Bанк отказал в списании штрафа за просроченный платеж по кредиту - что делать?
У нас такая ситуация заплатили кредит онлайн сбербанк кредит в татфондбанке срок погашения до 21 числа каждого месяца мы заплатили 19 смс пришло через 2 часа после зачисления деньги сели но их не списали затем 21 пришел штраф или пени в размере 2 тысяч писали претензию в банк банк отказал что нам делать?
Брал кредит в сбербанке дата платежа 27 число каждого месяца я заплотил 10 числа мне пришла смс что надо заплотить кредит что делать.
при досрочном платеже - нужно извещать об этом банк, возможно они не приняли платеж - обратитесь к ним с прететнзией
СпроситьЗаплатил кредит через карточку другого банка через онлайн, деньги не пришли, а банк шлет смс с задолженностью, что делать в такой ситуации?
Оплатить долга банку-кредитору и написать в отделении банка-дебитора (должника) заявление о возврате денег на карту.
Спросить
У меня есть кредитная карта сбербанка. Я на нее выплачиваю кредит. Седьмого числа мне пришла смс, что нужно внести минимальный платеж в размере 4678.64 р. до 18 числа. Я внес 8 числа 4700 р. на следующий день пришла смс, что деньги поступили на карту. После должна прийти смс, что минимальный платеж прошел. Прошло уже 18 число, а платеж так и не списали. Что делать? Может еще сколько нибудь внести?
Пи ипотечному кредиту срок уплаты 19 числа каждого месяца, я не смог во время оплатить, оплатил 20 числа, предварительно позвонив в сбербанк узнал сумму по ипотеке на 20 число, оплатил и пени 50 рублей. Квитанция об уплате кредита от сбербанка от 20 числа. Однако 23 числа мне позвонили из банка и сообщили о просрочке платежа, что нужно оплатить пени еще в размере 300 рублей, так как зачисления денежных средств (списание) было лишь 22 числа, а не 20 числа (в день оплаты). ВОПРОС: Правомерны ли требования банка?
Доброго времени. Почитайте кредитный договор. Если в нем указано, что обязательства заемщика по внесению очередного платежа считаются исполненными в день зачисления денежных средств на счет банка, то действия банка по начислению пени правомерны. В будущем лучше заблаговременно вносить платежи.
СпроситьМой сын взял кредит в комерческом Азиатском-Тихоокеанском банке. Кредит оплачиваю ему я (тоесть мама) по Сбербанк Онлайн вовремя. По графику дата платежа 4 числа каждого месяца, я оплатила по Сбербанк Онлайн 2 августа, а деньги в банке зачислили 5 числа, выписали штраф и пени за один день 1000 руб. Обяснили тем, что были выходные,4 числа в понедельник не смогли зачислить и что деньги с другого банка зачисляются в течении пяти рабочих дней. В связи с январскими праздниками кредит перенесли на 12 января, я оплачиваю 5 января и снова кредит зачисляют не 12 числа, а 13 января и опять начисляют штраф и пени, объяснили тем же.Имеет ли право банк накладывать штафы если я оплачиваю вовремя, а зачисления проходят позже, складывается такое впечатление, что это делается специально, ведь деньги по Сбербанк Онлайн перечисляются в течении нескольких минут, тем более я перевожу на конкретный счет, а деньги зачисляются на день позже. С уважением. Татьяна.
Здравствуйте. Нет, не имеют права,. еслт платите вовремя-пишите претензию в банк и представляйте копии квитанций и чеков.
Спросить
Притензия была написана,на нее ответили,что банк делает все правильно,сказали чтонужно оплачивать за пять дней если через другой банк,а если бы оплата производилась у них в банке,то зачисление прошло сразу.
СпроситьНеобходимо прочитать договор. Если там указана та информация которую Вам сообщают в банке - то их действия правомерны. Обычно дата платежа на дней 5 раньше даты списания, это для того что бы как раз деньги успели прийти на счет
СпроситьЯ заплатила кредит ОТП банка через терминал Сбербанка заранее. Через 8 дней приходит смс о том, что деньги на счет не поступили, и в связи с этим мне начислен штраф. В сбербанке сказали, что нужно писать претензию. У меня вопрос: должен ли Сбербанк возместить мне сумму штраф, т.к. по их вине платеж не прошел?
Примерно год назад я досрочно погасила кредит в банке. Сегодня пришло СМС что у меня задолженность. Оказывается досрочное погашение кредита не было проведено, деньги просто списывались со счета. Через месяц, после погашения я обращалась в банк, мне сказали что кредит погашен, а СМС приходят потому что оплачены. Что делать в этой ситуации?
Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте, обратитесь в банк и возьмите письменное подтверждение того, что ваш кредит погашен.
Спросить
Примерно год назад я досрочно погасила кредит в банке. Сегодня пришло СМС что у меня задолженность.
Здравствуйте! Обратитесь в банк и возьмите справку, что кредит оплачен полностью.
Спросить
Здравствуйте!
Что делать в этой ситуации?
Запросите в банке справку о погашении кредита и отсутствии задолженности. При наличии такой справки сможете потребовать прекратить банк направлять смс. Если не прекратят, обжалуйте действия банка.
СпроситьУ меня кредит в Восточном Экспресс банке, платеж 23 числа каждого месяца, я оплатила 23,11,2015 в 22,10 плановый платеж, через банкомат этого же банка, деньги почему то списали только 24.11.2015, и теперь банк выставил штраф в размере 2000 рублей. Аргументируя тем, что я должна была внести деньги до 16.00.что делать?
Подавайте в банк претензию, ссылайтесь на ст. 194 ГК РФ: Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
СпроситьСкажите пожалуйста, имеет ли право банк взыскивать с меня пени за якобы не вовремя оплаченный кредит, если на руках есть чек об оплате? Зачисление должно было пройти 15 октября, заплатили 7, (есть чек) платили через сбербанк, в сбербанке подтвердили что платеж прошел, 16 октября позвонили из банка и сказали что кредит не оплачен и с нас будет взысканы пени, за каждый день просрочки. Вчера на карточку с которой платили поступили деньги в размере суммы оплаченного кредита., без смс уведомления. Оплатили кредит еще раз. с учетом пени. Теперь кредитная история испорчена. Банк обвиняет нас в не соблюдении договора. Подскажите куда обратится за помощью? Чек об оплате 7.10 на руках. Спасибо.
Олеся александровна, я вам советую для начала обратиться с досудебной претензией к Банку, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите потебителей.
Спросить
Списали деньги через Онлай-банк в Сбербанке. Банк проверял 4 месяча и отказал через 5 месяцев, полиция дело закрыло. Что делать?
