Требования администрации ТЦ о возмещении ущерба после несчастного случая - правомерны или нет?
Мне 65 лет, пенсионер, ветеран труда, инвалид 3 гр. При выходе из торгового центра, случайно /не рассчитав расстояния до стеклянной двери/ ударился головой и коленом по стеклу. Стекло разбилось. Администрация ТЦ требует возместить ущерб в сумме 5 823,27 руб. Правомерны или нет ее требования? А если нет, то как это обосновать?
Добрый день!
Дверь входная стеклянная должна быть безопасной для людей. Необходимо в первую очередь сфотографировать вход на наличие предупредительных наклеек на дверях (обычно в форме желтого круга).
Далее поинтересоваться у руководства ТЦ соответствует ли их дверь требованиям ГОСТ, СНИПов и имеется ли у них соответствующий сертификат на дверь.
Также если вы обращались к врачу в связи с ушибами, то можно потребовать деньги у торгового центра на лечение. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
В данном случае, я считаю, необходимо устанавливать безопасные стекла (нельзя экономить на безопасности граждан), которые должны выдерживать столкновение с человеком и не разбиваться:
Дело в том, что в соответствии ГОСТ Р 51136-2008 Стекла защитные многослойные. Общие технические условия к остеклению в общественных местах предъявляются определенные требования:
Настоящий стандарт распространяется на защитные многослойные стекла (далее -
стекло), предназначенные для защиты жизни человека, обеспечения безопасности и надежности
хранения и транспортирования материальных ценностей, применяемые на транспортных
средствах, в административных, общественных и жилых зданиях, где есть необходимость в
защите жизни человека и материальных ценностей.
В данном случае, я считаю, необходимо устанавливать стекла, которые должны выдерживать столкновение с человеком и не разбиваться:
В.4. Безопасное стекло для строительства используют в светопрозрачных конструкциях,
где возможно неожиданное столкновение человека с ними (например, с дверью, перегородкой,
витриной и т.д.).
Уровни воздействия на стекло должны соответствовать столкновению с человеком массой
около 75 кг, двигающимся со скоростью 9, 11 и 18 км/ч. При этом считают, что 0,6 массы человека
в момент столкновения активна. Класс защиты безопасного стекла определяется потребителем в
зависимости от назначения светопрозрачной конструкции, в которой используется стекло.
Удачи!
Спросить
Мне 65 лет, пенсионер, ветеран труда, инвалид 3 гр. При выходе из торгового центра, случайно /не рассчитав расстояния до стеклянной двери/ ударился головой и коленом по стеклу. Стекло разбилось. Администрация ТЦ требует возместить ущерб в сумме 5 823,27 руб. Правомерны или нет ее требования?
Сын,9 лет, утром перед занятиями в школе, поднимаясь в класс, ударился головой об стекло двери на лестничной площадке. Стекло треснуло. Директор требует с родителей замену стекула, согласно уставу школы. Правомерно ли его требование?
Сын,9 лет,утром перед занятиями в школе, поднимаясь в класс,ударился головой об стекло двери на лестничной площадке.Стекло треснуло.Директор требует с родителей замену стекула, согласно уставу школы.Правомерно ли его требование?
Ольга, конечно правомерно, за ущерб причинённый детьми всегда несли и несут ответственность их родители.
СпроситьВчера разбил стекло входной двери в кафе. Дверь в тамбур, не основная входная. Она всегда открыта, но её прикрыли так как кому-то холодно было. Дверь огромная с тонкой рамой без явной видимой ручки и полностью из стекла. Я не увидел это стекло и на полном ходу ударился головой и коленом. При ударе коленом появилась большая трещина. На двери отсутствовали какие-либо элементы указывающие на дверь, выход и так далее.
У меня вопрос, нужно ли мне возмещать стоимость стекла, либо я не заметил дверь по вине владельца. Кафе новое, только открылось.
Спасибо.
Ребёнок в школе при выходе из холла на внутреннюю лестницу задел рюкзаком дверь. Так как не было ограничителя, дверь ударилась о металлическую лестницу у стены (последний этаж, там или пожарная, или выход на чердак). В двери разбилось стекло. Нам сказали стекло заменить, дали телефон фирмы, устанавливавшей двери. Цена за стекло и работу огромная. Примерно столько я и сдала на ремонт школы за 9 лет обучения, правда это собиралось неофициально. Правомерно ли это требование?
Здравствуйте. Требование правомерно. Вред, причиненный несовершеннолетним должен быть возмещен его родителями. Вы вправе не пользоваться услугами данной компаниии.
Спросить
К сожалению, требование школы правомерно. В силу ст. 1073 Гражданского кодекса РФ за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), родители (усыновители) или опекуны отвечают, если не докажут, что вред возник не по их вине.
Спросить
Формально вы должны возместить ущерб, но если стоимость работы, по вашему мнению, завышена, можно попробовать найти альтернативный вариант. Возможно, есть возможно восстановить стекло дешевле. Не обязательно вы должны обращаться именно в ту фирму, телефон которой вам дали.
Спросить
Вы вправе указать на вину школы, что такая дверь.
И не платить. Если надо, то пусть подают иск в суд.
Можете нанять иную фирму или просто человека, что устранит ущерб.
Можете это самостоятельно сделать.
Спросить
Вы обязаны возместить вред причиненный Вашим ребёнком, если сомневаетесь в размере вреда, то просите предоставить документы, подтверждающие стоимость затрат на установку нового стекла. Обратитесь в другую фирму, где стоимость замены существенно ниже.
СпроситьПосле замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?
Два варианта либо продавец продал Вам некачественный товар, либо в мастерской при установке стекла допустили нарушения. Для начала обратитесь к продавцу с претензией, он обязан провести экспертизу за свой счет и в течение 10 дней дать ответ. Если товар качественный, то обращайтесь с претензией к исполнителю услуг по замене стекла, также в течение 10 дней он должен дать ответ.
Спросить
Чем мне оперировать, если продавец даже смотреть не хочет на стекло? А те что устанавливали стекло говорят что гарантия у них только на отсутствие протечки.
Спросить
Чем мне оперировать, если продавец даже смотреть не хочет на стекло? А те что устанавливали стекло говорят что гарантия у них только на отсутствие протечки.
Здравствуйте. Не надо с ними устно общаться. Пишите письменную претензию и вручайте им под роспись либо заказным письмом с уведомлением.
В случае отказа - в суд,
СпроситьЯ не увидел стекло в витрине, ударился об него, в результате чего стекло разбилось. На стекле на уровне глаз не было никаких наклеек, предостерегающих о том что это стекло. За стеклом не было выставлено никаких товаров, которые могли бы предупредить о том что здесь находится стекло. Перед стеклом не было выставлено никаких рекламных щитов или ограждений. На меня написали заявление, отвезли в отделение полиции где я написал объяснение. Должен ли я возмещать ущерб? Моя ли в этом вина?
Здравствуйте Евгений!
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Пишите встречное заявление. При наличии следов от удара фиксируйте их в медицинской организации. Требуйте в полиции направления на медицинскую экспертизу.
Для более точного ответа необходимо изучать обстоятельства дела, имеющиеся документы.
СпроситьПокупатель облокотился на стекло витрины и разбил его. На стекле была предупреждающая табличка "Осторожно, к стеклу не прикасаться. В случае повреждения стекла - компенсация 800 р." Платить даже половину суммы отказался, начал говорить что у нас витрины неправильно сделаны. Сказал что никогда не платит за ущерб. Как мы должны предотвращать подобные случаи и имеем ли мы право требовать возместить ущерб? Какие действия можем предпринять если клиент отказывается возмещать ущерб?
Здравствуйте уважаемый посетитель! В вашей ситуации обращайтесь в суд
Для индивидуальной консультации обращайтесь в ватсап.
СпроситьВ школе толкнул дверь и треснуло стекло, должны ли мои родители возместить ущерб, никаких наклеек на двери не было, по самому стеклу я не попал, и вообще не понятно, я дверь снизу толкал ногой, а треснуло стекло.
Здравствуйте!
В случае виновного причинения вреда, причинитель или его законные представителя должны возместить вред.
Спросить
