Проблема с ОСАГО - заплачена сумма, но указана другая в страховом полюсе. Что делать?
Ситуация следующая, 14.08.2015 я оформил страховой полюс ОСАГО. Он мне обошёлся в 8005 рублей (доп. услуги не навязывали, во всяком случае не озвучивали). Лишь сейчас я увидел, что в страховом полюсе, в качестве Страховая премия фигурирует сумма равная Пять тысяч шестьсот три руб. 77 коп.. Та же сумма указана в квитанции на получение страховой премии (взноса). ТО у меня есть, ничего лишнего не покупал и никаких квитанций на оставшуюся сумму мне не выдавали! Подскажите, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте!
Сначала напишите претензию в СК.
В случае отказа от возврата денег подайте жалобу в ГУ ЦБ субъекта
Спросить
Здравствуйте! Если вы не подписывали договор дополнительной услуги страхования, то действия СК незаконны. Претензию в СК писать нужно, но по существу и с указанием конкретных нарушений ваших прав. ЦБ РФ деньги вам не вернет. Самый эффективный способ - обращение в суд.
У меня есть положительная практика по аналогичным делам, можете обратиться за помощью ко мне: тел.89235316676
Спросить
Муж оформил кредит в банке ренессанс. Сумму страховой премии по умолчанию включили в сумму кредита. Как можно отказаться от страховки и вернуть сумму страховой премии, если в страховом полисе в п. 8.4. написано, что при расторжении договора страхования премия не возвращается? Есть ли шансы все таки вернуть страховую премию?
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
Спросить
Добрый день! нужно смотреть документы, которые вы подписывали, было ли заявление на добровольное страхование, или вы узнали о страховке только по выписке?
СпроситьЗдравствуйте!
Указанное условие договора может быть признано судом недействительным, если застрахованным лицом признается потребитель - физическое лицо.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Спросить
Добрый день Ольга Петровна.
Статья 11 ФЗ "О потребительском кредите" устанавливает, что Заемщик в течение 14 календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Это касается той суммы, которую Вы получили на руки (за минусом страховки)
Далее:
Заемщик в течение 30 календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Это касается кредита "на уплату страховой премии"
Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
Пишите претензию в Банк, если откажутся зарывать кредитный договор идите в суд с иском о защите прав потребителя. Госпошлину платить Вам не нужно
Удачи Вам!
СпроситьКак быть, если страховая премия была оплачена, кредит застрахован, умер заёмщик, а в страховом полисе нету его росписи и не сохранилась квитанция об оплате страховой премии. Как доказать, что он оплачивал страховую премию и что застрахован, как доказать страховой компании это?
Возможно страховка была оформлена на банк, как на выгодоприобретателя. Посмотрите в кредитном договоре.
СпроситьВ Сбербанке взяли кредит, заключили договор страхования жизни. По договору 30000 страховая сумма, 800 р.страховая премия, в условиях договора, при досрочном погашении кредита, формула возврата страховой суммы содержит лишь возврат части страховой премии, о сумме речи не идет. Возможно ли вернуть страховую сумму (частично)?
Здравствуйте. Страховая сумма — определённая договором страхования или установленная законом денежная сумма, в пределах которой страховщик при наступлении страхового случая обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования, или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования.
Таким образом, если страховой случай не наступит - страховую сумму (вознаграждение) вам не вернут.
СпроситьКредитный договор и Договор страхования жизни заключен 14.06.16 г. в страховом полисе указано, что страховая премия должна быть уплачена не позднее 14.06.16 г., но банк перевел сумму страховой премии 15.06.16 г., а в условиях страхования указано, что в случае неуплаты страховой премии в полном объеме в установленный в договоре срок договор страхования считается не вступившим в законную силу. На что мне сослаться, чтобы вернуть страховую премию у страховой компании на то, что договор не вступил в законную силу и он не действителен или просто расторгнуть договор страхования который прикреплен к договору кредитования, хотя в условиях страхования указано, что при досрочном расторжении договора страхования страховая премия не возращается. Подскажите какое заявление мне лучше написать и куда в банк или в страховую компанию.
Писать и подавать заявление об отказа от страховки необходимо в страховую компанию
Спросить
Вопрос по возврату страховой премии. Мною был оформлен потребительский кредит в банке, при этом мне была навязана страховка жизни на всю сумму кредита плюс сумма страховки. В условиях страхования прописано что при отказе от договора страхования страховая премия не возвращается. Существуют ли варианты возврата страховой премии, за навязанные услуги страхования и как действовать в данной ситуации? После оформления кредита прошло 2 месяца. Спасибо.
Если в договоре ест оговорка, что при досрочном отказе от страхования страховая премия не возвращается, то вернуть деньги не получится. Надо было отказываться в течении пяти дней после заключения договора страхования (выдачи полиса или квитанции).
СпроситьПроконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу:
В Октябре 2013 года, приобрели с супругой новый автомобиль в митсубиши центре. Приобретали через автокредит в Русфинанс Банке на 3 года.
Навязали страхование жизни в страховой компании Алико, сумма страховой премии составила 15.290 руб. на 36 месяцев.
Сумму страховой премии, включили в сумму кредита. (номер страхового сертификата и кредитного договора одинаковый)
За кредит рассчитались досрочно в августе 2014 года, то есть за 11 месяцев. Хотим теперь вернуть часть страховой премии, так как кредит досрочно погашен. В Банке сказали, что требовать вернуть страховую премию нужно у страховой компании Алико.
Но в страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита страховой договор продолжает действовать до окончания срока страхование (то есть 36 месяцев), а возврат уплаченной страховой премии не осуществляется.
При досрочном расторжении страхового договора по инициативе Страхователя, возврат страховой премии не осуществляется в соответствии с пунктом 3 ст.958 ГК РФ.
Что можно сделать в данной ситуации, и есть ли шансы вернуть страховую премию?
С уважением, Иван Юрьевич.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
СпроситьОформил полис ОСАГО через страхового агента. Агент сказала, что полис стоит 5779 руб.
В итоге Страховая премия за полис 4779 руб в полисе.
НА вопрос «почему взяли с меня на 1000 руб. больше», получил ответ, что это комиссия за оформление.
На сколько я знаю, агенты получают комиссию за свою работу от СК в % от страховой премии.
Законно ли, что с меня взяли больше сумму, чем прописано в полисе?
Как можно решить этот вопрос?
Заранее спасибо.
Обратитесь с заявлением в ск для получения официального письменного разъяснения и потом уже можно будет судить о законности, так же читайте внимательно условия договора страхования, там все четко должно быть прописано.
Спросить
Вы поленились сразу узнать цену или зайти непосредственно в офис СК... Любой типа агент берет 1000 за типа свои услуги. Вот и всё.
СпроситьУ меня такая ситуация, в 2011 году брала кредит в скб банке на 7 лет, в этом году, точнее летом планирую погасить досрочно, и конечно вернуть страховку. Собрала все документы и кредитный договор, и квитанции что я заплатила ее, это даже не страхование жизни, а просто от несчастного случая, сумма конечно небольшая, но все же. И сегодня позвонила в скб банк разузнать как можно вернуть страховку. К слову в договоре о ней ни слова, но есть квитанция и полис от страховой который пришел почтой, на что мне сказали, что те кредиты которые оформлялись до 2013 года, были без страховок. Как так, если есть квитанция и есть полис от страховой. И объясните пожалуйста такие слова; цитирую; Страховая сумма равняется размеру задолженности застрахованного лица по кредитному договору. Страховая сумма уменьшается каждый месяц действия договора на 1/84 часть, а так же на сумму досрочно погашенной кредитной задолженности по кредитному договору. И страховая премия 8330 руб. скажите пожалуйста реально ли мне вернуть хоть эту страховку, или уже нет.
Здравствуйте! Вернуть Вы сможете лишь остаток страховой суммы пропорциональный размеру остатка до срока погашения.Это не более 1/24 от страховой суммы.
СпроситьВ полисе ОСАГО не указана сумма страховой премии, это нормально? Полис электронный, в базе РСА числится, а вот на самом полисе не указана сумма...
Нет, конечно ненормально. Но вам достаточно иметь документы свидетельствующие об оплате полиса ОСАГО и наличие полиса в базе РСА.
Спросить
В полисе обязательно должны быть заполнены и указаны все реквизиты, в том числе сумма страховой премии. Попросите СК внести все необходимые данные в базу РСА. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьПри оформлении а/м в кредит, был навязан полис страхования от несчастных случаев, сумма которого включена в общий платеж по кредиту. В нем прописано, что Страхователь обязуется страховую премию уплатить Страховщику единовременно не позднее... , В случае неоплаты страховой премии в указанный срок договор страхования считается незаключенным Срок оплаты прошел, премия оплачена не была. Как исключить сумму премии из общего платежа по кредиту. Спасибо.
Здравствуйте! Напишите заявление в банк об исключении суммы страховки в связи с несоблюдением законодательства о защите прав потребителя и навязывании доп.услуг.
Спросить
Нужно посмотреть документы. Скорее всего, банк перечислил за вас страховую премию в СК, поэтому он вправе ее включать в сумму кредита (формально). Полагаю здесь необходимо в претензионном порядке требовать расторжения договора страхования и одновременно исключения суммы премии из суммы кредита и возврата ее в банк. Но, опять же, нужно изучить все документы, могут быть нюансы.
Спросить
