказаться от страховки, но не в банке, а у страховщика (более подробно см. ниже); 2) отказаться от навязанных услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.
Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Спросить
Здравствуйте Вадим.
Что касается договора с банком и магазином, вы вправе к ним обратиться о расторжении договоров по соглашению сторон.
Правовое основание - "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021), ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Так как и потому, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.
Напишите обращение о расторжении договоров в банк и магазин в 2-х экземплярах. На втором экземпляре получите отметку в получении вашего обращения о расторжении договоров от магазина и банка.
Договора могут расторгнуть.
Надеюсь мой вам ответ полезен!
Спросить
Здравствуйте, Вадим.
Если суд не удовлетворить Ваши требования - Вы останетесь в том же положении, что и сейчас, во всяком случае не хуже.
СпроситьНичего не грозит, вы ничего не потеряете, договор так и останется оформленным на вас - это единственный минус.
НО, если суд выиграете, и расторгнете договор, то можно еще и моральный вред получить, согласно ст. 151 ГК РФ,
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Кроме того, все судебные издержки будет оплачивать ответчик, если решение суда будет в вашу пользу.
Что касается страховки, возвращайте ее вне зависимости от того, какое решение примете - судиться или нет.
Спросить
В этом случае ваши требования не будут удовлетворены и положенная к уплате сумма кредита останется прежней.
Но при этом ответчик получит право взыскать (и взыщет) с вас свои расходы, понесенные в процессе рассмотрения дела (оплату услуг юриста, транспортные и почтовые расходы)...
СпроситьНичего не грозит
Останетесь с кредитом до погашения согласно заключённого договора
Но вряд ли проиграете
Такое право у вас есть, вы же не должник ст.450 ГК.
СпроситьМогу ли я запросить в магазине видеозапись момента кредита? Магазин в праве мне отказать предоставить видеозапись?
СпроситьВидео запись вам не обязаны представлять
Но если вы обратитесь в суд, то через суд сможете истребовать по ст 57. ГПК.
СпроситьВам с большей долей вероятности откажут в предоставлении видео записи, так как такие магазины предоставляют видео либо по запросу правоохранительных органов, либо по запросу суда.
Вы можете в суде ходатайствовать о том, чтобы судья самостоятельно направил запрос об истребовании видео (ст.57 ГПК РФ).
Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.Спросить
Вадим!
Я не совсем понимаю зачем Вы осложняете. Закон на Вашей стороне.
Если у Вас сомнения, то может Вы что-то недоговариваете?
СпроситьДочка брала в кредит скутер, платила исправно, если начислялись проценты платила с ними, оставшись без работы пошли просрочки, банк дал рассрочку (платила-2.300, по рассрочке-1.217) чтоб погасить долг стала платить 2.500, банк убрал договор рассрочки, обьяснив, что так как она стала платить больше договор онулировали. Как поступить? Спасибо.
Просто так аннулировать договор нельзя. Нужно изучить сам договор, чтобы ответить на Ваш вопрос.
СпроситьЯ по поводу рассрочки.
В марте заключил договор с компанией
Подписали рассрочку.
Но есть желание расторгнуть договор.
Вопрос: рассрочка же будет отменена?
Ещё ни разу не платил, первый платёж только в конце этого месяца.
Александр, нужно видеть договор.
Какой предмет договора?
Чтобы вы приобрели в рассрочу?
Отказать конечно можете от договора.
Основание: с т.32 Закона о защите правт потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Нужно грамотно составить уведомление о расторжении договора.
СпроситьМы с женой купили частный дом за материнский капитал + рассрочка на полгода. Прописались в доме вместе с детьми. Но сейчас подходит время оплачивать рассрочку, по условиям договора мы должны заплатить её разом, но у нас возникли большие финансовые трудности. Поэтому оставшуюся сумму от стоимости дома, которую нужно было заплатить в виде рассрочки, мы заплатить не можем. Что можно сделать в этой ситуации и как может поступить продавец. Не заберут ли у нас дом?
