Неисполнение договорных обязательств - Владелец площадки freelance.boutique не смог завершить создание интернет-магазина, намереваемся обратиться в правоохранительные органы
Создал задание на площадке https://freelance.boutique/ws/7575, создать интернет магазин. Выбрал исполнителя, внес предоплату 17500. Исполнитель сделал сайт частично. Попросил вторую часть оплаты, оплатили 17500, далее исполнитель начал как-то очень неактивно работать над устранением неправильного отображения некоторых деталей на сайта и устранения ошибок. Так же не перевел в наше владение сайт, т.е. на наш хостинг и домен. За 10 дней после оплаты на сайте ни сделано ничего.. Написали ему, что в случае если работа не будет делаться, мы откажемся от него, попросим вернуть деньги и в случае отказа напишем заявление в полицию и в посольство Армения (он от туда)
На что он ответил, что работа сделана, что если есть какие то недоработки, то он их не должен исправлять и вообще, полиция нам не поможет.
Договор не заключали с ним. Есть рабочая область на фрилансе и вся вся переписка с изначальными заданиями, условиями и т.д. Оплачивали на с карты на карту переводом. Чеки есть.
Как я понимаю, он работать уже не собирается над нашим проектом. Хотим обратиться с заявлением на него. Известны некоторые данные и приблизительное место жительства. Есть соцсети его, номер телфона - но телефон не абонент.
Если мы подадим заявление, приблизительных исход каков?
День добрый, вам необходимо обратиться и в правоохранительные органы и в суд в порядке гражданского судопроизводства, что касается, второго, то вероятнее всего это взыскании неосновательного обогащения, могут быть и другие варианты, кроме того, наложите обеспечительные меры, дабы в дальнейшем, решение было исполнено.
Спросить
Как быть и куда обратиться в следующей ситуации. Заказывал верстку сайта, исполнителя нашел на сайте фриланс. Сначала вели переписку в почте, переписка сохранена профиль на сайт фриланса есть. Сделал предоплату 50% в размере 3500 рублей на киви кошелек, чек есть. В итоге вышли уже все оговоренные сроки, и по факту результата ноль. Как я могу вернуть свои деньги, или это невозможно?
Вы можете:
а) взыскать с него эти деньги через суд;
б) подать заявление в полицию по факту мошенничества.
СпроситьНа портале был размещён заказ (разработка сайта). Выбрал исполнителя, перевёл предоплату на банковскую карту. Исполнитель стал затягивать сроки. Предоплату отказывается возвращать. Могу ли я вернуть предоплату как неосновательное обогащение? Договор не подписывался. Исполнитель живёт в другом городе. Имеется только номер банковской карты.
Да можете обратиться в суд по 131-132 гпк рф.
Ссылаясь на данную статью.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
На сайте freelance.ru я нашла исполнителя по работам, связанным с наполнение сайта интернет-магазина. Первую сделку с данным исполнителем отработали в рамках безопасной сделки сайта. Хоть он и не выполнил всю работу, но был установлен доброжелательный контакт и желание дальнейшего сотрудничества. Исполнитель обещал выполнить все работы, просил закрыть работу по безопасной сделке, чтобы получить деньги через сайт. Поверив ему, закрыли первый проект на сайте и провели вторую сделку переводом 50% предоплаты за личный счет его жены (на карту Сбербанка). Человек выходил на связь, кормил обещаниями, а через 1,5 месяца вообще пропал, не выходит в скайп, не отвечает. У меня есть номер карты Сбербанка его супруги, куда ушли деньги, переписка с исполнителем в скайп. Данные на сайте говорят, что он из Санкт-Петербурга. Общая сумма переданная ему составила 7,5 тыс. рублей, работы не выполнены. Как я могу призвать его к ответственности?
В полицию можете обратиться и написать заявление по данной статье. УК РФ, Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
Предпологается 2 действия.
1. Заявление в полицию о мошенничестве.- Есть признаки.
2. Иск в суд о взыскании неосновательного обогащения. Доказательства. - переписка и перевод.
Спросить
Купил через интернет не исправную компьютерную деталь с рук. Можно ли вернуть деньги?
В интернете нашел на сайте olx.ua обьявление, в переписке продавец заверил, что деталь 100% рабочая. Я сделал предоплату на карту приватбанка. Остальную часть денег после получения на почте. В итоге дома когда подключил к компьютеру, деталь оказалась не исправной. После он сразу удалил свой аккаунт с сайта и полный игнор. Какие шансы вернуть деньги? Есть его банковские реквизиты, онлайн переписка, чеки оплаты наложенного платежа.
Здравствуйте! Теоретически - вернуть можно. Для этого нужно подать иск в суд. Но я лично скептически отношусь к возможности исполнения решения суда. Благодарю за внимание!
Спросить
Здравствуйте, обратитесь к администрации сайта, пробуйте найти данные человека, продавшего вам товар, а потом через суд взыскивайте. Процедура достаточно сложная, сразу скажу.
СпроситьВ Марте 2012 года заключили договор на создание сайта (мы исполнители) и должны были сдать его в Апреле 2012 года.
Был зарегистрирован домен и оплачен хостинг, разработан дизайн.. осталось только наполнить сайт информацией.
Заказчик отослала по email несколько ссылок на аналогичные сайты и пропала. Соответственно никакие акты не подписаны.
В договоре не оговорено, кто должен предоставлять информацию для сайта, все страницы что были обозначены в Тех задании как обязательные - были сделаны.
С марта 2013 года сайт не доступен, из-за неоплаченного домена
Неделю назад позвонила заказчик, и требует вернуть предоплату.
В договоре есть строчка В случае не выполнения исполнителем своих обязательств, он выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости работ, за каждый календарный день
Работа на этапы не разделена. В конце один акт сдачи приемки.
Вопросы:
1) Как доказать (суду) что работы были выполнены на оплаченную сумму
2) Как правильно зафиксировать факт возвращения аванса (или части аванса), если ИП закрыт, и расчетного счета уже нет
3) Возможно ли доказать что сайт существовал и был сделан. (остались исходники, полностью соответствующие тех заданию, домен свободен, возможно зарегистрировать)
Заранее спасибо за ответ.
На сайте специализирующемся на интернет обучении была размещена публичная оферта: НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СОЗДАНИЮ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА. и в тексте прописано:
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнить Услуги в соответствие с условиями настоящего договора-оферты.
3.2. Права Исполнителя:
3.2.1. Получить оплату за выполнение Услуг
3.2.2.Выполнить создание сайта (в том числе и его дизайн) по своему усмотрению
3.2.3 Провести для созданного сайта рекламную кампанию по привлечению Клиентов
3.2.4 Вывести созданный сайт на чистую прибыль Заказчика не менее 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей в срок не более 3 месяцев с момента принятия Заказчиком настоящего договора-оферты.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Договор вступает в силу с момента внесения платы (поступления средств) за создание интернет-магазина в порядке, установленном настоящим договором-оферты.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ
5.5. Для вступления в отношения по оказанию Услуг, предусмотренных данным договором-оферты, Заказчик должен оформить заказ на оказание соответствующих Услуг. После ответа менеджера Исполнителя (в виде звонка или электронного письма) Заказчик обязуется осуществить полную оплату Услуг по созданию сайта. После оплаты Услуг и в срок, указанный в пункте 4.4. данного договора-оферты Исполнитель выполняет Услугу по созданию сайта и рекламной деятельности, направляет ссылку на данный сайт и все пароли доступа к нему на электронную почту Заказчика, адрес которой был указан в заявке при ее заполнении, если иные реквизиты не предоставил Заказчик в задании.
5.6. В случае, если Исполнителю не удалось вывести созданный сайт на прибыль в сроки, указанные в пункте 3.2.4, то при письменном заявлении Заказчика и предоставлении нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю, Исполнитель осуществляет возврат денег Заказчику на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика и нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю.
Сегодня 31.03.2014 оплату произвёл 11.01.2014 - сайт есть, звонков нет, прибыли тоже. Какова вероятность вернуть деньги?
Спасибо.
Считаю, что деньги вернуть можно, вот только не знаю на сколько это будет выгодно (оформлять передачу права на сайт т.к. передача права не заявлением фиксируется, а двухсторонним договором скорее всего с учетом расходов на переезд.)
СпроситьНа портале был размещён заказ (разработка сайта). Выбрал исполнителя, перевёл предоплату на банковскую карту. Исполнитель стал затягивать сроки, позже прислал вариант плохого качества. Предоплату отказывается возвращать. Могу ли я вернуть предоплату как неосновательное обогащение? Договор не подписывался. Исполнитель живёт в другом городе. Или есть ещё другие варианты?
Здравствуйте.
Увы нет, только по ст.4 ЗОПП, но нужно смотреть договор и ТЗ. Переписка есть?
Спросить
Я ИП и хотел купить интернет магазин автозапчастей у его разработчиков. Так как демо версии продукта разработчик не представил, он предложил сделать предоплату 3000 рублей за установку сайта на мой хостинг и предоставления мне демо доступа. В последствии оказалось, что их сайт рабочий, но имеет ряд серьезных ошибок и недоработок. На мои требования исправить ошибки разработчик ответил отказом. Тогда я попросил вернуть предоплату и удалить их сайт, а также предоставить договор в письменной форме.
Они мне ответили отказом, заявив, что в соответствии с п.2 ст.434 ГК РФ не обязаны предоставлять письменный договор на оказание услуг и переписка по email это и есть форма их договора. По мнению разработчиков, сумма, которую я перевел им на банковскую карту является не предоплатой, а услугой по установке сайта интернет магазина на хостинг и возврату не подлежит в соответствии с со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий недопустимо.
Никаких кассовых чеков, счетов фактур и актов выполненных работ также не было предоставлено.
Как в данном случае вернуть предоплату и какие меры воздействия можно применить к разработчикам?
Дизайнер фрилансер выполнил работу по созданию дизайна для сайта. Работа оплачивалась переводом на карту, без договора об оказании услуг и соглашения о конфиденциальности. После завершения работы дизайне выложил сайт к себе в портфолио, я против этого, но он не убирает его из своего портфолио на сайте фриланса. Имеет ли он право выставлять к себе в примеры работ сайт без нашего согласия?
Если договора нет, то вам будет проблематично доказать право собственности на сайт
СпроситьФиз. лицо по устной договоренности обязалось выполнить работы по созданию веб-сайта. Договор не заключался. Сайт был необходим для деятельности жены, ИП. Но переговоры вел я как физ. лицо. Есть вся переписка в вотсапе, включая описание работ, сумму оплаты за услуги. Деньги я переводил через сбер онлайн, чек есть. Исполнитель сильно задержал выполнение работы. Работы завершены не в полной мере, требовали доработок. Исполнитель надолго пропадал, не отвечал. После того, как я перевел все деньги, перестал выходить на связь. После того, как я потребовал завершить работы в должном виде, получил отказ. После предупреждения о жалобе в полицию, исполнитель заблокировал мой сайт. Что можно сделать? Как вернуть деньги и куда жаловаться?
Так как вы переводили деньги ему на карту, можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.
СпроситьВы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.
Это предполагает необходимость грамотного обращения в суд: составления иска в соответствии с нормами ст.ст. 131-132 ГПК РФ, по нужным в Вашей ситуации правовым основаниям, доказывания своей позиции (ст.ст. 55-57 ГПК РФ) и т.д.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за грамотным ведением дела в суде. Расходы на юриста можно будет (в случае успеха по делу) взыскать в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с другой стороны по делу.
Спросить
