Жилец требует разъяснить состав суммы начисленной пени за коммунальные услуги - должна ли бухгалтер УК ответить на его требования?

• г. Челябинск

Жилец нарушил сроки оплаты за коммунальные услуги. Начислена пеня. Жилец требует разъяснить сумму начисленной пени от бухгалтера УК - из чего она состоит. Должна ли бухгалтер выполнить требования жильца? Сроки нарушения оплаты налицо и указаны в квитанции.

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Да, обязаны показать расчет пени.

пп. д) п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальныхуслуг..." гласит, что Исполнитель (УК,ТСЖ и др.) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

Спросить
Пожаловаться

Все есть в квитанции пусть пишет официальную претензию

Спросить
Пожаловаться

Может ли бухгалтер которой оплачиваешь жилищно коммунальные услуги (при этом у плательщика имеется пеня) без согласия плательщика и без подписания каких либо документов на согласие оплаты пени, брать и самостоятельно с основной сумму за оплату коммунальных услуг высчитывать сумму денег в счет погашения пени?

Может ли бухгалтер которой оплачиваешь жилищно коммунальные услуги (при этом у плательщика имеется пеня, но задолженности уже нету) без согласия плательщика и без подписания каких либо документов на согласие оплаты пени, брать и самостоятельно с основной суммы за оплату коммунальных услуг высчитывать сумму денег в счет погашения пени? Вопрос состоит в том, имеет ли право бухгалтер без уведомления плательщика самовольно высчитывать неустойку, тем самым делая долг по основному платежу за каждый месяц?

Имеется долг по жкх и пеня, ежемесячно оплачиваю по квитанции, но не начисленную сумму, а больше. Т.е. рекомендуемая сумма к оплате. Но ежемесячно начисляют и пеню в размере начисленной суммы. Имеют право начислять пени, если производится оплата? Соглашение не заключалось.

Кто может обязать заставить оплатить пеню? Правомерны ли действия бухгалтера-не выдавать справки при неоплате пени?

Спасибо.

Каким образом начисляется пеня по квартплате? Почему после погашения всего долга (3 тыс 600 руб) мне приходят квитанции вновь с суммой пени? На мои вопросы бухгалтер ЖЕКа ответила, что это пени еще за тот период, когда не было оплаты по квитанциям. Мне что теперь бесконечно платить? Законны ли действия бухгалтера ЖЭКа?

За неоплату стационарного телефона ежемесеччно к общей сумме долга начислялось пеня. После полного погашения долга по квитанции пришла кввитанция на оплату пени на пеню. Законно ли это?

Мне принесли квитанцию об оплате взносов за кап. ремонт с включенной в сумму оплаты пеней. Дело в том, что это первая квитанция за год. Ни один желец нашего микро района ни разу квитанции не получал. Законно ли в этом случае начислена пеня?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Какое то время было тяжелое материальное положение, задолжал за коммунальные услуги. Сейчас начал выплачивать, но пришли квитанции, где начислены пени, причем в каждой квитанции отдельно за свет, отопление, газ, прочие услуги. В итоге сумма ежемесячных пени равна сумме ежемесячной оплаты услуг. Законно ли начисление такой большой суммы, если задолженность постепенно погашается.

Установлен срок оплаты 10 числа за услуги ЖКХ. За июнь было начислено 4328,58 оплатила 19.07.16 г. за июль было начислено 4606,70 оплатила 17.08.16 г, а в квитанции за август (Недоплата на начало расчетного периода 4606,70 Сумма к оплате за расчетный период 4307,05 Платежи за расчетный период 4606,70 в т.ч. погашение неустойки 1399,36 Итого к оплате 5706,41 Дата последнего платежа 17.08.16 г., Пени 2217,18 Итого к оплате с учетом ЖКУ 7923,59 Пения указана на 31.08.16 г, при поступлении платежа пересчитывается на день оплаты. Объясните на каком основании мне начислены неустойки и пеня за услуги ЖКХ? Согласно статьи 155 ЖК РФ в новой редакции первые 30 дн. просрочка не облагается.

Расчетно-кассовый центр при оплате за коммунальные услуги (но без пени) сначала направляет сумму в счет уплаты пеней, а оставшиеся деньги в счет оплаты коммунальных услуг. Собственник думает, что оплатил всю сумму за услугу, а по факту остался опять должен, опять капают проценты. Правомерна ли такая очередность погашения задолженности?

Должен ли указываться расчет пени (а не только сумма) в квитанции на оплату коммунальных услуг? Ответьте, если можно, с ссылкой на нормативный акт.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение