Как подать иск в суд против интернет-магазина, не поставившего товар и не возвращающего деньги - советы по написанию искового заявления и выбору места подачи.

• г. Волгодонск

Как подать иск в суд на иетернет-магазин, взявший деньги за товар и не поставляющий его? Как написать исковое заявление и куда (по месту жит-ва истца или ответчика?) на взыскание потерянных средств и судебных издержек, за незаконное использование денег? Интернет-магазин не выходит на связь ни в какой форме. Т.н.горячая линия интернет-магазина не работает, письма игнорируют, деньги не возвращают, посылку с заказом не высылают? Спасибо.

Ответы на вопрос (4):

Я бы начал с обращения в полицию с заявлением о мошенничестве, ст. 159 УК РФ. Иск подается по Вашему месту жительства, так как иск в защиту прав потребителя. Если ответчик известен, его адрес, то можно и без заявления в полицию обойтись. Иск составляется в соответствии со ст.ст. 131-132 ГПК РФ, необходимо ссылаться на ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Составление иска платная услуга.

Спросить
Пожаловаться

Необходимо сначала предъявить письменную претензию и направить заявление в полицию.

Спросить
Пожаловаться

Как составить исковое заявление (претензию), если имя директора (собственника) интернет-магазина не известно? На сайте указано лишь, что это некое ООО ЭГОИЗМЕ РУ...Разумеется, горе интернет-магазинчик находится вообще в другом регионе России - Москве, и я чувствую, что он завален претензиями и других обманутых покупателей, но ему это фиолетово.

Спросить
Пожаловаться

Имя директора для иска и не нужно. Но в данной ситуации обращайтесь в начале в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Полицейские проведут проверку, установят владельца сайта, а потом уже, даже если откажут в возбуждении дела, заявите гражданский иск к владельцу.

Спросить
Пожаловаться

Оплатил и получил товар от интернет магазина, товар мне не подошел по своим качествам, отправил товар обратно и направил интернет магазину письмо на возврат денег, но магазин не возвращает деньги уже больше месяца, никаких причин не возврата не сообщает. Как их можно заставить вернуть деньги? Магазин в Москве, я живу в Череповце. Сумма 5800 рублей. Можно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма и не присутствовать на рассмотрении дела?

Заказал в интернет-магазине товар. Пришла посылка наложным платежом, оплатил, получил. Но не то пришло, что я заказывал. Магазин на связь не выходит. Я живу в Сочи, а магазин зарегистрирован в Москве. Как мне вернуть магазину посылку, а себе деньги?

Куда мне обратиться с жалобой, если интернет магазин не возвращает мне деньги за товар? Ситуация следующая: заказала посылку с товаром (обувь) наложенным платежом. Посылку получила, обувь оказалась мала. Оформила на сайте возврат и выслала магазину реквизиты банковского счета (такие правила самого магазина) и посылку с товаром обратно. Менеджеры интернет-магазина подтвердили и получение реквизитов и посылки. Но деньги уже месяц не возвращают на счет. Все чеки сохранены и переписка с магазином тоже. Куда обратиться с жалобой в данном случае? Заранее спасибо!

Как подать исковое заявление в суд и в банк г.Москва на интернет магазин за неисполнение обязанностей магазина по доставке товара? Деньги за товар оплатил через сберкассу в Москве на имя сестры, до магазина деньги дошли, а теперь ни товара ни денег! Спасибо.

Я заказала товар в интернет-магазине. Оплатила ПОЛНОСТЬЮ товар и доставку. Из-за проблем на почте (посылка потерялась и уведомление о ее получении мне не пришло во время) посылку я получить не смогла и ее вернули отправителю (т.е. интернет-магазину). Я прошу отправить посылку с моим оплаченным заказом еще раз за МОЙ счет, но интернет-магазин отказывается это делать и навязывает мне возврат денег. Правомерно ли это? И кому принадлежит товар после его оплаты? Спасибо.

Работаю продавцом в магазине. 19.02 было собрание, на котором мне сообщили, что магазин работает до 1 марта. Необходимо отписать товар в другие магазины. С 1 марта МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ. Попросили написать заявление на увольнение. Нужно ли мне его писать, или подать в суд за незаконное увольнение.

Заказал в интернет магазине 20 февраля 2014 г товар и предварительно его оплатил. С тех пор нет ни денег ни товара. Можно ли мне подать иск к продавцу этого магазина, если можно то в какой максимальной сумме. Магазин находится в Москве.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказали в интернет-магазине постельное белье, но товар не соответствует внешнему виду. Как вернуть деньги? К кому обратится? Интернет-магазин игнорирует Сообщения, и не выходит на связь.

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение