Каков срок возврата денег за ошибочно оплаченные коммунальные услуги через Сбербанк-онлайн?
Случайно, через сбербанк - онлайн были оплачены коммунальные услуги не той управляющей компании. После обнаружения было написано заявление о возврате денежных средств с приложением всех документов, подтверждающих оплату. Заявление было подано 24 августа 2015 года, но до сих пор каждый раз по тел. отвечают ждите и т.д. и т.п. Вопрос: в какой срок управляющая компания должна нам вернуть деньги?
Добрый день.
В срок не более 7 дней с момента предъявления требования. после Вы вправе подать иск в суд. Напишите претензию в грозной форме.
Спросить
Существует ли срок на законодательном уровне, для возврата ошибочно перечисленных денежных средств? Ситуация такая: В Управляющую компанию была произведена оплата за несколько месяцев за ЖКХ, в связи стем, что не знали, что была замена Управляющей компании, о смене Управляющей компании узнали не сразу, а через некоторое время, т.к. фактически проживаем в одном месте, а недвижимость в другом месте и поэтому оплачивали ЖКХ не каждый месяц, а по мере возможности. А когда стали приходить квитанции от действующей Управляющей компании, выяснили, что произошла смена и погасили задолженность перед новой Управляющей компанией, а те деньги, которые получается ошибочно были оплачены в старую Управляющую компанию сразу не было возможности по разным причинам написать заявление о возврате денежных средств, поэтому старая Управляющая компания эти денежные средства не вернула назад. Возможно ли вернуть данные ошибочно перечисленные денежные средства, ссылаясь на какие-то нормативные документы (если они есть) и какие действия нам необходимо предпринять для возврата оплаты? (С момента ошибочно перечисленных денежных средств прошло уже несколько лет). Спасибо!
Добрый вечер, срок для возврата ошибочного оплаченного по общему правилу 3 года с момента когда лицо узнало о нарушении своего права или должно было узнать. Срок рассмотрения таких заявлений составляет один месяц.
Спросить
Здравствуйте, Мария!
Вас следует написать претензию в старую управляющую компанию о возврате ошибочно перечисленных денежных средств, за счет которых компания получила неосновательное обогащение.
В соответствии со ст. 1102 ГК РФ
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Если денежные средства не будет возвращены, то Вы вправе обратиться в суд. Однако следует учитывать, что срок исковой давности по такому требованию - 3 года с момента перечисления денежных средств.
СпроситьДо 2017 года платили коммунальные услуги старой управляющей компании.
В 2016 году было решение общего собрания собственников - платить коммунальные услуги новой компании.
Решение общего собрания до 2018 года обжаловалось в суде, было подтверждено.
Сейчас новая управляющая компания выставила счета за коммунальные услуги за 2016 год, ранее оплаченные нами старой управляющей компании, которая обанкротилась.
Есть ли в ЖК или в Правилах оказания коммунальных услуг положение, позволяющее новой управляющей компании обратиться с иском к старой управляющей компании о взыскании уплаченных коммунальных услуг за 2016 год?
Вы должны написать претензию новой УК и предоставить доказательство о том что у вас нет долгов не перед старой УК не тем более перед новой. А новой УК нужно обратится в суд и требовать долги со старой УК.
СпроситьКакой срок рассмотрения заявления о возврате излишне уплаченной суммы за пользование услугами телефонной линии? При оплате услуг через онлайн банк была ошибочно перечислена сумма намного превышающая необходимую для оплаты. Для возврата денег организации, представляющей услуги телефонной городской связи было подано заявление о возврате денежных средств. В течении какого времени заявление должно быть рассмотрено и деньги возвращены?
Не более 30 дней. Если не возвращают, или тянут, лучше не теряйте время, обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.
Спросить
Добрый день!
28 сентября истекает месяц со дня подачи заявления. 22 сентября мне позвонили и спросили мой номер ИНН. Сегодня ответили, что срок рассмотрения продлевается на месяц со дня запроса ИНН. Все данные для зачисления суммы, а также чек, подтверждающий операцию (просили донести через 2 недели после подачи заявления) я предоставила. Как мне действовать дальше, чтобы получить свои деньги обратно?
СпроситьБыл долг за коммунальные платежи, управляющая компания подала в суд на взыскание денежных средств. После это долг был погашен. Спустя какое то время судебными приставами заводится исполнительное производство и снимают деньги с карты. Приставам принёс все бумаги подтверждающие что долга нет, но они деньги отправили на счёт управляющей компании. В управляющую компанию оставил заявление на возврат не законна перечисленных денег. Прошёл целые месяц. Ответили, что ждите ещё месяц, будем разбираться, что якобы они в суд не подавали. Хотя в системе правосудие я смотрел дело возбуждено было и истец управляющая компания. Подскажите, они специально время тянут, не хотят возвращать деньги? И есть ли какой то закон где прописаны в течении какого времени обязаны вернуть деньги после регистрации заявления?
Такого положения в законе нет. фактически у Вас УК неосновательно обогатилась за Ваш счет. Поэтому, в случае отказа вернуть деньги или зачесть за будущие платежи, то Вам дорога только в суд; ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Комментарии.
СпроситьС моей карты Сбербанка несанкционированно через систему Сбербанк онлайн Андроид были списаны все мои денежные средства. На мои заявление о возврате денежных средств Сбербанк отвечает отказом. Стоит ли обратиться в суд? и какова вероятность возврата средств?
Как показывает практика в рамках гражданского судопроизводства вернут Ваши денежные средства - маловероятно, поэтому напишите заявление в полицию и в рамках расследования уголовного дела возможно установить виновных лиц и привлечь их к уголовной ответственности. Одновременно в рамках рассмотрения судом уголовного дела будет решен вопрос о возмещении Вам причиненного ущерба. С уважением, адвокат Кулаков Ю.В.
СпроситьСменилась управляющая компания. Муж, не зная об изменении управляющей компании продолжал оплачивать онлайн денежные средства за коммунальные услуги в старую компанию. Новая компания выставляет задолженности.
Как перечислить денежные средства со старой УК на новую?
Кто должен заниматься этим вопросом?
Через суд необходимо взыскивать со старой УК неосновательное обогащение. Кроме того, подайте в полицию заявление о мошенничсетве со стороны УК. Удачи.
Спросить
Старая УК существует? Если да, то идете в ЕРЦ (я не знаю, как называется у вас организация, которая оформляет квитанции за ЖКУ), пишете заявление и просите перевести деньги со счета старой УК на новую. Такое заявление пишите и в саму УК. Обязаны перечислить. Если после вашего обращения не перечислят-подайте в суд и в судебном порядке обязываете сделать это. А чтоб новая УК не выставляла вам задолженность, вам необходимо им написать заявление-претензию: во-первых, как сменилась УК, что вы, жители дома, даже не знали, что у вашего дома сейчас новая УК. О смене УК принимается решение собранием дома. Во-вторых, опишите ситуацию, приложите выписку, что вы действительно платили, и попросите, чтоб они потребовали эти платежи у старой УК. Новая УК тоже заинтересована получить эти деньги.
СпроситьТранспортная компания не возвращает деньги за непредоставленный транспортный абонемент. Услуга оплачена. Транспортный абонемент не предоставлен. В какой срок обязана вернуть денежные средства компания, после того как я написал заявление о возврате. Представители траснпортной компании указывают срок рассмотрения заявления\возврата средств в 1 календарный месяц. Правы ли они? Ведь в ФЗ. " о защите прав потребителей указан срок в 10 календарных дней с момента возврата товара/ написания заявления об отказе от услуги.
Добрый день.
Вы правы. Рассмотрение претензии - 10 календарных дней.
По истечении 10 дней, можно начислять неустойку.
СпроситьСогласно закона о защите прав потребителей - 10 дней. В случае невозврата денег в указанный срок Вы вправе обратиться в суд (до 100 000 рублей - в мировой судебный участок) и потребовать штраф в размере 50 % от требуемой суммы за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке + согласно ст.395 ГК - % за пользование чужими денежными средствами, но сумма там небольшая...
СпроситьСобственники МКД переизбрали управляющую компанию. На счете старой управляющей компании остались денежные средства, которые возвращать отказываются. Кто должен заниматься возвратом денежных средств. Новая управляющая компания отвечает, что собственники должны обращаться в суд, так как их компания никаких отношений со старой компанией не имела.
В январе этого года оплачивала задолженность по коммунальным услугам управляющей компании через Сбербанк он-лайн, платеж был исполнен, как оказалось позже, платеж не зачислен на счет управляющей компании. Причина отказ системы – “платеж с таким уникальным номером уже существует”. И посоветовали обращаться в Сбербанк с заявлением о возврате денежных средств. Через какое время после написания данного заявления банк мне должен вернуть денежные средства на карту? И по чьей вине произошла такая ситуация?
Оплачиваем коммунальные услуги управляющей компании через Онлайн Сбербанк. Управляющая компания поменяла банковские счета и реквизиты не уведомив плательщика. Оплата ушла на старые счета. Образовался долг. Что делать? Спасибо.
Вам необходимо обратится в управляющую компанию с документами, подтверждающими оплату. Так же необходимо составить претензию о непредоставлении корректных реквизитов и произведения пересчета на основании осуществлённых платежей.
Спросить
