Задержанное лицо после распродажи в магазине - как правильно действовать и вести себя на работе
В магазине проходила распродажа, моим знакомым сотрудником этого же магазина было приобретено несколько вещей на общую сумму 30000 т. рублей. Товар был арестован, вместе с чеками службой безопасности. Завтра мне выходить на работу, но уже сейчас до меня доходит инфо, что они хотят на меня подать в суд, за хищения уцененного товара. Что мне делать? Я не хочу светится не в каких полицейских сводках. И как себя вести на работе завтра.
Мной был приобретен товар в магазине. Была навязана магазином доп. услуга по настройке товара. Товар мною в магазине не проверялся и по возвращению домой был выявлен факт не качественного товара. В магазин обратилась за возвратом товара и денежных средств. Написала претензию, сказали ждать 14 дней законны ли действия сотрудников магазина. Приобрели ноутбук. Не кредит.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьДве подруги попались на хищении из магазина, вызвали полицию, товар который они похитили забрал магазин, плюс у подруг был товар/продукты приобретенные в другом магазине, но их тоже конфисковал магазин, заявив, что они их. Как быть, ведь по факту получается, что сотрудники магазина похитили и товар подруг. Можно ли на сотрудников магазина написать встречное заявление в полицию?
Здравствуйте.
Можно и нужно вызвать полицию по телефону 102 и заявить о хищении.
Спросить
Здесь надо разбираться в рамках уже возбужденного дела в отношении девчонок по ч.2 ст.158 и исключать из объёма обвинения стоимость продуктов которые они приобрели законно. Сотрудников магазина привлечь у Вас не получится, поскольку на момент изъятия продуктов они могли и ошибаться в праве собственности
на другие продукты, т.е. действовали без умысла.
Спросить
Полиция была на месте, но так как девчонки реально похитили из магазина товар, то не стала разбираться. Хотя они показывали чек из другого магазина, что товар им принадлежит, но его забрали. И приплюсовали к похищенному, пояснив что в данном магазине такой товар тоже есть в продаже. И вот как то не честно получается, да девчонки у кражи у них этот товар забрали, так еще и присвоили тот, что не принадлежит магазину. Теперь им грозит ст 158, часть 2. А по факту сотрудники магазина так же совершили, но уже открытый грабеж забрав у девчонок вещь которая им принадлежит.
Спросить
Я ИП! Приобрела насос в магазине для работы! (он тоже ИП), оплатила товар наличкой! При работе были обнаружены недостатки в товаре, он был сдан в магазин для проверки его качества! После проверки мне его вернули, имеется акт выполненных работ, где указана причина неисправности товара и что этот недочёт исправлен! Но при дальнейшем его использовании, снова появились претензии к его работе! Мной была написана в адрес продавца претензия (она завизирована), где я потребовала вернуть деньги либо поменять товар, но до сих пор ответа не последовало! Какие мои действия? Подсудность арбитраж?
Да, подсудность - Арбитражный суд по месту нахождения ответчика, если иное не указано в договоре.
Спросить
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Доставки небыло. Магазин утверждает, что была. Товар я не получил. Как в требовании интернет-магазину оформить неустойку 3% за каждый день недоставки товара?
Здравствуйте. Гость. В требовании вы делаете ссылку на ст. 28 ЗоЗПП. Советую все же для составления претензии обратиться к юристу. Спасибо, что обратились к нам на сайт.
СпроситьВ магазине на камере видно что был взят товар, после похода по магазину некоторые товары были выложены на полки, магазин обвиняет в краже.
Шлите магазин в полицию и в суд, если вы не совершали кражу, то вам опасаться нечего.
СпроситьПодруга положила в карман тестер пудры в магазине (цена 3.600 руб) , мы были вместе, я в этот день совершила покупку в этом магазине и предъявила дисконтную карту для скидки.
Через несколько дней мне написал сотрудник службы безопасности магазина, сказал, что я должна вернуть товар, если хочу помочь подруге, иначе будет написано заявление о хищении товара, якобы есть ее паспортные данные.
Как они будут ее искать сейчас, если нет ее данных, только фото кражи и видео?
Думаю, что про паспортные данные они сказали специально, чтобы пошли на контакт.
Будут ли проблемы с перелётом?
Если найдут, как вести себя, чтобы было минимальное наказание?
В чем ваш вопрос заключается? Как будут искать? В полицию заявление напишут. Вот как будут искать. Тысяча способов есть найти и вас, и вашу подругу. Это уголовное дело (ст.158 УК РФ), так что дело плохо.
Спросить
Здравствуйте Марина
При оформлении дисконтной карты ваши данные внесли в базу. Поэтому вам позвонили. А при просмотре видеокамер увидели воровство со стороны вашей подруги. Паспортных данных у них нет конечно, но вас могут вызвать в качестве свидетеля. При этом действительно, если возместить магазину ущерб могут и не обратиться в полицию.
При обращение будет возбуждено уг дело по факту хищения по ст.158 УК РФ
При возмещении ущерба возможно прекратят дело.
Спросить
Здравствуйте, Марина!
1. Вам написал сотрудник, так как по камерам видно, что вы были вместе и была совершена кража (ст.158 УКРФ).
2. Дисконтная карта закреплена за номером телефона, именно поэтому и позвонили на ваш номер.
3. Если напишут заявление, и номер телефона зарегистрирован на вас, то определят место жительства, а также паспортные данные.
Вы при оформлении номера предоставляли паспорт.
4. Если номер оформлен не на вас, то поиски с большей долей вероятности не увенчаются успехом.
С Уважением!
Спросить
Здравствуйте Марина!
Объясняю Вам!
К Вам этот звонок сотрудника Службы безопасности не относится. Он банально блефует, когда говорит, что имеет паспортные данные подруги
Паспортные данные являются персональной информацией согласно определению п.1 ст.3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Ни у Вас, ни у подруги проблем не будет, в том числе и с перелетом, хотя мне абсолютно непонятно, при чем тут перелет
А вот заявление о краже действительно написано будет и идентифицировать Вашу подругу смогут благодаря системе идентификации лиц.
Поэтому настоятельно рекомендую для того, чтобы не отягощать ситуацию, предложить Вашей подруге незамедлительно вернуть похищенное владельцу.
Спросить
Дисконтная карта Ваша, как и данные.
На контакт можете не идти, Вы вообще ничего не обязаны.
По поводу паспорта это полный блеф.
Никуда идти не нужно, как и возвращать.
Пусть доказывают.
Если что, полиция по заявлению установит лицо, наверное есть записи с камер.
- см. ст. 158 УК РФ.
Спросить
Вы пользовались дисконтной картой, значит совершали покупку в магазине, законную сделку (ст.454 ГК РФ).
То что подруга забыла оплатить тестер пудры, Вы не отвечаете и не должны возмещать ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ).
Вы вообще не знаете об этом и не обязаны знать, тем более "доносить" на подругу, свидетельствовать против неё. Это её дела...
За укрывательство Вы тоже не отвечаете, т.к. это не особо тяжкое преступление (терроризм, бандитизм...), тем более заранее не обещанное укрывательство (не соучастие).
УК РФ Статья 316. Укрывательство преступленийЗаранее не обещанное укрывательство особо тяжких преступлений -
наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. ... .
Игнорируйте звонки. Ничего не делайте и не "сдавайте" подругу.
Если могли бы установить виновное лицо в краже, то давно уже нашли.
(супермаркет "закладывает в цену товара убытки по магазину).
Спросить
Марина, здравствуйте.
А причём здесь Вы, если кражу тестера на сумму 3600 совершила подруга?
Это для неё ситуация может окончится уголовным делом по статье 158 УК РФ
.
Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, -наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет
_______
Как не будут искать? Просто - посое подачи заявления о краже начнётся проверка в рамках статьи 144 УПК РФ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА - видеозапись
_______
Проблемы с перелётом за границу могут быть, если будет запрет на выезд, в иных ситуациях проблем не будет
________
Подруге надо срочно возместить материальный ущерб в размере этой суммы, так будет намного лучше.
_______
Здесь нет уголовного состава 316 УК РФ как пишет выше ответивший юрист.
С уважением.
Спросить
Спасибо за ответ, но какие способы поиска, например? Иногда маньяков годами найти не могут.. , а тут из-за пудры за 3 тыс реально будут искать? И если сейчас заявление уже написано, то, получается, поздно идти в магазин?
СпроситьВаши данные внесены в базу. Если не привлекут подругу будут вас привлекать. Вам лучше конечно объяснить подруге, что для всех будет лучше возместить ущерб магазину для урегулирования инцедента.
СпроситьДа, могут искать принципиально.
Только вот вас найдут первым делом, через оператора сотовой связи.
Но я повторюсь, если номер не на вас оформлен, то маловероятно что поиски зайдут далеко.
Спросить"Железным" доказательством служит только обнаружение кражи на месте преступления. Кино наверно смотрите. Почему сыскари пытаются поймать "с поличным"... Правильно, потому что не "отмажешься"...
Запись видеокамер не может доказать вину...
И не будут искать... и писать заяву в полицию...
СпроситьМной в магазине Эльдорадо был приобретён холодильник. После доставки сервисным центром магазина холодильника домой на дверце морозильной камеры была вмятина. В магазине при осмотре этого не было. Доставщики сказали принять товар и разбираться потом с магазином. Мною была написана претензия в магазин на замен товара на аналогичный или вернуть деньги. Сегодня получила ответ на претензию с отказом. Мои требования являются не обоснованными и не подлежат удовлетворению. Мотивируя тем, что мне надо было не брать такой товар у доставки. В доставочном листе я указала принят товар с вмятиной. Правы ли они?
Добрый день!
Обращайтесь с иском в суд, можете так же требовать компенсацию морального вреда и неустойку 1% за каждый день.
СпроситьЗаказали товар в магазине 16.01.2017 года. В этот же день был оформлен кредит на товары. В магазине было оговорено, что доставка товара будет осуществлена в течении 45 дней (к сожалению договор не был оформлен в письменной форме). В итоге на 02.03.2017 года товар так и не был доставлен. 22.03.2017 года была написана претензия в магазин (просрочка 20 дней). 29.03.2017 года магазин предложил расторгнуть кредитный договор в связи с отсутствием товара. 30.03.2017 кредитный договор был расторгнут. Магазин перечислил деньги в банк, поэтому кредит был погашен. На момент закрытия в банк были уплачены 2 платежа на общую сумму 4600 рублей, также была оформлена страховка по кредиту, которая вошла в сумму выданной суммы (по договору). Вопрос: обязан ли магазин выплатить в этом случае проценты по кредиту, а также деньги уплаченные за страховку (которая идет как иной платеж по кредиту?
Да, магазин обязан выплатить все убытки. А так же можно требовать неустойку на сновании ст. 23 ЗоЗПП РФ, - 1 % от цены товара за каждый день просрочки.
Спросить
Сомневаюсь, что магазин добровольно возместит Вам эти расходы. Но в случае обращения в суд, это возможно. Можете направить магазину претензию, в случае если ответят отказом - Вам в суд.
СпроситьДобрый вечер! Во время работы в магазине, произошел сбой компьютера программы 1 С на кассе в воскресенье! До сбоя пробито чеков на сумму 2014 рублей. После чеки перестали пробиваться! Директор сказала работать на кассе в режиме отложенный чек. Вечерний отчет - не пробивается чек. Я сдаю наличными 12000 рублей. Утром в понедельник, при работе с программистами и налоговой службой, было пробито вчерашних пробитых чеков в режиме "отложеный" чек на сумму 7000 рублей. 3000 зависли в воздухе (Они сданы бухгалтеру). Но при пересдаче магазина, этот товар на сумму 3000 рублей ставят мне в недостачу. Я четко помню, что именно этот товар я продавала в день сбоя программы 1 С. Деньги 3000 сданы, а остатки в наличии товара на эту сумму не уменьшили. Списывают эту сумму только в выручке. Пример: Приход товара 25000-выручка 10000 - Эти Сданные мною 3000 + остаток по бухгалтерии 12000 рублей. А наличии фактического товара на сумму 9000 рублей и 3000 ставят как недостача. Считаю, что недостающий товар и есть не пробитый товар по компьютеру. Значит, нужно либо пробит товар на сумму 3000 рублей или приплюсовать его к остатку фактического товара 9000 рублей +3000 (сумма сданных денег излишками, но не пробитый товар по чекам) Прав ли бухгалтер, который ставит этот товар мне в недостачу? Как правомерно это доказать, к кому обратиться?
