Право клиента банка на отключение программы-уведомителя и основания для этого
Я являюсь клиентом банка и имею автокредит. По условиям кредита я не предоставил полис КАСКО в банк и за это согласно договору начислен штраф. Данный штраф я готов оплатить до следующего платежа в течение месяца и об этом я уведомил банк по горячей линии. Но при этом банк поставил мне на автодозвон программу-уведомитель. Имею ли я право потребовать от банка отключить автодозвон? И на каком основании? Данный штраф не является просроченным до следующего списания очередного платежа. Какое законное основание я могу предъявить банку для отключения автодозвона? Спасибо. С Уважением, Денис.
Мать брала кредит в банке Авангард, и сейчас у нее просрочка 1 месяц
Я являюсь ей сыном, и банк поставил мой номер на автодозвон, теперь по 50 р в день мне звонит робот и просит оплатить кредит.
Я не являюсь ни поручителем, не со заемщиком, ни клиентом этого банка
Могу ли я на основании какого либо закона, прекратить эти дозвоны?
Добровольно они отключать не хотят.
здравствуйте. обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве или хулиганстве.
удачи вам
Спросить
Пишите жалобу в прокуратуру. Банк может звонить только в определенные часы и ограниченное количество раз. Непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа). Не более двух раз в сутки (статья 15 Закона о потребительском кредите пункт 2)
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
СпроситьЯ не являюсь клиентом банка, но мне звонят, требуют оплатить за родственников долг, поставили на автодозвон, угрозы. Ю
в какой банк подавать иск, по месту проживания ответчика.
И в какой суд? районный суд.
здравствуйте. 1. звонит не банк, а коллекторская фирма. 2. бесполезно подавать, зря потратите время. 3. обратитесь в полицию, рассмотрение вашей ситуации находится в ее компетенции, а не суда.
СпроситьСитуация следующая: автокредит в Сбербанке второй год. Пролонгация КАСКО. По условиям договора, предоставила полис в день оформления (12.12.14). Через месяц сумма платежа по кредиту увеличилась на 150 руб., в феврале - уже на 2300 руб. 17.02.2015 обратилась в банк за разъяснениями. Ответили, что я не предоставила полис Каско. Вновь оставила копию полиса в банке, написала претензию. В марте сумма по платежу на 2100 руб. больше. Писала в банк, ответили, что нет моего полиса и пока я его не принесу, будут штрафы. Вопрос: КАК ПОЛУЧИТЬ ОТ БАНКА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ О ПОЛУЧЕНИИ ОТ МЕНЯ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ? Что делать?
Здравствуйте! Сдавайте копию документа с отметкой банка на вашем экземпляре,что документ получен .
Спросить
Спасибо за ответ! А что делать если банк отказывается делать отметку о получении документов?
Спросить
Штраф за непредоставление полиса Каско или предоставление полиса, не соответствующего требованиям банка, будет начислен в ближайшую дату платежа. Законно ли это действие банка. Кредит плачу исправно осталось 6 мес. до конца кредита. Первые два года Каско оформлял, в этом году мою страховую банк не разрешил.
Нет незаконно,если вы предоставили полис КАСКО СК которая имеет соответствующую лицензию ,то наложение штрафа незаконно.
СпроситьДва вопроса:
1. Законен ли штраф банком за НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ полиса КАСКО (по договору штраф в размере 7% от задолженности, полис необходимо предоставить в течение 7 дней). При этом полис КАСКО был заключен, в нужный банку срок, в нужном ввиде. Полис не был ПРЕДОСТАВЛЕН.
2. Законно ли право банк требовать оплаты штрафа в приоритетном порядке? Банк требует оплатить штраф в ближайшее время, вместе с очередным платежем по кредиту.
Как найти управу на сотрудника банка ВТБ 24, который поставил мой номер на автодозвон. Звонки идут уже неделю, с интервалом 1-2 часа.
Кредитов в банке не имею, но есть кредит с просрочками у супруги.
И ее и мой номер стоит на автодозвоне.
Отсюда вопросы:
1. Имеет ли право сотрудник банка поставить мой и номер супруги на автодозвон, на сколько это правомерно?
2. До какого часа сотрудник банка имеет право звонить и имеет ли вообще право звонить тем, кто с банком никак не связан?
3. Куда обращаться, чтобы "усмирить" "творчество и выдумки" сотрудника банка?
Звонок в сам банк результатов не дал, ответ был прост: "Сотрудник поступает так, как считает нужным"...
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьЗдравствуйте!
Действия работника банка неправомерны.
Напишите жалобу в Центробанк и в прокуратуру. Работник банка не имеет право звонить кому-либо, кроме заемщика и поручителей. Если Вы не являетесь поручителем по кредиту супруги, то звонки Вам вообще неправомерны и уже дают повод обратиться в полицию с заявлением по факту вымогательства. Если Вы не давали банку согласия на обработку Ваших персональных данных и сами не сообщали им номер своего телефона, то пишите на них жалобу в Роскомнадзор по факту нарушения закона о защите персональных данных.
СпроситьЯ продлила полис КАСКО с рассрочкой платежа на 3 месяца. Банк Сетелем не принимает мой полис, требует 100 процентной оплаты полиса. Фактически полис есть, я его предоставила в Банк. Законно ли это требование Банка? Заранее спасибо.
Имеется автокредит в "АйМаниБанк". 05.10.2016 у банка отозвана лицензия и арестованы счета. Об этом, а также о новых реквизитах для уплаты кредита банк не уведомил. 04.10.2016 я произвела ежемесячный платёж по автокредиту. Впоследствии по телефону сотрудник банка сообщил, что платёж произведен по старым реквизитам и платёж в банк не поступил, в связи с чем начислена пеня. Законно ли это? Имеет ли право банк с отозванной лицензией начислять пени или штрафы? Должен ли был банк сообщить о перемене реквизитов для уплаты кредита?
Как только у банка отзывается лицензия, все его дела передаются в Агентство по страхованию вкладов. Именно туда перечисляются платежи по кредитам. Вам необходимо обратиться в данное Агентство и выяснить ситуацию.
СпроситьЗаключен договор с банком. На данный момент все платежи произведены, но каждый платеж произведен в последний день по графику платежей. Соотвественно на р/с банка деньги поступают на 1 день позднее. После погашения кредита позвонил банк и сказал что за все платежи ими начислены штрафы указаные в п.14.17 Штраф за пропуск очередного платежа-500 руб
Обязан ли банк уведомить о начислить штрафа? Письменно?
Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?
1. В договоре штраф прописан. Это и есть письменный документ.
2. Неизвестно как последний день платежа указан в графике и договоре - до определенной даты или указанная дата считается крайним днем оплаты? Если до, значит просрочка имеет место быть, если просто дата указана, то нет.
3. Ничего не платите. Пусть в суд обращаются.
Спросить
