Проблема с оплатой кредита - деньги отправлены, но поступили на неправильный счет

• г. Сибай

Оплатили кредит, мой,но с карточки жены, через сторонний банк, через пару дней звонят из банка кредитора, мол,деньги пришли но в указанных реквизитах есть ошибка, поэтому мне следует съездить в банк и написать заявление. Оказалось что, были отправлены деньги на правильный счет, по правильному договору, но было указано имя жены, как плательщика. Я прибыл в банк, написал заявление и со спокойной душой уехал домой. Проходит пару дней звонят из банка, требуют оплатить кредит, деньги будто бы не поступили. Сейчас звонят каждый день, с угрозами, говорят о пенях, я по прямой линии позвонил в банк, мол что происходит и где мои деньги? Информацию давать отказываются. Чеки об оплате есть. Подскажите как я должен себя вести в данной ситуации...

Ответы на вопрос (1):

Письменно обратиться и просить от них письменный мотивированный ответ.

Спросить
Пожаловаться

У меня автокредит в банке у которого забрали лицензию 05,10,2016. Банк банкрот требует выплаты по кредиту, но я при всем желании не могу чисто технически им оплатить так как он требует по своим реквизитам на обсалютно новый счет которого не было в договоре а так же при обращении в сторонии банки для оплаты по кредиту мне отказывают якобы этого банка нет и что мои средства попросту пропадут. В сторонних банках сообщают что банк банкрот должен был передать мой кредит в другой банк, люди уже оплачивали из моего банка банкрота в другой банк, а мой кредит попрежнему требует старый банк по своим реквизитам на которые мне попросту везде отказывают оплачивать и как мне теперь быть я же не против оплачивать свой кредит.

В августе брал кредит на 6 месяцев в банке Хоумкредит через месяц в назначенный по договору день для уплаты кредита я погасил всю сумму через кассу филиала банка. Но через месяц мне приходит уведомление по смс, что мне необходимо уплатить еще некоторую сумму. Звонил на общероссийский номер данного банка, где мне сообщили, что деньги я уплатил вовремя, но поступили на счет они через неделю. То есть банк признал свою техническую ошибку и оформил мою жалобу, обещали разобраться, но проходит еще месяц - ситуация повторяется, приходит смс, я снова звоню в банк и снова оформляю жалобу. Через день мне звонят с банка и требуют, чтобы я оплатил долг. Подскажите как мне действовать в данной ситуации? И как грамотно составить жалобу на данный банк?

Вопрос. Оплатили очередной платеж по кредиту и при оплате в реквизитах не было указанно отчество заемщика. С банка начали звонить и говорить что мы не заплатили платеж и нам включат пени. Мы пошли в банк через который переводили данную сумму и узнали что деньги поступили на счет банка кредитора, но банк кредитор все равно продолжает названивать с угрозами об включении пеней. Будет ли иметь законную силу чек о переводе платежа если в нем не указано отчество? В барке кредиторе сказали что это просто бумажка.

У меня есть долг по суду (дело у приставов).

Есть карта кредитная Банка МТС

При оплате очередного платежа (оплатил 9000 р) деньги были списаны на счёт судебных приставов (картой пользуясь не первый год такое произошло впервые). Позвонив в банк узнаю что мой счёт арестован (должен ли был банк сообщить мне об этом?) и после происходит второе списание этой суммы. Не могу добиться четкого ответа от банка: на основании какого закона или другого правового документа банк заплатил за меня свои средства и включил их в сумму моего остатка.

На горячей линии мне сказали что это тех. сбой системы, но оплатить я эту сумму банку обязан.

Вопрос: Правомерно ли решение банка оплатить часть моей задолженности судебным приставам - ведь в данной ситуации банк выдал мне кредит без моего согласия!

Подскажите мои действия в данной ситуации.

Начну из далека... В 2012 брала кредит в Банке Москвы, исправно платила,

и вот в мае этого года мне присылают смс, что Банк Москвы передает мой кредит банку ВТБ в соответствии пункта указанного в кредитном договоре. Т.е Я сама должна была ехать в другой город в банк ВТБ заводить счет и тд. Все это я сделала. Открыла счет - мне выдали бумагу об открытии счета и график платежей. В тот же день я положила на счет ежемесячный платеж (майский). Сейчас у меня нет возможности съездить в другой город и оплатила кредит через сторонний банк. Мне звонят из ВТБ и говорят что платеж не поступил, (еще в таком тоне как будто я им миллион должна). Сходила в сторонний банк, они платеж отправили. Звонила в ВТБ на горячую линию, там ничего не говорят. Дома я сравнила платежки и оказалось, что мне выдали заявление на открытие счета, который заканчивается на 3, а когда в мае вносила в самом ВТБ платеж, они внесли платеж на счет который оканчивается на 2. Получается это ошибка кредитора, который открывал мне счет?! Т.к у меня маленький ребенок я не могу съездить в ВТБ. Что мне нужно сделать?

Был открыт счет в банке. На этот счет должны были поступить деньги. Деньги поступили, мы их сняли, а теперь звонят с банка и говорят, что по ошибке перечислили деньги на мой счет и требуют вернуть. Вернуть ли деньги банку?

В офисе банка, через терминал оплатил взнос по кредиту. Позже позвонили с банка, поинтересовались, почему нет оплаты. Пришел в банк, показал квитанцию об оплате, сверили реквизиты. Подтвердили, что оплата была, а деньги на счет не поступили. На мой вопрос: "Где деньги"? пожимают работники банка пожимают плечами и настоятельно требуют повторить платеж. Посоветуйте, как поступить. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня такая ситуация: плачу кредит 29 числа каждого месяца. При оплате очередного платежа, позвонили с банка и сказали, что образовалась задолженность и необходимо оплатить штраф. У меня имеется платежное платежное поручение, в котором указано, что средства были списаны со счета плательщика 29 числа, а банк утверждает, поступили на счет 30. как такое может быть? И правомерно ли начислен штраф? Очень интересует, почему мои деньги были списаны со счета 29 числа, а поступили на другой счет только 30? где они были? И как долго происходит зачисление средств на счет плательщика?

Я взяла кредит в банке ОАО Электроника банкк. А он в дикабре обанкротился. Все кридиторы в том числе я была без уведомления передана в банк ОАО АКБ Национальный резервный банк. Вопрос том что я незнаю куда платит по кредиту, новых реквизитов по кредиту мне не кто невысылал. Я связалась по телефону горячей лини банка, мне продиктовали реквизиты, я оплатила поним, но деньги были отправлени по почте, они пришли в банк 4 марта, но банк уверяет, что деньги не поступали на счет. Сумма оплаты 2928.00 р. Была отправлена 28 февраля 2009 года. Что мне в этой ситуации делать?

Такой вопрос в банке оформленна ипотека, оплачиваю ежегодную страховку, с 1.01.2017 банк продал мой договор другому банку (я об этом не была в курсе), при оплате страховки, страховая компания отправила сканы оплаты в старый банк, теперь нынешний банк требу ет оплатить сумму задолжности по договору, мой платеж 15163, на счет я положила 15400, долг весит 5000, требуют оплатить потому что они вовремя не получали сканы оплаты страховки (по договору страхования я оплатила восремя) при не оплате страховки процентная ставка увеличивается, но я то оплатила вовремя! Что делать в данной ситуации? Как убрать задолжность со счета? Прошу помощи. Заранее спасибо за ответ.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение