Проблема с возвратом денег за неучастие в семинарах - что делать?
Дело в том, что я записалась платные на семинары на июль, но внесла регистрационный взнос 1999 р. в марте и оплатила остальную часть 3000 р. в конце июня перед семинаром. Но по семейным обстоятельствам, в июле прослушать семинары мне не удалось, о чем я уведомила организатора. Он прекратил рассылку на семинар и ответил, что я могу записаться в любом другом месяце просто написав им на почту. В сентябре я попросила записать меня, но в только в октябре мне ответили что такого семинара больше проводиться не будет. В ответ я попросила вернуть мне деньги, на что мне ответили согласием, но деньги на карту так и не пришли ( (прошло уже 4 дня). Как мне вернуть деньги?
Обратитесь с повторной претензией к вашему должнику. Если путем переговоров вопрос решить не удастся, вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате причитающихся вам денежных средств.
Спросить
Скажите, нужна ли какая либо лицензия если я провожу выездной обучающий семинар в области наращивания ресниц, длительность которого не более 12 часов? Семинары для участников платные. Могу ли я по окончанию семинара выдавать сертификат от лица своей студии?
У меня такой вопрос: я переводила деньги на карту человеку, который проводит онлайн-семинары. Далее я ему написала еще до начала семинара, что хочу отказаться, на что он ответил, что деньги возвращаются, если после семинара не будет результатов. Я знаю, что можно было и претензию сразу написать и тд, но у меня были проблемы со здоровьем, больницы и тд, честно, не было сил на это. Семинар закончился в начале января, я так его и не прослушала. Могу ли я попытаться вернуть деньги?
Вам надо обращаться в суд с иском о взыскании этих денег в качестве неосновательного обогащения.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)СпроситьСуд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. (ч. 1 ст. 4 ГПК РФ)
Здравствуйте!
К договору, заключенному с потребителем т.е. с Вами, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В ст. 32 данного Закона, которая фактически повторяет положения ст. 782 ГК РФ, указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Спросить
Тренинг прошёл, у меня был доступ в интернете, но я не пользовалась даже. И я даже не знаю на какой адрес отправлять претензию, так как на официальной странице нет никакой информации о юридическом адресе, а деньги я отправляла на карту.
Спросить
Если карта российского банка, то суд может запросить данные владельца карты. Надо подавать исковое о неосновательном обогащении.
СпроситьКакие документы должен иметь "Экстрасенс" для проведения платных семинаров? (К примеру при аренде зала в Доме культуры, у организатора семинара запросили документ из Управления Минздрава РФ о том, что Семинар не причит вред ни психическому ни физическому здоровью участников семинара. Организатор запросил эти документы у Экстрасенса, то естественно ничего не предоставляет)
Нет такого перечня документов. Законодательно не установлено. Не сможет он представить таких документов, т.к. это не научный вид деятельности. Не признаваемый в качестве научного, не подлежит лицензированию согласно Федеральному закону от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" и ему нет доверия. Таких людей как правило считают мошенниками (ст.159 УК РФ), и никто никаких документов ему при этом не выдаст, чтобы подтвердить возможность выступления. Выход из ситуации - подыскать другой зал для проведения семинара (ст.421 ГК РФ). Требование документов в данном случае ничем не обосновано, а выдать их некому. Ну не верят у нас в стране в экстрасенсорику по крайней мере на уровне государства, чтобы подкреплять это документально.
Спросить
Потребитель имеет право на полную информацию об исполнителей услуги и об услуге в соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если это консультационные или развлекательные услуги (не мед. деятельность), то никакого документа от Минздрава не требуется. Консультационные или развлекательные услуги не подлежат обязательному лицензированию и не требует обязательного уведомления Роспотребнадзора о начале деятельности.
Спросить
Экстрасенсы - это мошенники и любая деятельность экстрасенса является преступлением, ответственность за которую предусмотрена ст.159 УК РФ. При этом не имеет значения, какие документы он имеет.
СпроситьЕсли он оказывает платные услуги, то до принятия закона о самозанятых он должен быть зарегистрирован как ]ИП, в противном случае это не законная предпринимательская деятельность. А лицензированию эта деятельность не подлежит в соответствии с федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности".
СпроситьНаша фирма хочет пригласить лектора и организовать семинар.
Можем ли мы после семинара выдать участникам сертификаты о прослушанном семинаре?
Или мы не имеем на это право?
Фирма - консалтинговая.
Спасибо.
Яна, вечер добрый.
Выдавайте наздоровье, препятствий для этого нет никаких.
Удачи
СпроситьДиректор не поедет на семинар, за который уже оплатил деньги. Как написать правильно письмо о том, что его не будет на семинаре, но в ближайшем будущем он, все-таки, хотел бы принять участие в семинаре.
Командировка (семинар) с 27 по 31 июля. Хочу выехать заранее т.е. 24 июля и съездит к подруге в Смоленскую область на начала семинара. Как будет оплачен проезд?
Будет оплачен - для этого в командировочном удостоверении должно быть указано , то что вы выезжаете раньше.
СпроситьПредприятие оплатило учебному центру моё участие в семинаре. Я купила билеты на самолёт, забронировала гостиницу. Но семинар отменили и я узнала об этом по телефону за 20 часов до предполагаемого начала, по пути из аэропорта в гостиницу. Деньги за семинар центр возвращать не хочет, ссылаясь на пункт договора что готовы записать меня на другой семинар. Как мне вернуть деньги за непроведенный семинар? И можно ли получить от них компенсацию затрат на перелёт и гостиницу?
Надо в судебном порядке возвращать. Затраты тоже можете возместить, согласно ст. 15 ГК РФ, ЭТо ваши убытки. Вы их понесли не по своей вине. Причина тому неисполнение обязательств со стороны организаторов.
Пишите претензию.
СпроситьЧерез суд. Т.к. были причинены убытки (ст.15 ГК РФ), то сначала предъявите претензию, а если откажутся возмещать, то подавайте в суд. Т.к. отмена услуги произошла по инициативе исполнителя, то должны возместить.
Спросить
В таком случае необходимо возвращать денежные средства исключительно в судебном порядке, но нужно будет выполнить претензионный порядок (15, 1064 ГК)
Спросить
Ответ отключен модератором
Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.[Взыскать деньги можете в судебном порядке ст. 131 ГПК РФ предъявив к ним претензию И взыскать ущерб ст.15 ГК РФ
Либо соглашайтесь на запись на другой семинар все зависит от вас.
СпроситьПри нарушении условий договора о сроке оказания услуги, заказчик имеет право на возврат денег за неоказанные услуги и возмещение убытков, например, убытков, состоящих из транспортных расходов. Убытки возмещаются на основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ. Подавайте письменную претензию. В случае неудовлетворения требования, обращайтесь в суд.
Спросить
Если предприятие оплатило вашу учебу то оно и должно возвращать деньги а не вы Вначале нужно предъявить претензию на возврат денег и и плюс еще затраты на перелет и гостиницу Все это является убытками ст 15 ГК РФ Если в течение месяца претензия не будет удовлетворена то предприятию придется предъявлять иск стст 125 и 126 АПК РФ в арбитражный суд к этому учебному центру Шансы же взыскать эти убытки в данной ситуации 100%
Спросить
Лично Вы не можете взыскать деньги, уплаченные за семинар. А вот предприятие может! Для этого необходимо направить претензию, а затем обратиться в арбитражный суд в соответствии со ст. 125 АПК РФ. А Вы лично можете взыскать убытки, понесенные лично Вами в связи с отменой семинара, если Вам их не должно компенсировать предприятие. (Командировочные, суточные и т.п.)
СпроситьОтвет отключен модератором
Здравствуйте, компенсацию получить можно, тут важно с кем был заключен договор и как производилась оплата, если от имени предприятия, то предприятие должно предъявлять претензию учебному центру в рамках ГК РФ и требовать возвращения денег, а также возмещение убытков ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Если договор заключен с Вами, то ваши правоотношения регулирует закон о защите прав потребителей, согласно которому Вы имеете право подать претензию о возврате уплаченной суммы и возмещению убытков Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:Срок ответа на претензию 10 дней, если требования не будут удовлетворены, подается исковое заявление о взыскании уплаченных денег по договору, возмещении убытков, компенсации морального вреда ст. 15 Закона и уплате штрафа в размере 50 % от цены иска ст. 13 Закона о защите прав потребителей.СпроситьПотребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Работодатель направляет на 1 дневный семинар и заключает ученический договор, при увольнении вернуть сумму оплаты за семинар. По окончании семинара получу сертификат что прослушала семинар. Правомерно ли заключение ученич договора?
Хочу открыть ип. деятельность: наращиваниересниц, окрашивание ресниц, завивка ресниц, продажа материалов для наращивания ресниц и дизайна ногтей. Так же хочу проводить семинары по наращиванию ресниц. Какую систему налогообложения выбрать и нужна ли лицензия нв образовательную услугу (если это семинар с выдачей сертификата без корочки о посещении данного семинара)?
Здравствуйте, Юлия!
Да, на образовательную систему нужно лицензия. Выбирайте 6%. Удачи.
СпроситьЕду в командировку (семинар) в Москву с 27 по 31 июля, но хочу до начала семинара съездить к подруге в Смоленскую область, т.е. выезжаю на три дня раньше (оформлен отпуск). Как будет оплачен проезд?
Проезд будет оплачен , если в командировочном листе будет указано о том, чт о вы выезжаете раньше- иначе билет с этим числом просто не примут для компенсации.
Спросить
