Что делать, если купленный с рук ноутбук оказался тормозящим и продавец не отвечает на звонки? Как вернуть деньги?

В магазине эльдорадо я приобрела ноутбук, в ходе работы я обнаружила, что ноутбук тормозит, на следующий день я пошла в эльдорадо и сдала его на проверку качества, так же я написала заявление на предоставление подменного ноутбука. Проверка качества не выявила в нем дефекта, я забрала ноубук, но он все равно тормозил и я сдала его на повторную проверку. Проверка качества длится 21 день, но прошло уже больше месяца, ходила в эльдорадо писала заявление о возврате денежных средств, а так же за просрочку дней, и за не предоставлении подменного ноутбука на время проверки качества, заявления рассматриваются в течении 10 дней, по истечению этого срока я пошла в эльдорадо, там мне сказали, что дефект опять же не подтвердился и возвращать деньги они не за что не будут! Что мне делать? Ведь по закону они должны вернуть деньги по истечению сроков проверки качества! Подскажите как мне быть в этой сидуации?!

Здравствуйте, вчера купила ноутбук. При покупке говорили, что он не очень толковый. Сразу по приезду домой была удивлена. Очень сильно тормозит, чтобы открыть браузер нужно пол часа, когда смотрю фильм сильно тормозит и проблемы со звуком во время просмотра. Могу ли я его вернуть обратно?

Купили ноутбук, и сразу после покупки он начал тормозить, долго открывает папки, может просто зависнуть, игры даже самые слабые очень сильно тормозят. Ноутбук продали нам с ветрины. Скажите пожалуйста обязаны ли они взять его на проверку или заменить его?.

Вчера с мужем купили новый ноутбук с услугой установки всех программ за 1500₽. Нам сказали вы погуляйте пол часика и мы все сделаем-установим. В итоге приходим мы забирать ноутбук он уже запечатан. Мы очень сглупили что не посмотрели его там, теперь я понимаю. По приезду домой мы поняли что на ноутбук установлена windows 8. , и ноутбук просто ее не тянет. Он тормозит. Страницы грузит по 50 секунд. А мне ноутбук нужен был для работы-чего я с этим торможением не могу делать нормально. Прошла всего ночь с покупки ноутбука. Скажите как вернуть свои деньги?

Я купила ноутбук с рук за 5500, по объявлению с Авито. У него не рабочая видеокарта, хотя человек утверждал что все работает. Можно сделать экспертизу которая подтвердит, что поломка была до покупки. Хотела вернуть, но человек отказывается возвращать деньги. Что можно сделать по закону?

Купил ноутбук в комплекте шёл пакет антивируса на год установил антивирус показывает что пробная версия на 30 дней и ноутбук очень сильно тормозит браузер долго открывает могу ли я его вернуть?

Позавчера в ДНС я купил ноутбук. Там продавец меня уверял, что он шустрый и потянет установленные на него игры. По факту, оказалось, что он сильно тормозит, интернет загружается медленно. Игрушки грузит очень медленно. Ноутбук стоит 43500 руб. Коробка и документы имеются. Хочу вернуть деньги и купить ноутбук по мощнее в Вольмарте. Как мне грамотно поступить? Спасибо.

Купил ноутбук, на следующий день включил и окозалось что она тормозит. Пришёл за обменом, сказали что только могут в ремонт отправить и пришлось отдать в ремонт. Обязаны ли они предоставить мне другой ноутбук во время ремонта моего ноутбука?

Купили вчера ноутбук, пришли домой ощущение что в нем кто то лазил уже, тормозит очень. Как его вернуть, точнее чем руководствоваться при возврате?