Знакомая в магазине споткнулась и повредила руку как можно получить компенсацию с магазина.

Возмещение причиненного Вам вреда взыскивается с причинителя вреда в судебном порядке.

Нужно фиксировать факт травмы, место получения травмы, причину получения травмы. Ущерб материальный и моральный взыскивайте в судебном порядке.

Ирина, пишите претензию о возмещении вреда здоровью, в случае отказа обращайтесь в суд статья 3 ГПК РФ, о взыскании морального вреда, а также судебных расходов.

Здравствуйте, Ирина!

У Вас все это зафиксировано?

Если да, то стоит начать с письменной претензии к магазину с требованием о возмещении расходов на лечение.

Если будет отказ, то можно будет подать исковое заявление в суд и потребовать еще и за моральный вред.

Здравствуйте! А что Вы хотите вообще предъявить магазину? Если она запнулась, то о что-то твердое, тогда в магазине 100% есть предупреждение о препятствии на полу.

Можно прредъявить, если есть вина магазина. Например, скользкий пол. Надо сразу в таких случаях все фиксировать, видео, фото, свидетели, запись в книге жалоб, обращение к врачу, претензия. Иск в суд. ст.151,1064 ГК.Просить можно возместить материальный ущерб и моральный вред.

Ни каких предупреждений на полу нет. Предположительно споткнулась о коврик или шнур!

Травма зафиксирована скопой помощью которая приехала на вызов в магазин и отвезла ее в больницу.

В случае отказа в возмещении ремонта обуви, вам предстоит обращение в суд с требованием о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда в разумных пределах.

Относительно объема и характера возмещения вреда, я ниже приведу Вам выписку. Следует собирать доказательства, платежные документы подтверждающие затраты на лечение и т.п. Размер компенсации морального вреда указывается на усмотрение истицы, но его окончательный размер, подлежащий возмещению - на усмотрение суда. До подачи иска в суд, следует направить письменную претензию собственникам магазина, с целью досудебного урегулирования спора. Ступеньку, отсутствие предупреждений об опасности следует сфотографировать, снять на видео.

Выписка из ГК РФ:

Статья 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья

1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

2. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.

3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.

Статья 1086. Определение заработка (дохода), утраченного в результате повреждения здоровья

1. Размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - степени утраты общей трудоспособности.

2. В состав утраченного заработка (дохода) потерпевшего включаются все виды оплаты его труда по трудовым и гражданско-правовым договорам как по месту основной работы, так и по совместительству, облагаемые подоходным налогом. Не учитываются выплаты единовременного характера, в частности компенсация за неиспользованный отпуск и выходное пособие при увольнении. За период временной нетрудоспособности или отпуска по беременности и родам учитывается выплаченное пособие. Доходы от предпринимательской деятельности, а также авторский гонорар включаются в состав утраченного заработка, при этом доходы от предпринимательской деятельности включаются на основании данных налоговой инспекции.

Все виды заработка (дохода) учитываются в суммах, начисленных до удержания налогов.

3. Среднемесячный заработок (доход) потерпевшего подсчитывается путем деления общей суммы его заработка (дохода) за двенадцать месяцев работы, предшествовавших повреждению здоровья, на двенадцать. В случае, когда потерпевший ко времени причинения вреда работал менее двенадцати месяцев, среднемесячный заработок (доход) подсчитывается путем деления общей суммы заработка (дохода) за фактически проработанное число месяцев, предшествовавших повреждению здоровья, на число этих месяцев.

Не полностью проработанные потерпевшим месяцы по его желанию заменяются предшествующими полностью проработанными месяцами либо исключаются из подсчета при невозможности их замены.

4. В случае, когда потерпевший на момент причинения вреда не работал, учитывается по его желанию заработок до увольнения либо обычный размер вознаграждения работника его квалификации в данной местности, но не менее установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации.

(в ред. Федерального закона от 26.11.2002 N 152-ФЗ)

5. Если в заработке (доходе) потерпевшего произошли до причинения ему увечья или иного повреждения здоровья устойчивые изменения, улучшающие его имущественное положение (повышена заработная плата по занимаемой должности, он переведен на более высокооплачиваемую работу, поступил на работу после окончания учебного учреждения по очной форме обучения и в других случаях, когда доказана устойчивость изменения или возможности изменения оплаты труда потерпевшего), при определении его среднемесячного заработка (дохода) учитывается только заработок (доход), который он получил или должен был получить после соответствующего изменения.

Здравствуйте! в таком случае согласно ст.1064 ГК РФ вам следует обратиться в суд с иском о возмещении вреда.

Здравствуйте! Работодатель обязан Вас уведомить за 2 месяца. В таком случае, Вам будет положено выходное пособие, на основании (ст. 178 ТК РФ).

Добрый вечер.

Не нужно писать никаких заявлений, если вы хотите получить компенсацию.

В данном случае Вас должны уволить в связи с ликвидацией структурного подразделения и выплатить причитающиеся суммы в соответствии со статьей 178 Трудового кодекса, а если вы напишите по собственному желанию, то вас уволят ни с чем.

Никакого заявления при увольнении по закрытию магазина писать не нужно. Уволить обязан работодатель в связи с сокращением штата. Выплаты обязаны произвести согласно статьи 178 Трудового кодекса.

Владислав подскажите какие мои действия должны быть в гл. офисе, ведь они всё равно потребуют писать по собственному желанию, что конкретно я должна им ответить и что мне ожидать? Спасибо.

Нет, согласно статье 1064 и 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации в этом случае ответственность несет причинитель вреда, то есть водитель.

Обратитесь в суд.

Статья 151. Компенсация морального вреда

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 8] [Статья 151]

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Компенсацию можно получить от магазина только через суд, направьте претензию и исковое заявление, после чего подавайте в суд, в добровольном порядке ничего возмещать вам не будут.

Напишите претензию в магазин, приложите справку из медучереждения, желательно еще показания очевидцев, если не оплатят, иск в суд.

Если автоматические двери не отвечают требованиям безопасности то, предъявить претензию можно. Вопрос в другом, если это большой магазин, то как найти собственника этого магазина и кому предъявлять претензию. Для решения Вашего вопроса нужно очень много собрать документов.

Стоит. Только не на магазин, а на юридическое лицо, к которому магазин относится, указанное на вывеске и на чеках.