Проблемы с коллекторами - требуют выплатить штрафы и пени после завершения рассрочки - что делать?
У меня была рассрочка по товару, конечно, были просрочки, но сумму рассрочки я выплатила, а теперь мне звонят коллектора, угрожают и требуют чтобы я выплатила какие-то штрафы и пени в размере 24 тысячи, возможности оплатитьки у меня нет, да и не хочу платить, т.к.сумму основную я оплатила. Как мне быть?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
У меня просрочка по кредиту, возможности нет платить полностью сумму. Написала и отправила через почту письмо, с увидомлением. Но мне звонят коллекторы угрожабт и говорят что надо не по 2-3 тысячи платить а оплатить 25 процентов от суммы, чтобы остоновить просрочку. У меня нет таких денег. Как быть?
C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
Спросить
В 2014 году оформили рассрочку на обувь в магазине Вестфалика на 6 или 7 месяцев, выплачивали каждый месяц по платежке как полагается. В течении 2-х месяцев выплачивать не могли, естественно насчитали пени и штрафы. Позже оплатили всю сумму по рассрочке, но пени и штрафы оплатить не смогли. На дня днях звонили коллекторы и предложили оплатить 10000 рублей, а оставшуюся сумму 39 191 рубль они спишут. Подскажите пожалуйста стоит ли оплачивать данную сумму, если рассрочка по товару полностью выплачена?
Здравствуйте, точную сумму Вам нужно узнать в банке, который предоставил кредит. У коллекторов могут быть свои интересы, и нередко они ради своих интересов, помимо комиссионных от банка, "увеличивают" сумму долга и называют неверные суммы. Уточняйте в банке.
СпроситьКакие нужны документы на повторную рассрочку? У меня уголовный штраф 2500000 тысяч была рассрочка дана на 3 года выплатила 1/3 часть только!
Добрый день! Решение суда. Удачи при возникновении вопросов обращайтесь с радостью на них отвечу.
СпроситьЯ приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.
Спросить
Но магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.
СпроситьВы, Ирина, исходите из "казала-мазала".
Надо запомнить одно очень простое правило: "все, что исполняется не в момент совершения сделки, должно совершаться только в письменной форме.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 159. Устные сделки
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
СпроситьУ меня был долг в Эйвон, на сумму 3000 тысячи. Потом этот долго передали коллекторам, но ни какого письма/звонка о том, что мой долг им передадут не было. Теперь у меня долг не 3 тысячи, а 7 тысяч. Я оплатила долг эйвону и коллекторы требуют оставшуюся сумму (их проценты) 4 тысячи. Надо ли мне платить коллекторам их процент?
Вы ничего не должны коллекторам! Записывайте их разговоры, и пишите на них жалобу в прокуратуру. Ваш долг только тот, что установлен судом. Если вы добровольно признали долг перед ейвон в размере 3 тыс по расписке, соответсвенно-только он. Вы его выплатили и больше ничего не должны.
СпроситьПодозреваю, что никому вы ничего не должны. Если вас беспокоят коллекторы.
1. Они обязаны предоставить вам все документы о задолженности. Без этого даже не разговаривайте с ними.
2. Отправляйте их в суд.
3. Если продолжают доставать - пишите жалобы.
СпроситьМне в феврале 2015 года банк хоум кредит предоставил рассрочку, сумма ежемесячного платежа состовляла 1410 рублей, я платила все вовремя. Но в сентябре оплатила на 100 рублей меньше. В октябре внесла 1510 рублей мне позвонили в октябре и сказали что раассрочка анулированна, я продолжаю платить по графику рассрочки сумма долга уменьшается, мне звонят каждый день и говорят что у меня долг и рассрочки нет, скажите пожалуйста могу ли я дальше оплачивать по графику как мне быть.
Для ответа необходимо смотреть Ваше соглашение о рассрочке.
ообще Вами нарушены условия рассрочки, и вполне возможно, что у банка есть право ее аннулировать в таком случае.
СпроситьКак можно обратиться в суд, раньше банка? Для того чтобы сняли все проценты и пени за просроченные платежи, для того чтобы сделать суммы выплат поменьше. Нет больше возможности платить столько сколько они требуют. Просрочка более трёх месяцев, платила конечно, но не всю сумму. А они всё звонят и угрожают.
Сначала нужно обратиться в банк с предложением о внесении изменений в договор. Если банк не ответит и не удовлетворит Вашу просьбу, тогда уже обращайтесь в суд с иском о внесении изменений в кредитный договор.
Спросить
Наталья, договор может быть расторгнут/признан недействительным либо при существенном нарушении условий договора банком, либо при изменившихся обстоятельствах, либо по причине несоответствия закону отдельных пунктов договора. Подробно читайте тут ----------->http://v-zacone.ru/%20banks/
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
и такой вопрос, когда они начинают подавать в суд, то есть у них есть определённый момент, или когда сами этого захотят? Спасибо заранее.
СпроситьМогут и раньше срока окончания кредитного договора обратиться, ведь Вы нарушили его условия, поэтому у них такое право есть.
СпроситьЗдравствуйте, брала в займах 54 тысячи. Были просрочки по обстоятельствам. В итоге передали дело коллекторам. Выплатила им в общей сложности 131 тысячу. Просят ещё 128 тысяч. Что мне делать? Нет возможности больше платить, да и не считаю справедливым переплачивать пятикратную сумму по факту я выплатила ту сумму которую должна была отдать по договору на два года даже больше.
Вчера взяла ноутбук на него была рассрочка без первоначального взноса и переплат. Сначала банк отказывал мне в рассрочке и предлогах кредит на 101 тысячу рублей, потом попробовали ещё раз и получилось взять рассрочку, но банк к покупке припекал ещё 13 тысяч рублей страховки, как мне сказали что если бы они не дали мне эту страховку банк бы не одобрил мне рассрочку, я согласилась и сумма вышла в 72 тысячи рублей. Сегодня узнала что от страховки можно было отказаться, могу ли я сейчас спустя дня 2 придти в банк и отказаться от страховки и выплачивать только ту сумму на которую взяла рассрочку.
Решили купить телефон в рассрочку, при оформление говорилось сумма в 24.000 при подписании договора рассрочки вышла сумма 28.000. Договор был подписан, но покупка телефона ещё не была совершена. Было принято решение отменить договор рассрочки. Работник салона написал письмо отказа от предоставления рассрочки. И мы ушли из салона без покупки. Но в приложении банка в котором собирались брать рассрочку появился этот договор. На тот момент офис салона был закрыт. Как теперь быть? Договор рассрочки был рассторган а по факту нет!
Необходимо писать письменную претензию на основе норм ГК о расторжении обеих договоров, иначе банк, а это не рассрочка, а кредитный договор, будет начислять пени.
Спросить
