Задержка в открытии фитнес клуба - требование о возврате денег и сроки
Купила абонемент в фитнес клуб в декабре 2014 г. Обещали открыться в феврале 2015 но открылись 30.05.15 г. Написала заявление на возврат денег 25.06.2015 г. До сих пор нет ответа. Какую сумму они должны мне вернуть и в какие сроки?
Приобрела абонемент в фитнес клуб в июне 2014 года по предпродаже за 18000 руб. Клуб с бассейном обещали открыть в августе 2014, в итоге в декабре 2015 бассейн до сих пор не открыт, а сам клуб перепродали другой компании сети фитнес клубов. В фитнес клуб не ходила, написала по интернету заявление на возврат, перезвонил менеджер, сказав, что тк договор заключался не с их компанией, то вернуть деньги не могут. Что делать?
Тут нужно обращаться именно в ту фирму, с которой был заключен договор. Подавать претензию, излагать ситуацию, которая им же должна быть известна, и расторгать договор.
Возможно возвращать деньги придется в судебном порядке. Мои контакты указаны в профиле.
Спросить
Я писала заявление на возврат еще на ту фирму, при этом менеджер сказала, что все дела и документы, включая и заявления на возврат перейдут к фирме- покупателю. А менеджер фирмы- покупателя говорит, что с долгами они дело не имеют(
СпроситьГде-то попахивает кидаловом. Не понятно, что покупали, то ли фирму, то ли объект. И тут переходить должны не долги, а обязательства. В связи с этим без документов ничего конкретного я сказать не могу. Предлагаю Вам обратиться очно. Мои же контакты есть в профиле.
СпроситьКупила абонемент для занятий в фитнес клуб, по акции за 5900, клуб открыли на 6 мес. позже обещанного, обещали, что будет бассей, в принципе ради чего я и купила его, но бассейна до сих пор нет, одни обещания, прошел уже почти год. сейчас абонемент стоит около 20 т. р., свои обязательства они не выполнили, 6 мес. пользовались моими деньгами. Я написала заявление на возврат денеж. Средств. Какую сумму они должны мне вернуть.
Купила в октябре 2015 годовой абонемент в фитнес клуб. Посетила его не больше 5 раз. Подарками от клуба не пользовалась. (бесплатный инструктор, консультация доктора И так далее. )в декабре забеременела и перестала посещать клуб. В мае написала заявление на возврат денег. Согласились охотно вернуть мне примерно 35 % от стоимости карты. С менеджером подписали заявлени на возврат денежных средств. Абонемент заканчивается в октябре 2016. Сегодня позвонили и сообщили что хотят еще удержать-30% от суммы возврата. С оговоркой что менеджер этот процент забыл посчитать. Что делать?
Писать претензию и указать, что в случае невозврата вы вынуждены будете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Срок для ответа - 10 дней. Всего наилучшего.
Спросить
Вас обманывают - вам должны вернуть всю сумму за вычетом стоимости тех занятий которые посетили. а проценты следует требовать вам, а не клубу
СпроситьМы с мужем купили два абонемента в фитнес клуб Зебра Мытищи в апреле 2014 года. Клуб обещали открыть в июле 2014 г. До сих пор он не открылся. В марте 2015 г. написали заявления о возврате денежных средств, в контракте прописано, что деньги обязаны вернуть в течение 10 дней. Деньги не вернули. Хотим подать исковое заявление в суд. Можем ли мы с мужем подать только одно заявление на двоих? Спасибо.
Анастасия, коллективные иски у нас законом не предусмотрены
Советую Вам подать иски отдельно, а далее, по Вашему ходатайству объединить дела в одно производство
Не забывайте, что Ваш спор подпадает под ФЗ О защите прав потребителей, Вы вправе взыскать не только сумму основного долга, но и неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы
Госпошлиной данный иск облагаться не будет
Руководствуйтесь ст.28 или 29 ГПК РФ (подсудность)
Составление иска - ст.131-132 ГПК РФ
С уважением, юрист Попова А.А.
Спросить
Здравствуйте, Анастасия.
Вы можете подать один иск на двоих. В этом случае в иске нужно будет отдельно указывать, что Вы приобрели абонемент по Вашему договору, муж приобрел абонемент по его договору. Далее обоснования и нормы права указываются общие. В требованиях также раздельно: в Вашу пользу сумму, в его пользу сумму.
Помимо стоимости абонемента, Вы имеете право на получение неустойки и морального вреда. Размер рассчитывается в зависимости от стоимости договора.
Иск подается по Вашему месту жительства (и месту жительства Вашего супруга). Госпошлину платить не нужно.
Также Вы можете поручить ведение данного дела юристу (от составления иска до получения решения и предъявление его к взысканию), тем самым обеспечив себе грамотное ведение дела, исключение ошибок, ведущих к неблагоприятным последствиям, а также избавиться от необходимости посещать суды, очереди в канцелярию и т.п. Расходы на юридические услуги также будут взысканы в Вашу пользу.
С уважением, юрист
Коршунова Юлия Геннадьевна.
СпроситьВ нашем городе должен был открыться новый фитнес клуб еще в агу те этого года они обещали, я купила абонемент еще в апреле все этого года в итоге все обещали и обещали открыть и тишина в итоге я написала заявление на возврат денег вот шестого должны были вернуть, но ни чего не вернули, куда обратися, хочу их наказать по закону в первую очередь за лож и за не выполнение о возврате денег.
Елена Сергеевна,а как Вы оформляли передачу денежных средств? Выдали квитанцию, заключен договор? Денежные средства, проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), а так же все судебные издержки можно взыскать по решению суда.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ какие сроки обязаны вернуть деньги, уплаченные за карту фитнес-клуба, если клуб не открылся после ремонта в то время, когда было обещано? Я купила абонемент в фитнес клуб 8 февраля 2015 года, клуб был на ремонте, менеджер уверял, что клуб откроется в середине февраля. 2 марта клуб так и не был открыт (и кстати по состоянию на сегодня, 9 марта, он все еще не открыт), я приехала в клуб и написала заявление на возврат денег, уплаченных за абонемент, в связи с нарушением сроков открытия, которые мне были озвучены. Заявление приняли, но сказали, что деньги вернут не раньше чем через месяц. Разве не в течение 10 календарных дней должны вернуть деньги? К сожалению, в Договоре ничего не сказано о ремонте и сроках открытия клуба. Татьяна, г. Мытищи, М.О.
Здравствуйте! Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор
Спросить
На 11-й день можете обращаться с иском в суд. Суд будет длиться несколько месяцев, так, к слову.
Спросить
Татьяна, если ничего в добровльном порядке не выплатят, тогда через суд взыскиватйе с юр лица деньги. Обращайтесь
СпроситьВ ноябре 2012 г купила абонемент в клуб который должен был открыться в марте-апреле 2013 г, однако сроки потом перенесли на окт-нояб 2013 г. по итогом клуб был открыт в декабре нл меня только оповестили об этом в феврале 2014 г. В связи с беременностью не могла посещать клуб. Имею ли я право вернуть деньги за не использованный (ни разу) договор?
Направьте клубу предложение о расторжении договора, установите срок возврата денежных средств. Если срок не установите, он будет равняться месяцу.
Если ответа не будет или будет отказ можете обращаться в суд с иском о расторжении договора.
Имеются ли основания для расторжения договора, ответить не возможно, не изучив текст договора.....
Но исходя из того, что Вы изложили, основания для расторжения имеются...
СпроситьКупила на предпродаже абонимент в Фитнес клуб. Клуб открылся, условия клуба не устроили. Написала заявление на возврат, сказали что вернут через 30 дней. Это законно? Думала, что деньги должны возвращать в 10 ти дневный срок. Заранее спасибо.
Добрый день! Общий срок исполнения требований потребителя - 10 дней (п. 1 ст. 31 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
В соответствии со ст. ст. 22, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Удачи Вам.
СпроситьВ апреле месяце купила абонемент в фитнес клуб за 6000 т. р. Занятия до сих пор не начались, написала заявление на возврат денег, попросили подождать 10 дней, прошло 30... ни денег ни людей, которые должны вернуть деньги, не найти, в клубе ни когда ни кого нет. Куда мне обратиться? Как я могу вернуть потраченные деньги?
Спасибо!
Уважаемая Наталья! Обращайтесь к нам, приходите в офис с имеющимися документами на покупку абонемента и мы поможем разрешить данную ситуацию.
СпроситьСын купил годовой абонемент в фитнес клуб, из-за учебы не мог посещать клуб, не использовал абонемент совсем, договор при оплате абонемента не подписывался и не выдавалсяюкак сказали позже администраторы, на сайте клуба договор оферта. Сын написал заявление на возврат денег за неиспользованный абонемент. Сможет ли он вернуть деньги, тем более, что перед покупкой не предупредили об условиях указанных в оферте, а они, естественно не пр.Как быть?
Наталья, здравствуйте!
В этом случае все зависит от условий договора (ст.420 ГК РФ). Обычно грамотные юристы таких клубов грамотно прописывают условия, что вернуть деньги практически невозможно.
Если у Вас возникают сложности, то можете обратиться к любому юристу для анализа документа.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
Спросить
