Проблемы с кредитом и договором в косметологическом центре - как аннулировать и уточнить претензии?
Я взяла в кредит 20 процедур в косметологическом центре, к которым шли плюсом шампунь и лосьон для волос. Кредит оформлен был второпях, многие данные специалист банка заполнила без меня. Кредит одобрили (35000 на два года) хоть я и нахожусь в декретном отпуске. Шампунь я открыла при спец. Банка. Придя домой и поговорив с мужем поняла что многое в договоре не совпадает с тем, что говорили в центре, по их словам это рассрочка, а по договору самый обычный кредит с процентами. Вопрос, как аннулировать договор купли-продажи и кредитный договор? Я б хотела уточнить о претензии... косметику не принимают так как я ее открыла при них же.ни пломб ни упаковок не было. Благодарю заранее за ответы.
Здравствуйте. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Насчет кредита:
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Спросить
В косметологическом салоне принимала бесплатную косметологическую процедуру. После чего косметолог настоятельно посоветовала получить комплекс услуг с приобретением космитического набора с оплатой в расрочку через банк. Заключила договор купли-продажи с ооо и кредитный договор с банком на 2 года (оказалось потребительский кредит). Придя домой поняла, что поступила необдуманно. Ничего не зная о косметике, ее действии. Реакция на коже после процедуры была. Как правильно расторгнуть с банком кредит и вернуть косметику (набор целый)? Спасибо!
Только что вернулась домой с бесплатной процедуры с использованием косметики Дешели. Подписала договор купли-продажи косметики, но не подписала акт-приемки товара (косметики) и не получила косметику на руки. Завтра хочу объявить о расторжении договора. Но как посмотрю по отзывам, компания явно не захочет расторгать договор со мной в добровольном порядке. Хочу подготовиться, что мне говорить их сотрудникам и как правильно вести себя. До подписания договора говорили, что это рассрочка, в итоге оказался обычный договор с банком. Не хочу принимать их косметику и подписывать акт-приемки (в приложении к договору). Плюс пришла домой и почувствовала, что кожа зудит и косметика мне не подходит.. Ни от одной косметики подобного не испытывала.
Вам нужно идти не в Дешали, а в банк и писать отказ от договора с банком. Тем более, что товар Вы ещё не получили.
Спросить
Здравствуйте. Можете в принципе вернуть косметику и потом досрочно кредит погасить, но придётся проводить экспертизу на не качественность косметики, либо же используйте её и если появится аллергия, то тоже по этому основанию можете вернуть. Либо если была информация не на русском языке на упаковке
В банке договор Вам не расторгнут, можете конечно попробовать, но это трата времени
СпроситьПроконсультируйте пожалуйста. 27 октября заключила договор купли-продажи с менеджером на пластиковые окна в рассрочку. Мне сказали, что в случае одобрения банка, мне привезут кредитный договор. Рассрочка предоставляется на основании заключительного дополнительного договора с банком-партнером. На следующий день привезли мне кредитный договор на подпись (банк одобрил мне кредит), но я не подписала! Является ли это отрицательным заключением банка? В договоре купли-продажи сказано "в случае отрицательного заключения банка на предоставление рассрочки-кредита, договор купли-продажи автоматически аннулируется". скажите пожалуйста, в моем случае договор купли-продажи аннулируется? Заранее спасибо.
Добрый день!
Вы сами пишете-"Мне сказали, что в случае одобрения банка, мне привезут кредитный договор На следующий день привезли мне кредитный договор на подпись (банк одобрил мне кредит)" - Это подразумевает одобрение банка.
СпроситьПроконсультируйте пожалуйста. 27 октября заключила договор купли-продажи с менеджером на пластиковые окна в рассрочку (приехали замерять окна, замер окон бесплатный). мне сказали, что в случае одобрения банка, мне привезут кредитный договор. Рассрочка предоставляется на основании заключительного дополнительного договора с банком-партнером. На следующий день привезли мне кредитный договор на подпись (банк одобрил мне кредит), но я не подписала! Является ли это отрицательным заключением банка? В договоре купли-продажи сказано "в случае отрицательного заключения банка на предоставление рассрочки-кредита, договор купли-продажи автоматически аннулируется". скажите пожалуйста, в моем случае договор купли-продажи аннулировался? В моем договоре купли продажи еще сказано"в случае расторжения договора купли-продажи оплата по которому производилась при помощи кредитного договора, покупатель обязан предпринять меры для урегулирования вопроса с банком, в том числе незамедлительно явиться для подписания необходимых документов и оплатить расходы".. я так понимаю, ко мне это не относится, так как я не подписала кредитный договор? Заранее спасибо.
Если вы договор не подписали, значит он не заключен.
"в случае расторжения договора купли-продажи оплата по которому производилась при помощи кредитного договора, покупатель обязан предпринять меры для урегулирования вопроса с банком, в том числе незамедлительно явиться для подписания необходимых документов и оплатить расходы"..к вам это не относится, если ДКП вы не заключили.Спросить
Была на презентации косметики Деаура, давали пить воду минеральную, похоже было что-то в воду подмешано, в итоге не помню какподписала договора, домой отправили на такси с кредитным договором и набором косметики. На след день была аллергия, лицо опухло, взяла справку от аллерголога, обратилась в салон, косметику не приняли, писала претензию, получила отказ. Подскажите, как расторгнуть договор купли-продажи косметики и кредитный договор.
Здравствуйте. В этом случае, Вам нужно обратиться за помощью к адвокату. В рамках сайта Вам не помочь.
Спросить
Как правильно написать претензию на возврат косметики дешели? Меня пригласили на презентацию поздно вечером, много говорили о косметике, потом делали процедуру, незаметив как, я уже сидела у банковского работника, который оформлял мне кредитный договор при этом меня заверили, что косметика растительная. Не помню, как я приехала домой, это было в 22 часа, не спала ночь, переваривала, что со мной вообще произошло, потом просто прочитала инградиенты, которые есть в кремах, оказалось, что там одна химия ничего растительного нет и привсём при этом в этой косметике находятся очень ядовитые вещества, которые позволяют развитию раковых образований. Не прошло ещё 24 часов, я позвонила в это агенство и сказала, что мне нужно срочно вернуть им их косметику и онулировать кредитный договор, мне ответили приезжайте с вами переговорят. Мне хотелось бы приехать полностью правильно и адекватно подготовленной, чтобы всё получилочь с возвратом косметики и онулировании кредитного договора. Спасибо! Я работаю в бюджетной сфере.
Здравствуйте, Зинаида Геннадьевна! Пишите претензию в произвольной форме. Если состав указан не на русском языке, просите расторгнуть договор ссылаясь на ст. 10 закона о ЗПП. Кроме того, укажите, что данная сделка Вам была на вязана. Но лучше всего расторгать договор в судебном порядке.
СпроситьМне нужна квалифицированная помощь юриста. Вы можете помочь анулировать договора с "Городским центром трихологии и восстановительной косметологии " , в котором я вчера заключила договор на оказание медицинских услуг. Оплата через кредитный договор с банком *Ренессанс кредит".
Это мошенническая операция, на которую я поддалась под настойчивыми уговорами многих представителей центра. Придя домой, я поняла, что это просто развод на кредит, который мне не нужен. Договора составлены на мной взгляд, не грамотно. На договоре с банком нет печати банка.
Для расторжения обеих договоров необходимо с ними ознакомиться, есть возможность их сбросить?
Спросить
Я приобрела косметику Дешели в кредит. Могу ли я вереуть ее обратно, расторгнуть договор купли продажи и кредитный договор. Косметика дорогая. Кейс стоит 35600, а через банк с процентами 47500. Дело в том, что они отдали домой половину косметики, а обратно не берут только при условии если я заплачу за них 25000 по прейскуранту т.к я немного пользовалась по их реккомендации. Все у них продумано. Я по своей доверчивости не поняла подвоха. Выплачивать по финансам не могу и не знаю как быть. Уже прошло 13 дней со дня оформления договора.
По причине того, что Вы передумали, вернуть косметику, да еще бывшую в употреблении, Вы не можете.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
......
3. Парфюмерно-косметические товары
СпроситьСоставила претензию на компанию Monplatin предоставляющие спа процедуры и продажу косметики, в связи с тем что я была введена в заблуждение и мною был заключен кредитный договор на приобретение косметики для волос. Хочу вернуть им их товар и вернуть деньги потраченные по кредитному договору. При подаче претензии они должны дать расписку в получении претензии, или в двух экземплярах расписаться и один оригинал у них останеться одна у меня?
Они могут Вам на втором экземпляре расписаться. Если не сделают этого отправьте заказным письмом с описью.
Спросить7.09. был оформлен кредит на покупку дорогостоящей косметики, 8.09 написала заявление на аннулирование кредитного договора, т. к. поняла, что сделала ошибку, что приобрела в кредит, косметику должны были доставить 19.09, но я уже написала заявление на аннулирование кредитного договора, заявление не знала как написать и написала, что прошу аннулировать кредитный договор №... от 7.09
Добрый день!
Если банк не успел перечислить деньги продавцу косметики - аннулирование договора возможно. Если деньги уже ушли, то Вы можете воспользоваться ст. 11 ФЗ "О потребительском кредите", вступившем в действие с 01.07.2014 года.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
После оплаты банку кредита деньги Вы будете вправе взыскать с продавца косметики.
Спросить
Уважаемая Людмила Петровна, скажу Вам сразу с точки зрения практики, шансы расторгнуть данный договор у Вас только через суд по решению суда.
При необходимости обращайтесь, поможем.
Спросить
