Покупатель столкнулся с обманом в автосалоне Инком-Авто при оформлении акции по кредиту на автомобиль Ховер
На сайте автосалона Инком-Авто рекламируется акция о возможности приобретения автомобиля Ховер в кредит с процентной ставкой от 2,5%. По онлайн запросу кредит был подтвержден, устная информация, как тогда показалось, была достаточной. В результате человек прилетел из Красноярска и придя в салон перед оформлением ему сообщают о том, что эта партия автомобилей была с бракованными двигателями, прошла ремонт и теперь её продают с такими льготными условиями но без гарантии. Человек потерял деньги за перелёт туда-обратно в пустую. Повторно попробовали по телефону спросить ещё раз об этой акции и прицельно спросили почему такие условия продажи всё-ли нормально с автомобилем и в отделе продаж подтвердили, что всё нормально. Автомобили новые и с гарантией. Подскажите, можно-ли хоть, что-то сделать в этой ситуации...
Это мошенники. Обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении к ответственности по ст.159 УК РФ.
Спросить
Мой автомобиль был заблокирован на не охраняемой стоянке другим автомобилем. Сигнализации и номера телефона владельца на автомобиле не было. В результате я потерял более часа своего времени. Как поступить в данной ситуации. Вызвать сотрудников ДПС для эвакуации автомобиля, самостоятельно убрать автомобиль при помощи троса. Можно применить в этой ситуации Статью 12.35 КоАП?
Продала автомобиль с пробегом через автосалон. В автосалоне автомобиль простоял 4 месяца. Через месяц после продажи позвонили из автосалона и сказали, что у автомобиля полетел задний мост и новая хозяйка предъявляет претензию салону. Мной автомобиль 3 года назад был куплен у дилера с 0, обслуживался тоже у дилера, прошёл все ТО, когда его продавал авто был в отличном состоянии. Претензий у салона не было. В договоре не было пункта о моей гарантии на состояние автомобиля. Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля? Спасибо.
Мой вопрос состоит в том, что в 2013 году я купил подержанную машину в автосалоне, который специализируется на продаже б/у автомобилей. Проездив на автомобиле около двух месяцев, понял, что автомобиль мне не подходит и в этот же автосалон автомобиль продал по договору купли-продажи. Спустя четыре месяца мне пришло письмо со штрафом за превышение скорости и письмо пришло не на домашний адрес, а на почту.
Естественно, автомобилем я управлять не мог, так продал его назад автосалону. Подскажите, по какой причине этой произошло и как мне поступить, чтобы не оплачивать штраф и возможные другие штрафы, которые ещё не пришли?
Здравствуйте, Артем! Согласно официальным разъяснений ГИБДД: 5 вопрос: в случае, если новый собственник автомобиля, управляя им, нарушит ПДД?
До тех пор пока автомобиль не поставлен на регистрационный учет на нового собственника, штрафы за нарушения ПДД по почте будет получать прежний собственник. При этом прежний собственник может обжаловать данные постановления (штрафы), подав в установленной форме заявление с указанием данных нового владельца автомобиля и приложив документы, подтверждающие дату продажи (возможно, и время продажи), т.е. – договор купли-продажи транспортного средства и акт приема-передачи транспортного средства.
СпроситьКупила 23.06. 2013 г. в автосалоне автомобиль иностранного производства. Подписала договор купли-продажи, но оказалось, что автомобиль без ПТС. Сумму оплатила полностью наличными в кассу автосалона. Автомобиль находится в автосалоне, а ПТС все нет, и в договоре о ПТС ни слова, как и о сроках передачи (уже после поняла!). Руководитель отдела продаж по телефону сообщает, что пока не известно, где ПТС. В итоге вторую неделю я без денег, потеряла проценты банковского депозита, и без автомобиля. Подскажите, как воздействовать на автосалон, чтобы поторопились с передачей мне купленного автомобиля?
Здравствуйте!!! В данный момент начала заниматься аналогичным делом. Автомобиль от "АВТОВАЗ". Незамедлительно пишите претензию продавцу с требованием в течение 1 дня выдать вам ПТС. Выжидайте 10 дней, будет ответ с обещаниями или его вовсе не последует, обращайтесь в суд. В исковом заявлении изложите ситуацию, требуйте возмещения понесенных расходов с учетом процентов по депозиту, а так же компенсацию морального вреда и пр.
СпроситьЧто мне делать. Автомобиль Хюндай-Галлопер, объемом двигателя 2400 см был куплен в автосалоне в г.Москве в 1997 году. Салон уже не существует. Машина была поставлена на учет в ГАИ г Москве сотрудниками салона. 10 лет мы отъездили на автомобиле без проблем. Перед новым годом сняли ее для продажи, теперь наш покупатель не может поставить ее на учет так как ему говорят, что она была ввезена в Россию неофициально и не была растоможена. Подскажите, что нам делать в этой ситуации?
Уважаемая Татьяна! Вероятнеее всего, новому покупателю придется в судебном поряде признавать право собственности ка кдобросовестного приобретателя. Удачи!
СпроситьМожно ли считать что я понесла моральный ущерб в случае не исполнения предварительного договора купли-продажи автомобиля в автосалоне? 30.11.14 был заключён предварительный договор купли продажи автомобиля. Срок исполнения в договоре был 14 дней. По истечении срока автосалон сообщил мне что автомобиль прибыл в салон но завод не отдаёт ПТС. Срок выдачи автомобиля был назначен на 15.01.15. Но в назначенное время была сказана та же отговорка. В результате мне пришлось приобрести этот автомобиль на 100000 рублей дороже, чем было оговорено в предварительном договоре. За это время произошло изменение реквизитов автосалона, т.е. я покупала автомобиль у другого лица. Мной был взят потребительский кредит на оплату автомобиля 28.11.14. 28.12.14 я уже вносила взнос по выплате кредита, а авто у меня не было. Всё это время я находилась в нервном напряжении т.к. при мне находилась немалая сумма денег, приготовленная на автомобиль. Меня ещё пугал курс доллара который был в то время очень нестабильный. Сейчас у меня на руках есть два договора: предварительный договор купли-продажи от 30.11.14 с одними условиями и второй от 07.02.15 с большей стоимостью автомобиля. Проконсультируйте пожалуйста. Спасибо.
Можете.
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Спросить2 года назад муж покупал автомобиль у своего знакомого в рассрочку. Договоренность была устная, никаких бумаг подписано не было. На автомобиле муж ездил по страховке, договора купли-продажи подписано не было. Продавцу было выплачена вся сумма. При этом на просьбу дать расписки в получении денег, знакомый постоянно находил отговорки, откладывая этот вопрос. Позже автомобиль был продан другому покупателю, и всю сумму, вырученную от продажи авто, знакомый мужа забрал себе. Сейчас он подает в суд, утверждая, что мой муж должен ему крупную сумму денег, в несколько раз превышающую цену машины+проценты. Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый вечер! В данном случае нужно смотреть на чем основаны требования знакомого, но раз договоров не было, то требовать он каких-либо денежных средств не может. Вообще тут очень трудно доказать факт передачи денег и факт продажи автомобиля. Но все же можете попробовать записать разговор и потом обратиться в полицию по факту мошенничества со стороны знакомого.
Спросить
Уважаемая Вера г. Пермь!
Для государственной регистрации ПЕРЕХОДА Права собственности на автомобиль необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО представить в РЭП ГИБДД РФ ПОДЛИННИКИ! следующих документов:-Договор купли-продажи, либо Договор дарения, можно без нотариального удостоверения (ст.ст.420-421 ГК РФ);-ПТС на автомобиль с подписью его Собственника;-Счёт-справку при оформлении сделки с юридическим лицом;-нотариально удостоверенную Генеральную Доверенность на совершение сделки, если она совершается Представителем и т.д.
Кроме того, при государственной регистрации перехода Права собственности на автомобиль в РЭП ГИБДД РФ необходимо обязательное присутствие Продавца и Покупателя (Дарителя и Одаряемого) !, либо их представителей с паспортами и доверенностями.
Кроме того:
1)Купить-Продать-Подарить автомобиль по нотариальной доверенности НЕЛЬЗЯ!
2)Купить-Продать автомобиль МОЖНО только по Договору купли-продажи (ст.454 ГК РФ) !
Снять с государственной регистрации автомобиль в РЭП ГИБДД вы можете как до его продажи, так и после продажи авто.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 11.04.2017 г.
СпроситьЯ преобрела автомобиль марки Ford Focus 2 собственником которого является Н. А. Продажу совершал через посредника по имени М. Автомобиль был размещён на платформе Auto.ru, через которую в последующем была произведена проверка на наличие ограничений. После проверки автомобиль оказался без обременений и сделка купли продажи была совершена, деньги были переданы продавцу в размере 300.000 т.р. Со слов продавца авто находится в отличном состоянии и ни каких проблем с ней не возникало, так же он отметил что по любым вопросам мы можем с ним связаться по телефону. В ходе подготовки постановки автомобиля на учёт выяснилось, что объявление оказалось подставным и информация которую мы получили оказалась о другом автомобиле идентично купленному, а именно, заменена одна цифра в VIN номере автомобиля, тем самым продавец совершил мошенничество и после покупки автомобиля телефон был недоступен, а страница пользователя на сайте Avto.ru удалена. Автомобиль с ограничениями я бы покупать не стала. Прошу снять запрет регистрационных действий т.к. при покупке автомобиля было заведомо скрыт долг на автомобиле и предоставлена ложная информация. Признает ли меня суд добросовестным покупателем если я подам иск по месту жительства?
Добрый день. С таким заявлением которое вы написали тут суд не признаёт вас добросовестным приобретателем.
На сайте Обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут с заявлением. Но чтобы вам помочь нужно видеть копию ПТС, копию договора купли-продажи, а также необходимо знать обращались ли вы в полицию..
Спросить
Добрый день, ситуация у вас сложная, прежде чем давать какие либо консультации нужно уточнить множество моментов. У меня есть большая судебная практика по таким делам, свяжитесь со мной в личных сообщениях для уточнения всех вопросов.
СпроситьПродажа автомобиля. Здравствуйте. Сдали автомобиль на продажу в автосалон по договору комиссии. Автомобиль был продан, но денег хозяин не получил. Салон был закрыт за долги банку. Как можно поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за машину по договору комиссии?
Помогите пожалусто! В декабре 2008 года я заключила договор купли-продажи с ООО "Авто-Трейд" входящий в состав ИНКОМ АВТО. Первоначальный взнос составил 110 000 рублей, точнее я свой автомобиль внесла как первоначальный взнос и работниками салона был оценен автомобиль на сумму 110 000 рублей. Стоимость нового автомобиля составляет 291000 рублей, очтавшееся сумма и страховка "каска" входила в сумму банковского кредита. Заключив с банком сделку, банк перечислил салону деньги. Но новый автомобиль я так и не получила так как салон предоставил не верные реквизиты. Я сообщила об этом в банк. В банке мне ответили что в течении 3-х банковских дней деньги должны вернуться обратно в банк и салон предоставить новые реквизиты. Но по сей день нет новых реквизитов и деньги салон не вернул. Я ездила в управление салона в Москву на ул.Щербаковская д.3 и написала заявление на расторжение договора купли-продажи автомобиля, ответа нет. И получается что я осталась без машины и беще и должна платить кредит за что не приобрела. Телефоны салона не отвечают. И что делать уж и незнаю как выкручиваться ведь сумма очень большая, и почему я должна платить если как такового автомобиля я все таки не получила. Подскажите как мне вернуть свои деньги и деньги банка чтоб не платить данный кредит.
галина здравствуйте.
Вам необходимо обратися в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи автомашины, где в исковых требованиях необходимо в качестве убытков взыскать и проценты, которые вы выплачиваете банку.
Кроме того, банк должен быть привлечен к участию в процессе как минумум третьим лицом, а если у банка был прямой договор с автосалоном то и соответчиком.
Ваше исковое заявление госпошлиной не облагается, т.к на вас распространяется закон о защите прав потребителей.
Заявление вы в салон направляли (самое главное чтобы у вас был второй экземпляр заявления с отметкой автосалона) таким образом досудебный порядок урегулирования спора вами также соблюден.
С момента подачи вами заявления в автосалон, вы также можете насчитать пеню в соответствии с действующим закон о защите прав потребителей.
до свидания Супрун А.А.
Спросить
Галина,обратитесь в прокуратуру по месту нахождения салона. Если телефоны не отвечают, похоже на мошенничество.
СпроситьЗдравствуйте, Галина, в данном случае нарушение ст.23.1 Закона о защите прав потребителей:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Если Вы подавали заявление о возврате денег за свой автомобиль и прошло 10 дней, то следует обратиться в суд. В исковом заявлении к требованию о возврате денег прибавить размер неустойки, которую рассчитать согласно ст.23.1 Закона. И еще: срок передачи автомобиля Вам был установлен? Если срок был нарушен, то неустойка начисляется со следующего дня.
Потребитель имеет право подать иск в суд по месту своего жительства. И чем быстрее вы подадите в суд, тем быстрее дождетесь реакции от продавца.
Спросить
