Задержка изготовления тротуарной плитки и отсутствие ответа от поставщика - что делать?
Мною была внесена пред. Оплата за изготовление тротуарной плитки в размере 50 % стоимости заказа. Договор не оформляли, только квитанцию к приходному ордеру на которой указан срок изготовления. . На сегодняшний день просрочка по заказу составляет два месяца и данный товарищ не отвечает на телефон. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться в такой ситуации.
в суд обращаться. Если из квитанции явно видно, что платили за плитку, да еще и указан срок изготовления - вы заключили договор.
Спросить
Мною была внесена пред. Оплата за изготовление тротуарной плитки в размере 50 % стоимости заказа. Договор не оформляли, только квитанцию к приходному ордеру на которой указан срок изготовления. На сегодняшний день просрочка по заказу составляет два месяца и данный товарищ не отвечает на телефон. Можно ли привлеч данного товарища за мошенничество.
Чтобы узнать его умысел, вам нужно обратиться в полицию с заявлением. Будет проведена предварительная проверка и вам сообщат решение.
Спросить
1 вариант - обратиться в суд, по закону о правах потребителей можно взыскать хорошую неустойку
2 вариант - заявление в полицию, но составить нужно грамотно, иначе могут не принять (могут сказать что это гражданско-правовые отношения - обращайтесь в суд)
Что делать - решать вам!
СпроситьМною были заказаны пластиковые окна, был оформлен заказ наряд, внесена предоплата. Договор не заключался, в заказе срок изготовления не указан.
Спустя 7 дней исполнитель в отдностороннем порядке отказался от изготовления окон.
По причине предъявления претензии по другому заказу, но это было сделано устно. В изготовлении было отказано, предложено забрать деньги.
Какие санкции можно предъявить изготовителю за односторонний отказ от исполнения обязательств по изготовлению окон?
Добрый день, Александр!
Пени взыскать можно при любой просрочке исполнителя, но при этом не забывайте, что у суда есть право в порядке ст. 333 Гражданского кодекса РФ снизить размер взыскиваемых пени исходя из фактических обстоятельств дела, сроков просрочки, причин этого, последствий для заказчика и т.п., чем судебные инстанции всегда и пользуются. Поэтому рассчитывать на ту сумму, которую определите на основании норм закона "О защите прав потребителей", не приходится.
СпроситьСкажите пожалуйста. Могу ли я взыскать пени за невыполнение заказа, вслучае если не возьму деньги.
СпроситьМы заключили договор на изготовление, доставку и монтаж мебели. В договоре указан срок иизготовления 30 дней, но прошло уже больше 70. нами внесена оплата 100% стоимости. Так-же в договоре указана неустойка за просрочку изготовления 0,1% за каждый день просрочки. Можно ли взыскать с них больший процент за просрочку или за пользование нашими деньгами?
12 ноября 2021 года был заключён договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указана общая стоимость мебели 129700 рублей, была внесена предоплата в 70000 рублей. Срок изготовления по договору - 45 календарных дней. Отдельно в договоре стоимость услуги изготовления и проценты неустойки за просрочку не указаны. Мебель обещают установить 3 февраля. Подскажите, пожалуйста, какой размер неустойки можно запросить с Исполнителя за 37 дней просрочки
Спасибо!
Ответ отключен модератором
Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:
0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара)
1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара)
3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ)
Спросить
В размере 3% фактически уплаченной Вами суммы за каждый день просрочки, но не более 70000 рублей - пункт 5 статьи 28 закона о защите прав потребителей.
25900 рублей в вашем случае.
Спросить
Исходите из положений Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Спросить29 октября 2019 оформила заказ на изготовление мебели, договор мы не подписывали, но счёт я оплатила. Мне выдали на руки форму заказа с описанием объекта и чеком об оплате. Сроки изготовления не указаны, на словах было сказано 2 недели. Уже идёт 4 неделя и заказа все нет, когда звоню обещают завтра сделать и так каждый раз. Как быть в такой ситуации, когда нет договора и не указан срок изготовления?
В таком случае нужно предъявлять претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
Спросить
Евгения, вам необходимо грамотно составить претензию, в которой по вашему требованию указать:
срок для поставки мебели или
требовать возврата денежных средств в связи с отказом от исполнения договора.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть имеющиеся на руках документы, а именно: форму заказа с описанием объекта и чеком об оплате, она у вас на руках?
Спросить
Здравствуйте.
Пишите претензию с требованием выполнить заказ. Если требование не удовлетворят, то необходимо будет обратиться в суд.
Возможно претензия расшевелит их.
СпроситьМной был заключен договор с ИП на изготовление и установку столешницы в ноябре. Срок изготовления был 45 дней. По сегодняшний день по телефону кормят завтраками и до сих пор столешница не установлена. В последнем телефонном разговоре слышала в свой адрес оскорбления. Оплата была внесена в размере 100%
Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьХочу вернуть деньги назад! Сделал заказ на изготовление клеёного бруса, по договору предоплата 100%-оплатил. Срок изготовления заказа 1 месяц.
Прошло 4 месяца-бруса нет и на звонки не отвечают.
Добрый вечер! Вам необходимо обратиться срочно в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве!!!
Спросить
Мной был заключен договор подряда на изготовление шкафа-купе стоимостью 16900 руб. в т.ч. стоимость работ по изготовлению 1690 руб. Срок выполнения заказа 1.10.2012. Мной был внесен аванс в размере 8600 руб. Фактически срок изготовления и установки был превышен на 42 дня, шкаф установили 12.11.2012 г. Как рассчитать сумму штрафных санкций за нарушение сроков?
если в договоре нет штрафных санкций, расчет будет происходить по ставке рефинансирования 1/300 от 8.25% годовых. Но в вашем случае придерживаюсь мнения русской поговорки "овчинка выделки не стоит" такова судебная практика, в денежном выражении это мизер помноженый на хлопоты, если только вопрос в принципе........ в любом случае решать вам!
Спросить
Согласно ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере ТРЕХ процентов цены выполнения работы.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
СпроситьПри заказе встраиваемой мебели между мной и компанией были заключены два договора - один договор на изготовление, другой на установку. В договоре купли-продажи срок изготовления указан, но пункта ответсвенности за просрочку сроков изготовления нет, а в договоре на установку в пункте за просрочку-указан 0.5% за каждый день просрочки. Оба договора не соблюдены в части сроков изготовления и установки. Могу ли я составить претензии на выплату неустойки по обоим договорам и какой процент по закону за каждый день просрочки? Спасибо.
Если в договоре указана конкретная санкция за просрочку исполнения договора - действует эта санкция.О.5%.По другому договору Вы сможете просить суд выплатить 0,02 %
СпроситьМы заключили договор на изготовление, доставку и монтаж мебели. В договоре указан срок иизготовления 30 дней, но прошло уже более 70 дней просрочки, нами внесена оплата 100% стоимости. Так-же в договоре указана неустойка за просрочку изготовления 0,1% за каждый день просрочки. Можно ли взыскать с них больший процент за просрочку или за пользование нашими деньгами? Если можно, то что для этого надо сделать?
