Как правильно отвечать на звонки банка, если мои данные указаны в анкете без моего ведома?
Звонят из банка, т.к мои данные знакомая указала в анкете банка, т.е №телефона, на звонки банка она не отвечает, прячется, я звонить-искать ее не собираюсь, мой телефон был дан без моего ведома, как отвечать на звонки?
Здравствуйте.
По ст.10 ФЗ о прокуратуре подавайте жалобу. Также и по ст.151 ГК в суд. Вы подавали заявление?
Спросить
Знакомая не платит кредит в ком. банк, в банке в анкете указала мой телефон, мне звонят, а телефон был указан без моего ведома, со знакомой никаких контактов. Как отвечать на подобные звонки и что делать, угрозы по отношению к ней не имеют смысла.
Здравствуйте! вам нужно подать в банк заявление об уничтожении ваших персональных данных , или предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру
Спросить
Ни банкиры, ни тем более коллекторы заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы),
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьДруг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?
На сайте банки,ру в разделе того банка, который вам звонит написать претензию, звонки прекратятся через 3 дня
СпроситьЗнакомая брала кредит в банке и указала мой номер телефона. Теперь мне постоянно звонят из банка и напоминают об ее задолженности. Телефон был дан без моего согласия и с ней я не общаюсь уже год. Как наказать банк 7
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Обратитесь с жалобой на действия банка в прокуратуру
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Обратитесь с жалобой в прокуратуру. В Российской Федерации были прецеденты когда граждане взыскивали в том числе и моральный вред в таких случаях.
Спросить
С жалобой на действия банка можете обратиться на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную, к жалобе приложите распечатку с указанием номеров, с которых звонят.
Спросить
На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьМоя знакомая без моего ведома при получении кредита в Лето-банке указала мой номер телефона. Теперь банк настойчиво звонит мне. Я так догадалась, что знакомая перестала платить кредит. Я уже несколько раз объясняла, что уже не работаю с ней, что на мои звонки она не отвечает тоже и прошу оставить меня в покое. Но это не действует и сегодня я просто не ответила на их звонок. Что надо сделать, чтобы прекратились звонки?
Обратитесь с письменной претензией в адрес Лето-Банка, где укажите, что если звонки будут продолжаться, то Вы обратитесь в прокуратуру и в ЦБ с жалобой
СпроситьМой телефон мало знакомая женщина, без моего ведома дала мой мобильный номер телефона при получении кредита. Теперь меня достали звонками с банка. Что делать, телефоны (3) номера я занесла в черный список, снова звонят.9
Увы, но будут продолжать звонить. Номера меняются постоянно. И это не самые неприятные действия службы взыскания. Но имеются инструменты законного решения вашей проблемы.
Позвоните мне и запишитесь на очную консультацию. Подробно разберем вашу ситуацию и дадим рекомендации по решению вашего вопроса.
Консультация до конца этой недели - для вас будет бесплатной.
СпроситьМой родственник при получение кредита указал в качестве контактного телефона мой сотовый и домашний телефон. На момент взятия кредита был прописан у меня. В данный момент со мной не проживает, у него возникли проблемы с возвратом кредита, были просрочки. Сотрудники банка звонят на мои телефоны, в основном по выходным и в 8 утра. На мои и кредитора просьбы не звонить по моим телефонам не реагируют, сотовый кредитора у них имеется. Как можно повлиять на сотрудников банка, что бы они перестали мне звонить? Спасибо.
Здравствуйте. Вам нужно прямо сейчас обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве чужого долга с вас.
СпроситьЗнакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?
Предупредите звонящих о своем намерении обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства согласно ст.163 УК РФ
Спросить
Можете сообщить банку номер телефона своей знакомой, которая без Вашего согласия предоставила им Ваш номер телефона. И пусть они созваниваются именно со своим клиентом. В противном случае можете обратиться с заявлением в полицию.
СпроситьЗнакомая взяла кредит в банке и не платит его, при этом указала мой номер телефона без моего ведома, мне звонят и присылают смс с угрозами (и днём и ночью) что испортят мне всю кредитную историю вплоть до уголовной ответственности. Звонила им по указанному телефону, заставляют связаться с этой знакомой и обещают что мой телефон удалят, но всё продолжается снова! Какие мои права?
Здравствуйте! Вы не являетесь участником договора с банком, поэтому действия банка неправомерны. Рекомендую Вам написать письмо с уведомлением на имя гендиректора банка. В письме укажите, что в случае не прекращения звонков, Вы обратитесь в органы полиции и прокуратуру. Ну, а наиболее простой вариант, поменять номер. Желательно, если он будет зарегистрирован не на Вас.
Спросить
Уважаемая Лариса, напишите заявление в банк об уничтожении ваших персональных данных, банк перестанет вас беспокоить! Жду ответа!
СпроситьМой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Вы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.
Спросить
В прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.
Спросить
Мне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?
СпроситьСтатья 152.2. Гражданского Кодекса.
Пункт 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Пункт 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
СпроситьСоседка взяла кредит в банке русский стандарт без поручителя но без моего ведома дала мой номер телефона. Теперь она не платит по кредиту а банк звонит мне чтобы я ходила и требовала погасить долг. Меня это так дастает. У меня онко больной отец и мать мои нервы не выдерживают. Они звонят до 4-5 раз в день и вечером около 23 часов. Я им объясняю что соседка прячется от меня и на мои звонки не отвечает.
В том случае, если Вы не имеете никаких отношений с банком Русский стандарт, не являетесь поручителем по кредитному договору и не давали согласие на использование своего телефонного номера для связи с Вашей соседкой, Вам стоит обозначить свою позицию звонящим Вам господам и предупредить их, что в дальнейшем будете рассматривать их действия как телефонное хулиганство и использование личной информации без Вашего согласия. Если неправомерные действия будут продолжаться вам стоит обратиться в органы милиции с заявлением.
Спросить
Алена! Никаких обязательств перед банком у Вас нет. Пригрозите по телефону, что обратитесь в милицию с заявлением об угрозах со стороны банка. Если не поможет, звонки будут продолжаться, значит действительно необходимо будет обратится в милицию. Кроме того, советую направить письменную претензию в сам банк. Удачи ! Адвокат Калинина А.А.
Спросить
Здравствуйте Алена! При очередном звонке потребуйте чтобы человек представился, назвал должность. Скажите, что звонок записывается, что обратитесь с жалобой в милицию на нарушение ваших прав на тайну личной информации, более того что обратитесь в суд в требованием возмещения вреда не только к банку, но и к конкретному лицу. В выражениях можете не стесняться.
Татьяна.
Спросить
